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中國企業培訓講師
管理者素質模型與角色定位
 
講師(shi):高思(si)祿(lu) 瀏覽次(ci)數:2586

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:高思祿    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者素質模型課程

課程受眾:高中基(ji)層管理(li)人員、儲備(bei)干部(bu)

授課方式:
案例體(ti)驗+實戰方法+錄(lu)像觀賞+角(jiao)色扮演+提問互動+分組討論(lun)+精彩點評(ping)

授課特色:
課前調研及個性(xing)化(hua)設(she)計+課中系(xi)統知識及實操(cao)演練(lian)+課后知識轉化(hua)為績效指(zhi)導

課程背景:
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?正面積極,引導團隊正能量?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者就顯得力不從心?
為什么管理者不能給自己很好的定位?
為什么管理者常常扮演同情者,與員工一起抱怨?怕負責任,遇到推脫?
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要管理者正確定位,認清在組織中扮演的角色。
術業有專攻(gong),高(gao)老師致力于中(zhong)高(gao)層管理團隊的培(pei)(pei)訓已達十年之(zhi)久(jiu),培(pei)(pei)訓過幾(ji)百(bai)家的企(qi)業,包括(kuo)國(guo)企(qi)、民企(qi)、外(wai)企(qi)等等,對各種性質、各種規模企(qi)業的中(zhong)層團隊有著豐富的培(pei)(pei)訓經驗,已經在中(zhong)石(shi)油、中(zhong)國(guo)移動、中(zhong)國(guo)銀行(xing)、鐵路(lu)、電力等做(zuo)了幾(ji)百(bai)場的培(pei)(pei)訓,成為在企(qi)業界享受良好口碑(bei)的經典課程。

課程收獲:
讓學員
1.了解到優秀管理者應該是什么樣的,對照標準找差距
2.在心理上,真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
3.知道在組織中應有的角色和錯位角色
4.成為優秀的管理者,在角色上應有的五個轉變
5.提升個人魅力,應扮演好仆人式領導的角色
6.在心理上的(de)定(ding)位—做敢于擔當負責、積極樂觀正能量的(de)管(guan)理者

課程大綱:
第一部分職業化視角審視管理者的素質模型
搞不清自己的定位,是企業中層管理者做不好管理最深層次的原因。管理者的角色,大家都很清楚,但是,如何用職業化的眼光來深刻的理解這些角色,則是管理者搞清自己定位的關鍵。本部分是幫助管理者破除錯誤的角色定位,樹立職業化的角色認知。掌握角色的定義、認知、定位與特征。
(一)管理者素質八大模型
1.決策能力模型
2.計劃推行能力模型
3.組織協調能力模型
4.工作推行能力模型
5.資源整合能力模型
6.團隊激勵溝通能力
7.輔導教練能力模型
8.系統思維能力模型
(二)作為下屬的經理人
1.經理人角色的定義、認識、定位、特征與分析
2.委托——代理關系
3.定位描述
4.四項職業規范
5.四種角色錯位及其糾正
6.錯位一:民意代表
7.錯位二:領主
8.錯位三:向上錯位
9.錯位四:自然人
(三)作為上司的經理人
1.五種常見的角色問題
2.角色轉換一:做業務與做管理
3.小組討論:如何處理業務(技術)與管理的關系。
4.角色轉換二:野牛與領頭雁
5.案例分析:到底誰是上司
6.角色轉換三:喜歡與尊重
7.角色轉換四:管理與領導
8.角色轉換五:個性化與組織化
(四)作為同事的經理人
1.角色定位分析
2.職責與角色
3.職責分析
問題一:如何解決經理間的“推諉”、“扯皮”
問題二:如何從“拆臺”到“補臺”
問題三:如何解決“本位主義”的問題
4.管理三階段的角度變化
運動式管理階段
職責式管理階段
內部客戶階段
案例:管理者角度回歸分(fen)析

第二部分優秀管理者的素質模型---給學員樹立優秀管理者的標桿,對照自己,找出差距
1.討論:優秀管理者的素質模型
2.素質與能力的關系
3.業務骨干、普通管理者與優秀管理者之間的差距
4.什么樣的管理者才是稱職的
5.如何認識和改變“差不多”的觀念
案例:區分“盡(jin)力(li)而為”與“竭(jie)盡(jin)全(quan)力(li)”

第三部分優秀管理者應有的角色---幫學員實現正確的角色定位
1.管理的真正涵義是什么
2.管理者應該有的使命感、目標感、責任感
3.現場測試:你是否具備管理者應有的意識
4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.職業化意識:從本色演員到職業演員的過渡
7.管理者的新理念--仆人式領導
8.五級領導人的特征
9.企業發展到不同階段對中層管理人員能力的不同要求
10.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
互動游戲(xi)(xi):從游戲(xi)(xi)中看中層(ceng)管理者的(de)常見問題(ti),清晰中層(ceng)的(de)角色、作(zuo)用和責任

第四部分優秀管理者應具備的職業化心態與定位---引導學員樹立職業化的意識
一、正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰
1.案例分享:優秀企業家的心態
2.做發光體,不做黑洞
3.情緒ABC理論
4.處理情緒的方法---6秒鐘情商
5.案例分析:員工A和員工B的區別
6.正面邏輯與負面邏輯
7.視頻欣賞:積極人生的典范
二、主動負責:不要表面上負責,要對團隊結果負責
1.小組討論:新員工入職后三種情況的責任劃分
2.表現負責任OR真正負責任
3.案例分析:“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰?
4.故事分享:勇于擔當、負責任后的結果
5.評價真正負責任的標準:有利于組織的*目標的實現
6.分享:做敢于擔當的管理者
課程(cheng)回顧與(yu)現場答疑(yi)

管理者素質模型課程


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