課(ke)程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shu)據分析解決商(shang)業問題(ti)課程
課程背景
數據真的有用嗎?
如何從龐雜的數據中提取對自己有用的信息?
如何厘清多種數據關系,鎖定問題的關鍵?
如何用數據呈現客觀事實,使自己的觀點更富邏輯和說服力?
在工作匯報中,老板要求我們用數據說話,可是作為一名下屬和管理者,我們卻發現很多時候有很好的想法,卻缺乏有效的數據支撐!
在跨部門溝通中,每個部門都在用自己的數據體系溝通,導致溝通效率低下,如何打通業務部門的數據流,形成系統化數據思維?
這些都是我們面臨的困境和挑戰,用數據解決實際問題的能力,已經成為人人必備的硬實力之一。
本課程緊密貼合多種工作場景,介紹了一整套簡單實用又立竿見影的方法和流程。
即使沒有(you)專業背景(jing),也(ye)能輕松實現數據(ju)分(fen)析(xi)與解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)完美融合。系統的(de)(de)(de)幫(bang)助你一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)做(zuo)一(yi)個基于業務(wu)情境(jing)和老板需求(qiu)的(de)(de)(de)數據(ju)分(fen)析(xi)報告,有(you)的(de)(de)(de)放矢的(de)(de)(de)呈(cheng)現數據(ju)背后的(de)(de)(de)要義。幫(bang)助你發揮數據(ju)的(de)(de)(de)優勢,用(yong)數據(ju)傳達(da)重要信息(xi)、創(chuang)造更多(duo)價值,提升職場競爭力,獲得(de)職場話語權!
課程對象
運營、財務、采(cai)購、人(ren)事、生產(chan)、銷(xiao)售等專業崗位領導及(ji)業務骨干;專業數據(ju)分析人(ren)員;企業高層主管(guan)
課程大綱:
第1部分 重新認知--智能時代如何構建數據分析能力
目標:開啟數據分析思路,從數據民工成長為數據化管理者,理解數據、分析、業務三者關系,通
過數據分析為商業決策保駕護航。
商業數據分析的意義:追求商業成功
數據分析到底分析什么
如何進行商業數據分析?
數據分析師所需要的數據思維
數據分析師必須具備的商業分析能力
商業成功的秘訣:基于清晰的思考
以小見大,理解商業分析的基本做法
商業分析的基本功:理解商業模式
情境練習:確定一個業務中數據分析場(chang)景
第2部分 以終為始--從決策回朔數據分析
目標:明確數據呈現的核心要義,挖掘數據背后的業務價值,界定數據分析輸出成果
學會提問--數據分析的起源
建立模型--構建數據分析的結構與流程
如何挖掘數據背后的真實業務問題
從報表回推數據采集的日期范圍和數據指標
數據自動轉換表現形式:表單、清單、報表
商業分析的起跑線:數據指標與指標體系
構建數據指標體系:全面觀察問題
設立指標評價標準:從指標到結論
實戰練習:根據業務場景設定需要(yao)的分析報表,并回推數據采(cai)集(ji)表格
第3部分 構建流程--基于業務的數據化呈現分析五部曲
目標:掌握數據分析呈現的五大流程步驟,能夠獨立完成數據分析表達應用
問題--業務需求層
明確數據分析目標
獲取--數據采集層
確定數據采集的來源
確定數據采集的范圍
確定數據采集的頻率
數據--數據層
建立“實體”數據
建立數據關系模型
分析手段--數據處理層
建立數據計算邏輯
建立數據分析指標
業務價值--輸出層
多角度呈現數據
動態化調用數據
可視化展示數據
第4部分 掌握工具--掌握數據分析方法與工具
目標:掌握數據分析的具體工具和方法,不同的分析目標采用不同的重力進行分析
對比分析法:通過樹立正確的對比標桿發現問題
分類分析法:物以類聚,提高數據顆粒度
矩陣分析法:通過兩個維度矩陣發現問題
趨勢分析法:讀懂發展趨勢的含義
生命周期分析法:明白興衰交替的含義
主動行為分析法:明白行為數據的含義
相關性分析法:找到事物內在的聯系
分層分析法:通過區分高/ 中/ 低用戶群體發現問題
多指標綜合評估法:通過綜合多角度做出判斷
結構分析法:通(tong)過認識內部結構發現問(wen)題
第5部分 直觀呈現--從數據思維走向圖表呈現
目標:能夠從數據中抽離核心指標因素,基于邏輯結構實現數據的理性與感性雙重輸出
商業數據可視化原則
提煉數據,塑造圖表的靈魂
降噪,減少不必要的干擾
精準表達,突出圖表重點
畫龍點晴,為圖表添加恰當的元素
具體問題具體分析,商業圖表要這樣用
做出讓人拍手叫好的專業圖表
一張(zhang)頂多張(zhang)的動態圖(tu)表
第6部分 完美收官--撰寫專業的數據分析報告
為什么要撰寫數據分析報告
數據分析報告流程:明確分析目的、拆解指標發現問題、拓展維度、給出結論
數據分析報告的寫作原則
數據分析報告的種類
數據分析報告的結構
數據(ju)分析報(bao)告撰寫(xie)注意(yi)事項
第7部分 戰無不勝--構建分析體系,精準解決問題
目標:通過結合企業實際情況,自選一到兩個案例,講解數據分析完整過程和最終結果呈現
銷售渠道分析:提高產出的關鍵
銷售計劃分析:銷售計劃分解
客戶購買分析:銷售訂單購物籃分析
客戶營銷分析:客戶RFM分析
生產缺料分析:客戶出貨齊套率分析
財務分析:上市公司財務報表分析
人事分析:員工在職情況分析
經營(ying)分析:經營(ying)情況(kuang)周(zhou)報表(biao)分析
數(shu)據分析解決商業問題課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/288464.html
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