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戰略解碼(ma)與(yu)運營管理課程

課程背景：
為什么企業有戰略，沒成果？
為什么戰略很完美，結果很悲催？
戰略規劃一旦完成，戰略解碼與運營管理就是關鍵。
贏家執行力，為企業戰略的執行和落地，提供一整套完整的解決方案，幫助團隊達成共識，幫助組織提高效能，幫助戰略加快執行，幫助企業實現目標。
“凡是工作，必有目標；凡是目標，必有計劃；凡是計劃，必有執行；凡是執行，必有檢查；凡是檢查，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有獎懲”。通過本課程的學習，幫助企業從四個方面提高戰略解碼與運營管理的能力。
1、戰略解碼：對于既定的戰略，企業內部必須要做到透徹的理解，形成集體共識，才能高效地執行。
2、組織賦能：一旦戰略方向明確，戰略路線清晰，組織還必須得到充分的賦能，才能全面、有力地支持戰略執行。
3、人才到位：在組織賦能的同時，企業要加快落實人才到位。戰略規劃一旦明確，人才到位便成為戰略成功的決定因素。
4、戰略落地：最后一項，也是最重要的事項，就是戰略落地，也是企業的運營管理。這個步驟是為了確保團隊執行力的效果，確保企業長期有效的運營管理。
戰(zhan)(zhan)略執行，是一(yi)種(zhong)技術(shu)(shu)活，也是一(yi)種(zhong)藝術(shu)(shu)活。戰(zhan)(zhan)略執行會(hui)隨著時(shi)間(jian)的推(tui)移，發生變化(hua)。這是大多數企業(ye)(ye)常常面(mian)臨的現實挑戰(zhan)(zhan)。贏家戰(zhan)(zhan)略執行力?，幫助企業(ye)(ye)既堅持戰(zhan)(zhan)略執行的原(yuan)則性，又保持應(ying)對(dui)變化(hua)的靈活性，學會(hui)以(yi)不變應(ying)萬變，實現企業(ye)(ye)的戰(zhan)(zhan)略目標。

課程收益：
● 掌握企業戰略規劃和執行的基本概念和知識
● 掌握如何做好“戰略解碼”，幫助團隊達成共識
● 掌握如何做好“組織賦能”，幫助組織提高效能
● 掌握如何做好“人才到位”，幫助戰略加快執行
● 掌(zhang)握如何(he)做好(hao)“戰略落地”，幫(bang)助企(qi)業實現目標

課程對象(xiang)：企業中高層(ceng)管理人員、企業各職能部門負責人、希望(wang)提(ti)升戰略解碼與(yu)運營(ying)管理能力(li)的職場人士

課程大綱
第一講：戰略規劃與戰略執行
一、導入：什么是戰略？
二、什么是贏家規劃力？
1．戰略洞察（環境與價值分析）
2．戰略制定（目標和策略）
擬定第一層級：公司層級戰略
擬定第二層級：業務層級戰略
擬定第三層級：職能層級戰略
3、戰略展開（年度業務計劃）
4、戰略執行（執行、監控、評估）
三、什么是贏家執行力？
研討：戰略執行常見的4個問題
問題1：對戰略缺乏清晰的理解，欲速則不達
問題2：對組織缺乏應有的賦能，心有余而力不足
問題3：對人才缺乏充分的布局，缺兵少將
問題4：對戰略缺乏全面的落實，虎頭蛇尾
1、為什么需要贏家執行力？
2、什么是贏家執行力？
——贏家(jia)執行力，一種加快企業戰略落地的能力

第二講：戰略解碼
一、戰略澄清
研討：華為的三次戰略解碼
1、確定企業的使命、愿景、目標（1～5年）
2、明確企業戰略方向
3、厘清企業戰略地圖
4、明確企業年度預算
案例：企業年度經營目標實施規劃
現場實操演練及引導、點評：企業年度經營目標實施規劃制定
二、分解目標
1、什么是目標管理
2、目標管理的重要性
3、界定公司愿景及目標
4、目標管理如何進行（流程）
5、正確區分目標、目的和計劃
6、圍繞目標分解目標（企業年度規劃）
1）從上級產生
2）從本部門產生
3）從內外客戶產生
現場實操演練及引導、點評：基于企業年度規劃的部門目標任務制定
7、目標標設定原則：「SMART原則」
案例：目標設定：SMART原則 + 目標設定3C原則
思考：以下哪些目標符合SMART？
練習：請設定一個定量和一個定性的目標
三、分配指標
1、指標分配原則
2、不同部門如何設定合理的指標
3、根據歷史數據和市場分析設定指標
案例：企業的部門指標分配的分析
四、制定考評
1、考評機制的重要性
2、設定合理的考評機制
3、制定合理的審批流程
案例：企(qi)業的業績考評機制的分享(xiang)

