用戶新體驗時代下的新媒體營銷策略
講師:趙桐 瀏覽次數(shu):2547
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
用戶新媒體營銷策略課程
【課程背景】
員工“被”困,線下店增長受阻!
現金流“被”斷,企業瀕危!
線下出口“被”堵,線上作戰能力如何開啟?
疫情之下,后病毒時代銷售模式如何開展?
傳統方法難以完成業績,如何采取新模式實現銷售升級。
有沒有針對性解決之道?
【課程收益】
大數據分析精準定位客戶
建立用戶畫像,洞察用戶需求
老客戶如何復購轉化
用戶如何成為粉絲
用戶拉新、激活、留存、轉化,如何運用
超強勢社群打造,運營體系構建
【課程對象】企業營銷經理、創業者、企業領導者、一般營銷人員
【課程大綱】
第一單元 用戶新體驗時代,企業如何借助新媒體營銷
1、認識新媒體和新媒體運營
2、當前時代的用戶購物特征
3、新媒體運營的核心策略:“內容為王”
4、新媒體運營的三大定位
第二單元 如何洞察用戶需求、行為及心理
1、什么是用戶需求
2、如何洞察用戶需求
3、如何洞察用戶行為背后的心理
4、用戶購買旅程的經典模型
5、如何洞察用戶的需求
第三單元 打造私域流量,做好“用戶運營”
一、用戶運營的邏輯和流程
1、吸粉
2、促活
3、留存
4、轉化
二、用戶定位與數據分析
1、客戶需求數據分析的誤區
2、正確的用戶畫像參數分析
3、精準客戶的本質需求分析
4、微信客戶大數據標注方法
三、私域管理——用戶運營的實戰方法
1、打造私域流量池的思路
2、用戶引流的實戰方法
3、用戶鎖客(留存)的實戰方法
4、如何用戶變粉絲,粉絲變鋼絲
5、自媒體社群的管理策略:“5定管理法”
第四單元 私域流量實操演練
輔導學員實操一場客戶引流、復購、轉化活動
1、通過用戶畫像,如何建立與用戶的溝通渠道
2、企業如何通過媒體建設,打造用戶群體
3、企業如何基于用戶需求,設計品牌策略
4、企業如何根據用戶標簽,規劃內容傳播
5、企業如何結合用戶特征,設計傳播活動
用戶新媒體營銷策略課程
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