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實戰(zhan)績(ji)效(xiao)管理培(pei)訓課(ke)程

【課程針對人群】
企業老板(ban)、總經理(li)、中高層管理(li)者、企業人(ren)力資(zi)源工作(zuo)者。

【課程目標】
學員(yuan)在接受績效(xiao)管理方法訓練(lian)后，可以獨(du)立設(she)計本企(qi)業績效(xiao)體系和有效(xiao)開(kai)展(zhan)公司績效(xiao)管理工作(zuo)，提升(sheng)企(qi)業績效(xiao)。

【課程收益】
熟練掌握績效設計流程與各環節管控技巧
熟練掌握績效體系設計的BSC/KPI/MBO工具方法論，把企業戰略、經營計劃層層分解落實到所有部門與崗位，構建基于BSC和KPI的業績考核體系
通過績效體系(xi)設(she)(she)計推進過程中高層和中層每個設(she)(she)計步驟的討(tao)論(lun)與確認(ren)，調(diao)動(dong)中高層人員的積極性(xing)，加強團隊間的默契(qi)，為后(hou)續體系(xi)實(shi)施打(da)好基礎。

【課程大綱】
一、績效管理成為管理者的必修課
1、人力資源價值鏈
2、績效是管理者的人力資源管理職責
3、績效激勵理論

二、績效管理介紹
1、企業為什么要做好績效管理
2、績效管理常用方法介紹
3、績效管理流程和責任

三、如何設定績效目標
1、績效目標的來源
2、制定績效目標的SMART原則
案例：王總監下任務
3、目標對話：如何為下屬設定績效目標
實戰演練：目標對話

四、如何設計績效考核指標
1、績效考核指標設計的標準與原則
2、KPI指標設計方法
案例：某公司部門秘書職位KPI指標設計
實戰演練：為某企業部門經理設計KPI指標
3、如何建立公司KPI指標體系
案例：某公司三級KPI指標的分解與確認
4、指標值的設定
5、考核指標權重的設計
6、如何考核不能用KPI設計的職責與工作
7、如何考核不能量化的職責與工作
 實(shi)戰演練：請(qing)為某(mou)公司部門經理(li)設(she)計(ji)績(ji)效(xiao)考核表

五、如何對下屬進行有效的績效輔導
1、對員工進行績效輔導的好處
2、識別下屬需要績效輔導的方法
3、對下(xia)屬(shu)進行(xing)績效輔導的方法(fa)與步驟

六、如何進行績效溝通與面談
1、“4+1”績效溝通模式
2、績效溝通技巧
3、績效面談與反饋
視頻教學：《挑(tiao)戰的評估面談(tan)》

七、績效考核中常見的誤區
1、暈輪效應
2、近因誤差
3、感情效應
4、集中趨勢
5、輪流坐莊
6、偏見

八、有效運用績效結果做好激勵
1、績效結果應用模型
2、績效結(jie)果四大應用

實(shi)戰績效(xiao)管(guan)理培訓課(ke)程