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中國企業培訓講師
《金字塔原理——讓你的思維和表達更具結構化》
 
講師:孫林 瀏覽次數(shu):2602

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工· 中層領導· 高層管理者

培訓講師:孫林    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金字塔思維原理課程

課程背景:
在職場中,你是否因為說話缺乏邏輯、表達模糊不清而頻頻碰壁?
是否因為在理性與感性之間失去平衡,無法說服他人,錯失重要機會?
不管是學術論文,還是一次演講;不管是工作報告,還是一場提案;
全球每天有3000萬次低效甚至無效的非結構化的表達,因為:
1、缺乏邏輯——表達沒有重點,缺乏目的,觀點不明,條理性差,不擅長總結和提煉;
2、缺表現力——演說過度依賴PPT,“讀PPT“、PPT設計差、缺乏和聽眾交互,不懂場地和人員配合;
3、缺吸引力——只說自己想說的,羅列大量表格數據,偏離雙向溝通的基本原則。
金字塔原理一度風靡全球30載,擁有廣大的市場認知和用戶市場,是職場人士提升結構化思維與表達的一門必修課。它能夠幫助你:
把隱性經驗轉化為顯性表達,讓你的觀點更加清晰有力。
把顯性經驗轉化為結構化表達,讓你的思路更加有條理。
把結構化表達轉化為生動呈現,讓你的溝通更加有影響力。

課程收益:
● 掌握金字塔原理,強化學員以受眾為中心的觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點;
● 想清內容說什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范動作,使商務/工作匯報更加切合受眾的需要;
● 形成嚴謹的結構性思維習慣,學員面臨問題時從多個側面清晰而全面的進行思考;
● 理(li)解書面表達的底層邏輯,學會三招(zhao)PPT指令,讓ppt呈現(xian)超(chao)越(yue)99%的同(tong)行。

課程對象:
1、需要經常在客戶面前做演講和演示的人
2、參加會議需要不斷討論發言和邏輯分析的人
3、經理、主管等需要不斷表達想法和建議的人
4、在任(ren)何場合需(xu)要清晰表達,說服和影響他人的人

課程大綱
導入:記憶力考試,測一測你要不要學習金字塔原理?
第一講:金字塔原理,讓表達的邏輯更清晰
一、為什么要用金字塔結構?
情景劇觀摩:如此匯報1(小張的故事)
1、沒有結構化的表達陷入三亂
2、有結構才能說明白
角色扮演:如此匯報2(如果上天再給一次機會,你來說小張的故事)
二、金字塔原則的四大原則
——“先上豬排”模型,讓你說的清、道的明
原則一:結論先行
案例:什么樣的臭豆腐是好吃的臭豆腐
練習:說出讓老公買菜,為啥老公一頭黑線的原因
原則二:以上統下
案例:茶杯的分類和為什么推新品。論證當結論,并形成對結論的支撐或論證。
找茬:跟自己的上級爭取,我的下屬老傅該升職了,理由是否符合以上統下。
原則三:歸類分組
1)MECE完全窮盡,彼此獨立
2)MECE的具體應用
案例串講:大家一起來找找規律,大腦有自動將具有某些特點的事物歸類組織的能力。
小測試:愛的魔力劵,我們一起找分類
練習:親友團對老傅的印象,做一個相親的介紹
原則四:邏輯排序(2個要點)
案例:年會活動的安排您匯報(歸類分組之后還要邏輯遞進)
練習:車禍后緊急救援事件的溝通,從沒有頭腦到沒毛病
1)主旨句要有洞見
2)肯定句效果更佳
三、優秀從抓住聽眾開始之SCQA
1、SCQA寫序言
舉例:淘寶店主三句話打動創業教父,SCQA的成功案例分析
2、巧用SCQA,做故事大王
練習1:重新講一個丑小鴨的故事(喜劇、悲劇)
3、SCQA的四種表達形式及案例
1)標準式:背景-沖突-問題-答案
2)開門見山式:答案-背景-沖突
3)突出憂慮式:沖突-背景-答案
4)突出信心式:問題-背景-沖突-答案
練習(xi)2:如(ru)果競選學會部(bu)長,第(di)一個出(chu)場(chang),中間出(chu)場(chang),倒數第(di)一個出(chu)場(chang),運用SCQA的不(bu)同(tong)形式,不(bu)同(tong)的角色扮演(yan)演(yan)講。

