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廉政訪談培訓

課程背景：
《中國*紀律檢查機關監督執紀工作規則》明確指出：紀檢監察機關應當結合被監督對象的職責，加強對行使權力情況的日常監督，通過多種方式了解被監督對象的思想、工作、作風、生活情況，發現苗頭性、傾向性問題或者輕微違紀問題，應當及時約談提醒、批評教育、責令檢查、誡勉談話，提高監督的針對性和實效性；紀檢監察機關應當建立健全黨員領導干部廉政檔案。
為此，對企業中層以上領導干部建立廉政檔案，勾勒出精準的“廉政畫像”，將真正筑牢預防腐敗的第一道防火墻。
《中國*支(zhi)(zhi)部(bu)(bu)工作條例（試行）》第(di)十(shi)九條明確規定：黨(dang)(dang)支(zhi)(zhi)部(bu)(bu)應當(dang)經常開展談(tan)(tan)心(xin)談(tan)(tan)話(hua)。黨(dang)(dang)支(zhi)(zhi)部(bu)(bu)委員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)、黨(dang)(dang)支(zhi)(zhi)部(bu)(bu)委員(yuan)和黨(dang)(dang)員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)、黨(dang)(dang)員(yuan)和黨(dang)(dang)員(yuan)之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)，每年談(tan)(tan)心(xin)談(tan)(tan)話(hua)一般(ban)不少于(yu)1次。談(tan)(tan)心(xin)談(tan)(tan)話(hua)應當(dang)坦誠相(xiang)見(jian)、交流思想、交換意見(jian)、幫助提高。堅持(chi)好(hao)談(tan)(tan)心(xin)談(tan)(tan)話(hua)制度，對于(yu)幫助黨(dang)(dang)員(yuan)克服存在的不足(zu)，更好(hao)地發揮先(xian)鋒(feng)模范作用有著(zhu)十(shi)分重要的意義。

課程目標：
1．明確廉政訪談的重要性；
2．掌握廉政訪談的主要技術與方法；
3．掌握談心談話的(de)基本要求與方法(fa)。

課程對象：
企業紀檢部門相關人(ren)員，黨(dang)組織主(zhu)要負責人(ren)、委員。

課程方式：
主(zhu)題講解(jie)、案(an)例分(fen)析、活動體驗(yan)、思考問答(da)、互動分(fen)享、課堂練習等（也可在線直播(bo)）。

課程提要：
第一單元廉政360度訪談技術與方法（重點內容）
前言：關于“360度訪談技術”
第一講訪談前期準備
一、訪談目標的設定
1.收集干部廉政相關的證據資料
2.根據“五個維度”設定具體目標
二、訪談提綱的設計
1.圍繞目標確定訪談主題
2.圍繞訪談主題設定非結構性問題
3.問題設計的要求
課堂練習：非結構性訪談提綱的擬定
三、訪談人的能力要求
1.訪談人的工作內容
2.訪談人應具備的能力
1）有效溝通能力
2）邏輯思維能力
3）細微觀察能力
4）隨機應變能力
5）訪談技術能力
5）信息處理能力
活動體驗
3.知識要求
1）廉政相關條例、規定與要求
2）干部任職要求與崗位職能
3）訪談設備與軟件的使用
4.個性要求
責任心強，有親和力，情緒穩定，有耐心
四、被訪談人的選擇
1.在本崗位時間較長，對情況比較了解
2.有較強的邏輯思維能力和語言表達能力
3.為人誠實，敢講真話，能提供真實情況
五、其他訪談準備工作
1.訪談計劃的制訂
2.訪談時間的選擇
3.訪談地點的選擇與布置
第二講訪談過程控制
一、營造友好的訪談氛圍
1.原則：輕松、愉快
2.把握三個環節：開始、進行中、結束
二、提問的技巧
1.緊扣主題
2.簡單明了
3.方式恰當
4.及時澄清
5.注意追問
模擬練習
三、針對不同訪談對象的訪談技巧
1.當事人的上級
1）主要特點
2）訪談方法
2.當事人的平級
1）主要特點
2）訪談方法
3.當事人的下級
1）主要特點
2）訪談方法
模擬練習
四、BEI技術的應用
1．BEI簡介
2．聚焦關鍵行為事件并進行編碼
3．判斷信息的可編碼性
4．BEI訪談中應注意的問題
模擬練習
五、觀察與記錄
1.觀察：著重非語言信息的觀察
2.記錄：
1）當場記錄，建議錄音
2）用記錄卡記錄
3）選擇性記錄的方法
4）記錄過程要不斷溝通反饋
六、訪談的準確性把控
1.訪談設計的誤差
2.訪談對象的誤差
3.訪談人的誤差
4.訪談環境的誤差
第三講訪談后期工作
一、資料的篩選
重點是進行有效性的判斷
二、定量與定性分析
1.定量分析法
2.定性分析法
三、整理總結
重點是分析報告的制作（文字與表格）
四、有效反饋

第二單元常規性談心談話的要求與方法
導語：《中國*支部工作條例（試行）》規定和要求
一、常規性談心談話的基本要求與流程
二、常規性談心談話的要素：“4W1H”
1.為何談（Why，談心談話的目的）
2.與誰談（Who，談心談話的對象）
3.談什么（What，談心談話的內容）
4.何時談（When，談心談話的時間）
5.怎么談（How，談心談話的方式）
三、常規性談心談話的“五談”內容
1.談黨性--繃緊黨員思想的“弦”
2.談理想--補足黨員精神的“鈣”
3.談紀律—劃好黨員行動的“界”
4.談工作—把準黨員職責的“脈”
5.談生活--把住黨員后院的“門”
四、常規性談心談話的“四種形式”
1.領導帶頭，上行下效
2.用心傾聽，善于詢問
3.聚焦問題，有的放矢
4.把握時機，增強實效
小結
建(jian)議：參加(jia)培(pei)訓的人(ren)員(yuan)都帶上(shang)筆記本電腦

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