課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
教練式員工輔導課程
【課程背景】
隨著信息時代的來臨，知識型人才成為企業的未來。他們有更強的獨立意識，更多的選擇機會，管理者需要用新的思路來進行管理。《教練式員工輔導》通過培育和輔導員工，可以提高員工的知識和技能，培養員工的高度責任感、敬業精神和忠誠度，幫助他們走上正確的職業發展道路。
本課(ke)程綜(zong)合(he)應用心理學、管(guan)理學、教練(lian)輔(fu)導(dao)的工具，結合(he)情商測試，激(ji)發員工自我能量(liang)(liang)，可(ke)以為(wei)企(qi)業(ye)培(pei)養(yang)出(chu)大量(liang)(liang)優秀員工，為(wei)企(qi)業(ye)長遠發展做好人才儲(chu)備。作為(wei)一個追求效能的企(qi)業(ye)，非(fei)常有必要通過教練(lian)式(shi)輔(fu)導(dao)的方(fang)式(shi)，達成(cheng)員工和企(qi)業(ye)共(gong)同發展的目的！
【課程收益】
幫助輔導者了解自身角色定位，具備輔導所需要的心態和能力
掌握輔導員工的工具和方法，更有效的達到共同成長的目的
明了輔導的形式和內容，幫助新員工走上正確的職業發展通道
熟悉輔(fu)導員(yuan)工的計劃和步驟(zou)，針對輔(fu)導對象進行有(you)效(xiao)輔(fu)導
【課程對象】
企業中(zhong)層、基層管理人員
【課程大綱】
一、什么是教練式輔導及教練式輔導對企業提高績效的作用？
1、教練式輔導的內涵和外延
輔導技術的形成與發展
教練式輔導員的五大角色
企業教練的核心原理
教練式輔導的四個階段
教練的5R模型
2、成為卓越教練的核心要素
3、教(jiao)練式輔導對(dui)企(qi)業提(ti)高(gao)績效的作用
二、輔導技巧之一：為什么說教練式輔導的前提是建立融洽的關系？
1、營造一個融洽的環境
2、喬哈迪視窗
3、人格特質測試
4、思維模式與輔導藝術
5、輔導員(yuan)工的四種形(xing)式(shi)
三、輔導技巧之二：如何以目標為主線開展員工輔導？
1、分配工作的方法和原則
2、工作分配的三種方式
3、明晰任務的目標
詢問工作情況，制定輔導會談的目標
聚焦員工的個人目標
制定目標的SMART原則
四、輔導技巧之三：如何理解積極傾聽與有效提問在輔導中發揮的作用？
1、測評傾聽存在的可能障礙并全方位學習傾聽的方法和技巧
傾聽的障礙、原則、五個層次、3F法則
2、提出有效問題，獲得有價值的信息，開展有效溝通交流
如何區分問題、回(hui)應對方、發掘可(ke)能得后果
五、輔導技巧之四：如何逐步建立員工對工作的責任感？
1、通過授權，啟發團隊成員的責任意識
授權的原則、范圍、類型和七個步驟
2、合理授權后，管理者如何提供資源，幫助團隊重新聚焦
3、提(ti)供授(shou)權時與他人溝通(tong)的要(yao)點和(he)技(ji)巧
六、輔導技巧之五：如何理解反饋對輔導的重要性和價值？
1、反饋對輔導的重要性和價值
客觀的反饋和積極地回應
2、通過跟蹤發掘問題，并形成反饋的前提
工作跟蹤的五大原則
工作跟蹤的方法和步驟
3、反饋的原則和注意事項
4、培養員工的自我發(fa)現意識
教練式員工輔導課程
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