国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
銷售精英強化訓練-司老師
 
講(jiang)師(shi):司老師(shi) 瀏覽次數:2556

課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION

· 銷售經理· 區域經理· 外貿經理· 其他人員

培訓講師:司老(lao)師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE

課程(cheng)大綱Syllabus

銷售強化培訓

培訓背景:
1、出了公司門,經常不知道要去哪;
2、只會通過出賣公司賺錢,通過低價、促銷、返利談單,怎么辦?
3、把客戶的話當圣旨,通過各種喪權侮國條款而簽下訂單,怎么辦?
4、不會借力,只會用身體的勤奮代替大腦的懶惰;
5、見到客戶壓價就輕易亮出底線,簽定80%的微利、負利的訂單,怎么辦?
6、不知道如何搶客戶,如何跟競爭對手博弈;
7、不知道如何挽回流失的客戶,提高客戶的滿意度與忠誠度;
8、新客戶開發沒方向、沒方法,心比天大,但命比紙簿;
9、不知道跟客戶不同層級的人應該溝通不同的內容;
10、不知道如(ru)何(he)跟(gen)進(jin)客戶,推(tui)進(jin)銷售(shou)的進(jin)程;

培訓目標與收益,同比與環比:
1、提升最少20%訂單毛利率;
2、最少增加客戶15%的采購量;
3、最少提高10%大訂單占比率;
4、最少提高20%客戶轉化率;
5、每個訂單成交效率最少提升30%;
6、減少20%以上客戶流失率;
7、客戶合作期限最少增加1倍;
8、最少提升1倍的人效;
9、費效(xiao)比(bi)最少提(ti)升一倍(bei);

課程大綱:
第一章:開啟顧問式銷售智慧
1、什么是銷售,銷售是什么? 
2、銷售模式決定銷售行為?
3、互聯網時代對銷售的理解
4、顧問式銷售與產品銷售有啥不一樣?
5、銷售的心態和應該具備的四大能力
6、銷售是賣藥還是看病有啥區別?

第二章:顧問式銷售之如何成功約見客戶
1、拜訪的目標設定
2、給客戶要見你的理由?
客戶約見的PPP:  目的(why)、過程(如何進行)、收益(彼此有什么好處)
3、互聯網時代和客戶約見的渠道多樣化
4、電話預約客戶給你帶來的四個好處
5、陌生電話預約給對方一個理由
6、電話約訪關鍵六個步驟
7、專業銷售人接打業務電話注意事項
8、讓你電話的聲音更有魅力
9、電話后對客戶的態度要評估
現場演練:電話預約客戶模擬情景演練
銷售(shou)工具(ju):突破客(ke)戶拒絕的十大話術

第三章:顧問式銷售之與客戶建立信任
一、銷售拜訪前四個周密準備
1、心理準備
2、形象準備
3、資訊準備
4、裝備裝備
二、建立信任從第一次開始
1、萬事開頭難—留下愉快印象30秒五步開場
2、建立信任創建友好人際關系路線圖
a) 寒暄打招呼——禮貌周到暖人心
b) 超級贊美不留痕跡——天下第一拍
c) 達成共識——先交朋友后做生意
d) 培養共同愛好——高山流水遇知音
e) 價值觀趨同——建立忠誠的革命友誼
3、摸清客戶利益與組織關系結構圖
三、4種客戶角色及社交行為風格
四、拜訪客戶過程中六個必問
五、如何搞定關鍵決策人
六、讓客戶帶你去見高層
七、客戶關系推進中的五把金鑰匙
現場演練:開場白與拜訪訓練
銷售(shou)工具(ju):五個情景開場白話術

第四章:顧問式銷售之溝通技巧
一、銷售要突破溝通中的四大障礙
二、銷售溝通中的三大法寶
1、聽出客戶背后的潛臺詞
2、了解一個人需要善于問
3、聽問之間要有自然過渡
三、銷售中常用的四個溝通技巧
1、主導——樹立權威引導注意
2、共識——求同存異觀點趨同
3、墊子——承上啟下過渡自然
4、制約——提前預判改變鏈接
四、學會贊美你的客戶
現場練習:四(si)大溝(gou)通技(ji)巧(qiao)的練習