第三講：組織賦能
一、達成共識
1、尋找共同的目標
1）衡量標準和原則的不一致是無法溝通的基礎原因
2）公司的價值觀是溝通的底線標準
3）達成共同的協議：在一致的標準上的共同協議
2、共同利益下的求同存異
1）找到共同利益是打破部門墻的前提
2）選擇對方能接受的事實和認知
3）求同存異不僅僅是提出問題，還要解決問題
換位思考：對方為什么會配合你的工作？
3、互惠互利基礎上的沖突化解
互動討論：什么最能引起雙方的矛盾和沖突？
1）沖突管理的處理模式
2）雙贏是沖突化解的*目標
3）激勵對方得出你要的結論
二、優化架構
1、組織結構的問題
1）組織架構和戰略不匹配
2）管理結構存在重疊與真空地帶
3）職責和分工不夠明確
2、組織架構的優化
1）3S原則-戰略/架構/人員（Strategy/structure/staff）
2）人才與資源相匹配原則
3）R&R原則-職責分工明確（權責利相當）
三、加強激勵
1、考核與激勵的問題
1）部門的目標導向不同
2）考核中的本位主義
3）激勵過程中產生的個人英雄主義
2、制定合理的激勵機制
1）適時激勵–即時激勵與季度評估機制相結合
2）適地激勵–正式場合與非正式場合相結合
3）適量激勵–物質激勵與精神激勵相結合
案例：某企業激勵機制分享
四、提升文化
1、企業文化的問題
1）部門主義與圈子文化
2）大局觀與小集體的沖突
3）長期利益與短期利益的認知文化
2、培養良好的企業文化
1）信任的價值
2）公開公平公正(zheng)的文化(hua)氛圍

第四講：人才到位
——管理者的角色定位與認知
討論：帶領一個團隊需要做好哪些角色？
一、吸引人才（選）
1、建立基于崗位勝任力的人才培育體系
1）崗位職責的描述方法
案例：崗位說明書的內容
2）崗位的勝任能力要求
研討：如何識別崗位應該具備的勝任能力
3）崗位三個圍度的定義與要求（專業知識、崗位技能、核心能力）
案例：
華為 任正非：選天才，要用就用天才，華為“三優先”法則
小米 雷軍：找不需要管理的人
二、善用人才（用）
1、現有人才專業知識、崗位技能、核心能力的盤點
2、根據崗位要求和員工能力做人才匹配
3、在工作過程中觀察、反饋及調整
案例：
字節跳動 張一鳴：用平常人
京東 劉強東：用誠實的人
三、培養人才（育）
1、三步識別員工的知識、技能、能力差距
2、建立崗位一體化的成長通道
研討：崗位分層分級的一體化成長通道中，每一個層級應該具備什么能力？
案例：
美團 王興：愛學習能力強的人
網易 丁磊：看中獨立思考的人
四、留住人才（留）
1、建立相應的人才評估和獎勵提升體系
2、根據員工的業務能力和價值體系評估
案例：海底撈 愛惜人才
小結：綜(zong)合以(yi)上企業家提到的(de)(de)優秀人才特質(zhi)最多的(de)(de)詞匯

第五講：戰略落地
一、瞄準關鍵目標
1、何謂關鍵目標
2、對好點子說“不”
3、確定組織關鍵目標
結構圖：組織中關鍵目標的結構
案例：企業關鍵目標分享
二、聚焦優先事項
1、根據組織目標聚焦優先事項
2、精簡優先事項并設定完成時限
案例：企業關鍵目標下優先事項分享
三、落實領先指標
1、滯后性指標VS引領性指標
2、如何找到引領性指標
3、如何落實并跟蹤引領性指針的數據
案例：企業領先性指標分析
4、OKR與KPI的差異與互補
1）OKR不是以考核為導向，而只是一個引導工具
2）KPI是拆解為各級部門可操作的工作目標跟績效考核掛鉤
研討：列出本部門的OKRs，3-5個目標，每個目標需3-5個關鍵結果
四、流程優化改進
1、建立規則問責機制（R&R）
2、建立會議跟進機制（AP）
3、現有流程梳理（SW）
4、問題分析及解決（PSP）
5、流程優化及改進（VSM）
6、持續優化及保持（DM）
研討：企業或部門價值流梳理及優化
研討：列出(chu)部門目標的行(xing)動計(ji)劃

戰略解碼與(yu)運營管理(li)課程