第二講:金字塔原理,讓思考邏輯更條理
導入:你知道神奇的數字“7”和人腦的規律嗎?
一、演繹推理
案例:蘇格拉底會死和牛仔很忙是一首經典老歌
練習:海爾作為一家企業要跟上它所在的互聯網時代
二、歸納推理
1、時間順序
2、結構順序 
3、重要性順序
舉例1:項目經理,需要在每周的團隊會議上向領導匯報一個新項目的進展情況
舉例2:假設你是銷售經理,需要向公司領導層匯報本季度的銷售業績
課堂大練習:邏輯順序的運用,好友要來北京玩幾天,請你幫做一份旅游攻略
使用要點:注重溝通與協(xie)調(diao)、保持靈活(huo)、記(ji)錄并定期回顧、監控執行進度

第三講:金字塔原理,讓問題解決更有方向
導入:如何把200ml的水放到100ml的杯子中?
一、發現問題,問題=落差?
1、問題的本質
案例:大丈夫與小妻子的故事
觀看視頻:職場中木頭人,分析張木的問題在哪里?
1)利用期望與差距分析圖 
團隊共創:通過兩個例子,討論當下要解決的問題是什么?
2)正確清晰描述問題:找準 落差+巧用 如何 
練習:請快速識別以下問題哪些是正確、清晰的描述?
二、找到問題(6W3H風暴法)
1、6W3H風暴法的定義
2、6W3H風暴法的優點
3、6W3H風暴法的經典應用
經典故事重現:大英圖書館的難題
互動:擺“T”形 ,2分鐘挑戰不可能
學以致用:分析現狀,尋找突破點
三、解決問題(3個工具)
思考:解決問題的關鍵在哪里?
總結:明晰問題關鍵,找出根本原因,落實方案對策
工具一:邏輯樹
課堂練習:使用邏輯樹分析如何降低旅行費用,并繪制邏輯樹圖
分組點評:邏輯樹的繪制思路
工具二:魚骨圖
1)魚骨圖結構分解范例:中心魚骨、主魚骨、產品、價格、促銷、地點、服務、次級魚骨…
2)魚骨圖分析法步驟及制作要點
3)魚骨圖三種類型及不同的應用
課堂練習:探究提高課堂參與度的方法
分組點評:魚骨圖的繪制思路
工具三:豐田5why法
1)確定問題:問第一個“為什么”
2)調查并回答
3)問第二個“為什么”
4)重復步驟
5)找到根本原因
舉個例子:為什么生產線上的機器會出現故障?
課堂練習:如果是博物館的管理人員,怎么避免墻壁的損壞?
分組點評(ping):5why的解(jie)題思路(lu)

第四講:金字塔原理,讓演示更具有呈現力
導入:金字塔原理你覺得可以運用在哪些方面?
場景一:文章
閱讀文章:金字塔介紹的片段
練習1:畫出文章的金字塔結構
練習2:寫出推薦信
場景二:郵件
思考:如果你發布調薪通知,你會怎么寫?
討論:寫提綱和內容關鍵點有哪些?
1、郵件寫作-金字塔原理寫提綱
1)引言(引入主題)
2)主體(詳細內容)
3)結尾(總結和行動號召)
4)結束語(禮貌結束)
2、郵件寫作的關鍵點
1)清晰性
2)專業性
3)一致性
4)禮貌性
5)事實準確性
6)隱私保護
場景三:PPT呈現
1、動-動畫
2、淡-淡出
3、音-音樂
情景演練:用一頁ppt展示青島大蝦,你說我做
總結:你是導演,祝各位票房大賣
場景四:活動策劃
1、自我介紹要點
2、讀書分享流程
3、生日會策劃

金字塔思維原理課程


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孫林
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