第五章:顧問式銷售之痛點需求挖掘
1、創造需求—*顧問式銷售策略
Situation -背景問題—隨風潛入夜
Problem -難點問題—問題似大堆
Implication –隱含問題—暗示得與失
Need -示益問題—潤物細無聲
案例:沒有需求,照樣購買
演練:有效挖掘客戶需求
2、窮盡客戶的需求5W2H
明確顯性需求與隱藏需求
透過表面需求掌控核心需求
3、分析需求-層次與層面
馬斯洛需求五個層次
決策、管理和執行層
討論:如何消除客戶的防備心理?
現場演練:根據企業實際銷售做*提問練習(現場導出學習成果)
銷售工具(ju):*技術(shu)提問(wen)模(mo)板

第六章:顧問式銷售之精彩的產品呈現
1、呈現手段:綜合利用手段
手頭:手勢及肢體語言對呈現效果影響
口頭:詢問-介紹-確認法疊加客戶滿意
語言的抑揚頓挫
抓住對方注意力
案頭:方案的撰寫技巧
2、呈現方式:善用FABE法則
F-特點:客戶貌似喜歡特點
A-優點:客戶天生敏感差異
B-利益:客戶終在乎利益
E-舉例:更加希望現實佐證
3、呈現策略:把握呈現時機
海盜型—以訂單為中心
顧問型—以需求為中心
關系型—以”人”為中心
4、呈現目標:引發客戶幻想
5、把產品的功能轉化為客戶的利益
現場演練:如何給客戶介紹產品或方案
銷(xiao)售工具:運用FABE法(fa)則做(zuo)賣點提煉(lian)

第七章:顧問式銷售之客戶異議處理
1、客戶五把異議飛刀:
沉默——無聲的刀
問題——連環的刀
表現——直接的刀
懷疑——鈍厚的刀
批評——尖銳的刀
2、化刀四步——先處理心情
認同、贊美、轉移、反問
案例:身價40萬的85后姑娘
3、化刀細節——再處理事情
沒有時間、考慮考慮
我不需要、價錢太貴……
練習:如何應對“太貴了”、“沒時間”……
討論:當(dang)客戶(hu)指責你時,你該(gai)如何處(chu)理?

第八章:顧問式銷售之超強談判技巧
一、什么是銷售談判
二、做有備無患的談判四個工作
1、掌握客戶的購買心理
2、掌控你的談判地位
3、選擇合理的談判策略
4、運用有效談判技巧
三、客戶心理預期分析后判斷談判是否可能
四、能進入談判環節的前提條件
五、判斷你的競爭地位
六、制定價格目標和底線
七、制定價格欲望終止線
八、談判中的策略運用
1、談判開局策略
2、談判中期策略
3、談判后期策略
九、掌握九種報價技巧
十、談判中突破低價的應對
附1:銷售話術練習
附2:銷售話術練習
案例分(fen)享:這個價格(ge)能(neng)接受嗎(ma)?背后(hou)幾個意(yi)思?

第九章:顧問式銷售之客戶服務技巧
一、客戶服務工作的中心任務和目標
1、給予客戶所關注的——變新客戶為滿意客戶
2、給予客戶潛在需要的—變滿意客戶為忠誠客戶
二、銷售的抱怨處理、挽留與策反
1、客戶抱怨處理操作方法
客戶抱怨產生檢點表
抱怨者究竟想得到什么?
關注抱怨的層次與類型
平息客戶不滿——6大步驟
客戶抱怨處理過程中需要強調的2個問題
2、客戶挽留技巧
研討:客戶銷戶傾向預警
附件:銷戶挽留的解決建議參考
3、客戶策反技巧
注意“策反”時機出現和找到實施關鍵點
客戶忠誠度4象限與策反思考
總(zong)結:復盤改善與行動計劃

 

講師簡介:
司老師-銷售業績提升專家
18年市場營銷與管理實戰;
500強企業營銷培訓講師;
IOCL 國際認證高級講師;
上海交大、復旦特邀講師;
狼性營銷系列課程培訓師;
曾任:香港中原地產集團華東區營銷總監;
曾任:中國500強永達汽車集團內訓師;
曾任:上海某知名培訓商學院執行院長;
曾(ceng)任:上(shang)海環宇(yu)珠寶有(you)限公司總經理。

