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短視頻與直播培訓

課程目標：
掌握銀行線上營銷三大趨勢：內容多平臺布局、視頻化及直播化
掌握各大新媒體平臺特征和運營邏輯，銀行新媒體獲客案例實戰解析
掌握銀行機構金字塔新媒體賬號矩陣搭建：一官、多強、N 能
掌握線上內容營銷中心的核心要素，打造超級 IP 超級人效
掌握銀行由流量向交易引流的四種形式，打造線上交易閉環
掌握不同銀行產品類型的轉化鏈路，粉絲私域經營與挖掘高凈值客戶
掌握新媒體運營的常見誤區規避，通過數據監測對賬號有效量化考核
掌(zhang)握(wo)銀(yin)行新媒體內容(rong)合規要(yao)求，詳解各新媒體平臺(tai)審核禁區(qu)與限流(liu)措(cuo)施

課程對象：
銀行品牌、市(shi)場、營銷序(xu)列各級管理(li)人員、客戶(hu)經(jing)(jing)理(li)、理(li)財(cai)經(jing)(jing)理(li)

課程大綱:
導入：銀行機構獲客新變局
第一講：銀行拓客拉新痛點
一、傳統獲客方式痛點
1.線下渠道價值降低
2.疫情導致會客展業觸點衰減
3.用戶需求與行為習慣改變
案例分析：銀行內容生態發展現狀報告 
二、新媒體平臺為獲客痛點提供解決方案討論：傳統獲客三個層面的問題
——難以觸及年輕用戶、下沉市場
——難以精準區分用戶
——營銷成本過高
案例分析：銀行多種營銷方式，投資者教育與推廣產品
三、銀行機構新媒體運營的痛點
1.線上專業人才儲備不足
2.內容合規要求特殊嚴格
3.多平臺布局運營能力缺失
案例分析：招商銀行新媒體矩陣建設邏輯
討論(lun)點評：微信為招行(xing)內(nei)容生產核心(xin)—各(ge)平(ping)臺 APP 導流實現(xian)交易轉(zhuan)化(hua)

第二講：線上內容營銷
一、三大趨勢
討論：傭金以一抵百？
1 個抖音財經網紅相當于 100 個優秀電銷坐席的效率
1.流量分揀：標的金額大 決策鏈路長
2.超級 IP：超級人效
3.線上交易閉環：標品 VS 非標品工具：客戶增長營銷工具包
二、客戶拓展
討論：流量從哪來？
1.一官：銀行總部官方賬號
2.多強：頭部業務強者精英號
3.N 能：銀行基層員工建號
案例分析：做 IP 前先要回答的四大核心問題
三、客戶培育
1.賬號定位
案例分析：抖音財經大 V 賬號評述與數據透視
2.內容定位
討論：建立知識樹——金融專業知識降維不降效
3.了解算法
工具：抖音三代算(suan)法四(si)頻共振模型

第三講：新媒體平臺運營邏輯
一、微信
1.公眾號矩陣布局邏輯
2.小程序矩陣布局全景
3.視頻號運營特征概述
二、抖音
1.抖音平臺典型金融內容分析
2.抖音矩陣內容流轉與外部連接邏輯
3.抖音賬號功能模塊解析
4.抖音直播三、其它
1.快手
2.微博
3.知乎
4.B 站
5.頭條
6.小紅書

第四講：利用新媒體構建銀行客戶營銷閉環
一、營銷閉環五要素
1.拉新
2.促活
3.留存
4.轉化
5.裂變
討論：銀行由流量向交易引流的四種形式
二、營銷閉環兩大目標
1.把未變現的流量陣地圈起來
2.把已變現的客戶 LTV 提起來
討論：銀行公域流量到私域轉化的常見問題
案例分析：作為示范陣地的 IP 短視頻經營
三、線上內容營銷中心
1.金融科普知識內容物料
2.客戶增長營銷工具包
3.資產配置興趣觸點物料
4.機構美譽度品宣物料工具：朋友圈經營要點
四、短視頻制作
1.黃金三秒
2.人物關系
3.拍攝背景
4.視頻爆點
5.產品賣點
6.產品優勢五、直播策劃
1. 金融直播團隊配置
2.直播推薦機制
3.直播流量獲取和提升人氣攻略
4.粉絲運營
5.活動運營

第五講：銀行新媒體賬號建設與迭代
一、數據量化考核評估
1.內容平臺多，缺少數據監測工具
2.重點平臺賬號矩陣，數據真實性難辨
3.分支機構多，缺少有效考核標準
工具：新媒體賬號運營關鍵數據清單
二、多平臺矩陣建設規劃
1.賬號定位混亂，增加運營成本
2.賬號管理不善，賬號失效
3.內容發布不規律，漲粉慢
案例分析：平安保險新媒體賬號自上而下規范化統籌
三、銀行機構金融內容生產能力
1.創作經驗少，用戶內容需求多樣化
2.生產效率低，用戶內容需求數量龐大
3.生(sheng)產周期長(chang)，用戶內容(rong)需求變化快(kuai)討論：內容(rong)定制，內容(rong)分發

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