課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
一、培訓對象
從事業務、銷售、市場等相關工作的人員
希望成為文案(an)或(huo)表(biao)達高手的朋友
二、培訓天數
2天 14課時
三、培訓成果
n建立起正確的銷售工作并了解其帶來的價值,進而提升好感度
n借由消費者的購買心理,解析并設計出相應的成交流程
n掌握一套完整的銷售流程及相應的表單工具
n對于客戶的提問及異議,在事先準備的情況下,已可從容應對,樹立專業性
n提高表達能力,并擁有主動提問,以掌握客戶訊息及引導客戶想法的的本領
n還(huan)有(you)許多意想不到的收獲等著(zhu)您
四、總體思路
從事(shi)業務工作,那就(jiu)是要到市場去(qu)(qu)、人群里去(qu)(qu)接(jie)受(shou)最直接(jie)的挑戰。因此,本課(ke)程使用163法(fa)設計(ji),意(yi)即10%回饋、60%練習,30%講解(jie),以使參訓者盡可能將(jiang)知與行在短(duan)短(duan)的三(san)天(tian)中快速的結合在一起.
五、培訓方法
講演、問答、引導技術、案例分析、活動體驗、寫作練習、伙伴分享(xiang)等(deng)
六、培訓內容
單元一 入門篇
開場破冰分組
1. 人際BINGO
2. 建立學習鐵三角
建立課程規則
1. 四個邀請
2. 三個重要
3. 二個配合
4. PARKING LOT
一、 傳統銷售三板斧
1. 巔峰狀態
2. 滿足需求
3. 海量話術
二、 銷售奴化三要件
1. 什么是客戶
2. 什么是銷售
3. 什么是成交
三、 顛覆理念五要點
1. 專業解決戶
2. 自我富足感
3. 時間的投資
4. 只幫肯投資
5. 原則與底線
四、 核心心法一招定
6. 無欲則剛
單元二 進心篇
一、 銷售高手三大標準
1. 心悅誠服買
2. 買后還感激
3. 主動轉介紹
二、 人性的三大弱點
1. 崇拜專家明星
2. 愛慕虛榮
3. 人性本賤
三、 人見人愛六特性
1. 形象
2. 幽默感
3. 示弱
4. 迷魂話術
5. 贊美
6. 自曝缺點
單元三 攻欲篇
一、 攻擊人“名”之欲
1. 給予等級區分
2. 給予身份區分
3. 給予及時鼓勵
二、 攻擊人“利”之欲
1. 八字真言
三、 攻擊人“情”之欲
1. 影響人心情五大元素
2. 操控人情緒的一套法門
3. 操控人心的必殺技
四、 直擊欲望四方法
1. 海量客戶見證
2. 產品攻欲四重奏
3. 光環效應
4. 制定標準
單元四 下令篇
一、 成交法
1. 二選一成交法
2. 假設成交法
3. 回馬*成交法
二、 四維成交布局
1. 僧多粥少
2. 門檻效應
3. 贈品刺激
4. 消除顧慮
三、 簽單九步
1. 獲取潛在客戶名單
2. 準備
3. 接近客戶
4. 建立信任
5. 了解需求
6. 塑造產品價值
7. 處理異議
8. 價值交換
9. 跟進服務
四、 一對一成交要點
1. 無欲則剛
2. 不解釋
3. 三平一中
4. 成交后別節外生枝
5. 送意外贈品鞏固結果
6. 追加銷售鞏(gong)固(gu)結果
單元五 勾魂篇
一、 三大作用
1. 讓對方注意力瞬間集中
2. 打亂對方的邏輯和談話節奏
3. 讓對方感覚你深不可測
二、 勾魂七法門
1. 欲望勾魂
2. 恐懼勾魂
3. 單向反常
4. 雙向反常
5. 話題延伸
6. 欲擒故縱
7. 故布疑陣
三、 強化勾魂四因素
1. 專家氣場
2. 神態自然,出招無形
3. 出招頻率把控
4. 精準量詞運用
動心式銷售培訓課程
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