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快速成交(jiao)銷售技巧課(ke)程

【課程背景】
在您的企業中，是不是存在這樣的問題：投入大量資源和精力進行市場推廣，可好不容易吸引來的客戶卻在體驗后不愿和銷售人員溝通，甚至不辭而別；明明客戶有需求，可是最終卻選擇了價格更便宜的競爭對手；客戶體驗感覺都還不錯，卻因為特殊的要求無法滿足而選擇放棄……
在同類產品競爭白(bai)熱化的(de)(de)(de)(de)市場中，銷(xiao)售(shou)人員(yuan)(yuan)是(shi)企業面對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)道(dao)門(men)，即(ji)使是(shi)有需求的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)主動(dong)(dong)來到(dao)門(men)前(qian)，如何在最有效的(de)(de)(de)(de)時間內吸(xi)引(yin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)愿意(yi)進(jin)門(men)一(yi)探究竟，了解企業的(de)(de)(de)(de)產品和(he)服務，乃至產生信任(ren)且為此買單，是(shi)考驗一(yi)個銷(xiao)售(shou)是(shi)否合格的(de)(de)(de)(de)直接標(biao)準。一(yi)個優(you)秀的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)(yuan)應該如何不(bu)讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)抵觸(chu)，如何讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)主動(dong)(dong)告之(zhi)更多(duo)需求，如何取得客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信任(ren)，如何為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提供獨特(te)的(de)(de)(de)(de)解決方案，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)，讓自己和(he)企業獲益，正是(shi)本課程的(de)(de)(de)(de)內容和(he)目標(biao)。

【課程收益】
1、學習并理解銷售的內涵與邏輯
2、提高探詢客戶需求與洞察能力
3、提升提供問題解決方案能力
4、學習與不同風格客戶銷售策略
5、學習異議處理與談判技巧
6、提高銷(xiao)售(shou)成(cheng)交效率(lv)與銷(xiao)售(shou)業績

【授課對象】公司(si)一線銷售(shou)人員

【課程大綱】
一、銷售的內涵與邏輯
1、銷售的邏輯
2、了解內部的優勢
-產品本身優勢
-內部人員優勢
-流程
-推廣
3、了解外部優勢
-市場現狀
-客戶喜好
-競爭產品
練習：swot分析

二、客戶需求發現與洞察
1、傾聽的重要性
2、需求探詢
-為什么要探詢？
-探詢的邏輯與技巧
2、客戶潛在需求分析與洞察
-動機與線索輪
-阻礙因素分析

三、提供解決方案
1、評價現有資源與需求匹配程度
2、特征利益轉化
-特征與利益的概念
-特征利益轉化的三個標準
-陳述(shu)利益時的要點(dian)

四、不同社交風格客戶的銷售策略
1、四類不同社交風格客戶的特點與識別
2、四類不同社交風格客戶的核心需求
3、四類不同社交風格客戶如何做決定
練習：role-play

五、異議處理與銷售談判技巧
1、異議處理的兩種不同方式
2、原則談判法與分歧解決方案
-談判的概念與內涵
-銷售談判的三個層面
-談判溝通的四個原則
-研討(tao)：客戶異(yi)議與分歧(qi)解決方案

六、快速成交締結技(ji)巧

七、課程總結

快(kuai)速成交銷售技(ji)巧課(ke)程