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中國企業培訓講師
變革突破——情商領導力
 
講師:鄭士瓊 瀏覽次數:2568

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:鄭(zheng)士(shi)瓊(qiong)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

情商領導力變革課程

【課程背景】
人(ren)們常(chang)說(shuo),一(yi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)成功20%取決于(yu)智商(shang)(shang)(shang),80%取決于(yu)情商(shang)(shang)(shang)。在(zai)職場,如(ru)果你(ni)想成為一(yi)名成功的(de)(de)(de)(de)領導(dao),最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)不是智商(shang)(shang)(shang),而是情商(shang)(shang)(shang)。心理學研究表明,情商(shang)(shang)(shang)是推動(dong)企業和團(tuan)隊變(bian)革的(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要力(li)量(liang)。情商(shang)(shang)(shang)到(dao)底(di)是什么?我(wo)們又該怎么發(fa)展自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)情商(shang)(shang)(shang)能(neng)力(li),提升自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)影響力(li)呢(ni)?既然情商(shang)(shang)(shang)是一(yi)種能(neng)力(li),它都具體(ti)的(de)(de)(de)(de)包(bao)含哪(na)些具體(ti)的(de)(de)(de)(de)維度呢(ni)?這一(yi)連串的(de)(de)(de)(de)問題,“6秒鐘(zhong)情商(shang)(shang)(shang)”模(mo)型給了我(wo)們明確的(de)(de)(de)(de)答案(an),6秒鐘(zhong)情商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)模(mo)型是一(yi)個行動(dong)的(de)(de)(de)(de)模(mo)型,包(bao)含8項勝任力(li)。它就(jiu)像我(wo)們的(de)(de)(de)(de)會肌(ji)肉(rou)一(yi)樣,如(ru)果你(ni)常(chang)常(chang)鍛煉(lian),你(ni)的(de)(de)(de)(de)肌(ji)肉(rou)會越來(lai)越強。

【課程收益】
1、認識情緒及情緒模式;
2、掌握情商發展勝任力模型;
3、掌握情商勝任力提升工具;
4、掌握改變自己以提升影響力的方法。

【課程對象】
企(qi)業高(gao)層管(guan)理者、企(qi)業中層管(guan)理者、基層管(guan)理者,或對(dui)情商(shang)提升有需求的人

【課程大綱】
第一部分:6秒鐘情商勝任力模型
1、你認為情商是什么?
2、為什么要提升情商?情商的價值
3、“6秒鐘情商”是什么?
4、6秒鐘情商勝任力模型
情(qing)緒(xu)勝任力:認(ren)識(shi)情(qing)緒(xu)(自我(wo)認(ren)知)——選(xuan)擇(ze)情(qing)緒(xu)(自我(wo)選(xuan)擇(ze))——超越情(qing)緒(xu)(自我(wo)超越)

第二部分:認識情緒的奧秘
1、認識情緒的定義
2、體驗情緒:我的第一次......?
活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事
3、視頻:“恐懼”情緒在身體的反應“喜悅”情緒在身體的反應
4、識別情緒并找到情緒背后的智慧工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5、聆聽情緒的五步曲
6、訓練情緒(xu)自主力的四個(ge)步驟

第三部分:高情商預測——識別情緒模式
1、你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理
2、識別情緒模式工具運用:TFA攝像機
梳理自己工作或生活中過去頻繁出現的不愉快的經歷。
3、找出我的情緒綁架模式
 引(yin)爆(bao)點——情緒——情緒化的(de)反應

第四部分:高情商決策——運用因果思維
1、決策時的二大錯誤觀念
2、決策時的五大盲點
3、視頻:運用因果思維
4、情商最優決策的方法
5、簡單高效的EQ決策工具:情緒代(dai)數學/10-10-10/內(nei)在動力

第五部分:高情商自我能量管理——選擇情緒
1、如何駕馭情緒?情景演練
2、駕馭情緒的三個工具工具應用
3、尋找內在的驅動力價值觀工具應用
4、修煉樂觀思維工具應用
5、感恩對(dui)能量(liang)的(de)影響工具應用(yong)

第六部分:高情商人際交往——增強同理心
1、人際關系三板斧
2、共情(同理)的三個層次
3?視頻:同理心與同情心的區別
4、解決情緒沖突的四個步驟
5、同理心三步:工具演練
0觀察(cha)、感受——I情(qing)緒需求分(fen)析——R回(hui)應

第七部分:高情商能力之——追求超我目標
1、追求超我目標的意義視頻觀摩
2、追求超我目標工具:人生如戲
3、追求超我目標工具:價值動力環
4、確認我的超我目標

第八部分:駕馭情緒(未來篇)
1、駕馭情緒自我案例分析
2、駕馭情緒案例填寫順序變化
一個在將來的情景,我需要與一個人進行一段困難的對話...
3、駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配
4、一份鐘(zhong)情商決策

情商領導力變革課程


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    參加課程:變革突破——情商領導力

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鄭士瓊
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