擅長領(ling)域:銷售技(ji)巧(qiao)、談判技(ji)巧(qiao)、溝通(tong)技(ji)巧(qiao)、大客戶管理、團隊管理與激勵

實戰經驗:
司老師擁有18年一線市場營銷與團隊管理實戰經驗,歷經銷售代表、銷售經理、銷售總監、高級培訓師、公司總經理等職位。八年市場一線營銷實戰錘煉積累了豐富的銷售作戰經驗,并從中悟出銷售的真諦!在銷售崗位上曾獲得連續多月銷冠,在培訓講師崗位上,把自己銷售心法萃取提煉并開發出專業的培訓教程:從*客戶需求深度挖掘、CTS核心差異化營銷、FABE精彩產品呈現、5W2H客戶問題分析與解決、ARB客戶心智模式分析、WSN雙贏談判技巧、BSA臨門一腳促成等都有獨特的實戰方法,實現團隊銷售業績年復合增長率達300%;
十多年的實操創業經歷,曾帶領一家從僅有兩人的培訓公司發展成以上海為總部,北京、蘇州分公司,深圳辦事處的知名培訓商學院,培養了多位行業領導人及優秀培訓講師,成功構建一套完整的團隊運營管理系統:從人才發展系統,訓練成長系統、考核激勵系統、制度保障系統、執行落地系統、教練領導力系統等幫助企業打造精尖的戰狼團隊!
司老師(shi)至今授課遍及全國多個省市,共計幾百場,受訓學員(yuan)幾千人(ren),好評率達(da)95%。

課程特色:
實戰化:以實操真實案例為演練藍本,確保課程實戰落地。
多元化:采用:理論講解+小組討論+互動探討+案例分析+實戰模擬+視頻教學。
模塊化:模塊化的設計,確保課程的嚴謹性、結構性與邏輯性。
進階化:階段性的課程安排,使學員循序漸進,快速轉化學習效果。
工(gong)具(ju)化:配(pei)有實戰工(gong)具(ju)與方法,真正做到(dao)有“法”可依,有“具(ju)”可用。

主講課程:
《*成交-*顧問式銷售技巧》
《業績倍增-大客戶銷售的天龍八部》
《雄霸天下-狼王團隊打造巔峰訓練》
《引爆業績-銷售演講與呈現技巧》
《贏在管(guan)理-銷(xiao)售管(guan)理者(zhe)領導力提升》

部分客戶:
汽車行業:寶沃汽車、91名車、銘順汽車、萬盛車業、和奧汽車、凱迪汽車、車帝汽車、北京安順汽車、寶譽汽車、億達成汽車、行隆汽車、昊瑞汽車、萬途汽車、旭日汽車、輝陽汽車、中譽汽車、隆豐汽車部件、上海萬象汽車、寶利通汽車金融......
其他行業:國家電(dian)(dian)(dian)(dian)網、金(jin)伯(bo)利鉆石(shi)、青島海(hai)(hai)(hai)信集(ji)團、正泰電(dian)(dian)(dian)(dian)氣、華建集(ji)團、方(fang)太集(ji)團、紅星美凱(kai)龍、西班(ban)牙XPT集(ji)團、昆(kun)山振宏電(dian)(dian)(dian)(dian)子機械(xie)、浙江(jiang)德意廚具(ju)、上海(hai)(hai)(hai)水晶石(shi)數(shu)字技術、蘇州戴樂克(ke)工業鎖具(ju)、上海(hai)(hai)(hai)高(gao)信化玻(bo)、傳發(fa)模特衣(yi)架、上海(hai)(hai)(hai)飄蕾女裝(zhuang)、美資嘉吉飼料(liao)、上海(hai)(hai)(hai)保(bao)祿集(ji)團、上海(hai)(hai)(hai)麥迪睿(rui)醫療、上海(hai)(hai)(hai)和和熱熔膠(jiao)、杉(shan)杉(shan)投資、上海(hai)(hai)(hai)馬克(ke)華菲、江(jiang)蘇蘇美達、嘉迪安(an)醫療器(qi)械(xie)、威特電(dian)(dian)(dian)(dian)梯部件、上海(hai)(hai)(hai)勿忘我(wo)貿易、上海(hai)(hai)(hai)皇冠包裝(zhuang)、泰豐(feng)箱包、德華集(ji)團、 南京儀機、上海(hai)(hai)(hai)公元建材、永發(fa)集(ji)團、中凱(kai)集(ji)團、凱(kai)泉集(ji)團、蘇寧電(dian)(dian)(dian)(dian)器(qi)、、上海(hai)(hai)(hai)友邦電(dian)(dian)(dian)(dian)氣、上海(hai)(hai)(hai)尊貴電(dian)(dian)(dian)(dian)器(qi)等等。

銷售強化培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/290260.html

已開課(ke)時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:銷售精英強化訓練-司老師

    單位名稱:

  • 參加(jia)日(ri)期:
  • 聯系人:
  • 手機(ji)號(hao)碼:
  • 座機(ji)電(dian)話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開(kai)票信(xin)息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584