課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
合規風險控制課程
課程背景:
從2017年銷(xiao)售(shou)專(zhuan)區雙錄暫行規(gui)定(ding)、2018年理(li)財(cai)(cai)業務監督管(guan)理(li)辦法(fa)(fa)、2019年史上(shang)最(zui)(zui)嚴(yan)銷(xiao)售(shou)規(gui)定(ding)-最(zui)(zui)高人(ren)民法(fa)(fa)院九(jiu)民紀要出臺,直(zhi)至2020年民法(fa)(fa)典(dian)-一(yi)典(dian)立九(jiu)法(fa)(fa)廢,銀行理(li)財(cai)(cai)銷(xiao)售(shou)的(de)監管(guan)方向(xiang)已經明(ming)確(que),如何(he)適應監管(guan)要求控制(zhi)合規(gui)風險,如何(he)在銷(xiao)售(shou)適當性上(shang)逐個突(tu)破,民法(fa)(fa)典(dian)時代(dai)如何(he)防(fang)控合規(gui)風險演化為法(fa)(fa)律(lv)風險,成為未來一(yi)段時間內的(de)重要任(ren)務。
課程收益:
了解監管機構對理財銷售的工作要求,明確工作重點。
分析理財銷售熱點事件涉及的法律風險,探討風險控制措施。
梳理(li)理(li)財(cai)銷售流(liu)程業(ye)務(wu)風險點,以(yi)案(an)說法,分享實(shi)務(wu)解(jie)決(jue)方案(an)。
課程對象:
銀行理財(cai)(cai)業務管(guan)理人員、支行行長、理財(cai)(cai)客(ke)戶經理
授課方式:
講(jiang)師(shi)講(jiang)授(shou)、案例分享、小(xiao)組討論、講(jiang)師(shi)點評
課程大綱:
當前形勢
監管環境
監管文件
核心精神
重要制度
監管處罰
銀保監罰單
證監罰單
重點關注的違規類型
經營環境
案例1、理財飛單案
案例2、原油寶事件
案例3、錢端事件
司法環境
民法典
案例4、爭議管轄條款糾紛
九民紀要
為什么合規?
案例5:結構性存款失蹤案
合規銷售再認知
規則體系
體系的構成
執行中需要注意的問題
問題探討
超風險等級購買產品,行嗎?
金融消費者是否適用消費者權益保護法的懲罰性賠償?
代客戶簽署投保材料,行嗎?
銷售規矩
誰來賣?
辦理客戶風險承受能力評估,需具備理財銷售資格嗎?
非本行人員進入營業網點介紹產品,行嗎?
受理客戶風險承受能力評估申請時,核驗本件與原件有必要嗎?
賣什么?
熒光板宣傳理財產品行嗎?
銷售未進入代銷清單的保險,行嗎?
短信推送理財廣告,行嗎?
案例6、飛單暴雷銀行賠錢?
在哪賣?
理財銷售專區,出現辦理信用卡的二維碼標識,行嗎?
直播帶貨宣傳理財產品,行嗎?
員工桌上有非在售保險產品的廣告頁,行嗎?
怎么賣?
售前
盲人可以買理財嗎?
拼單理財,行嗎?
拼團理財,行嗎?
購買在前,風險揭示在后,行嗎?
客戶風險承受能力評估報告,代為簽字,行嗎?
案例7:消費者不如實填寫風險測評問卷,責任自負
售中
案例8:預期收益銷售欺詐
售后
案(an)(an)例9、基金銷售推(tui)介(jie)不當賠(pei)償案(an)(an)
合規風險控制課程
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已開課(ke)時間Have start time
- 鄭橋楨
風險管理內訓
- 合規電話催收及風險防范務實 胡(hu)元未
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