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中國企業培訓講師
《直播電商運營》 服裝品牌視頻號店播訓練營
 
講師:梁春燕 瀏覽(lan)次(ci)數:2574

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

· 店長督導· 運營總監· 一線員工

培訓講師:梁春燕    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

服裝品牌視頻號課程

【課程背景】
截至2022年6月,微信視頻號國內月活躍用戶超過了8億!超過抖音。微信視頻號中抖音、快手平臺的用戶滲透率分別為68.3%、49.3%。微信視頻號在2022年直播帶貨規模保持高速增長,銷售額同比增長超8倍,客單價超人民幣200元。
越來越多的企業和電商從業者開始嘗試通過視頻號直播推廣和銷售自己的產品。
打通微信生態的視頻號,對企業來說意味著什么?
如何通過“視頻號”全面打通朋友圈、公眾號、微信群、直播、小程序商城、搜一搜、看一看等?
企業如何組建一支高轉化的直播團隊?
如何快速完善企業的直播運營體系?
如何運用數據思維改善每一場的直播數據?
為了讓大家少走彎路,實現快速變現! 
本(ben)課程將系統介(jie)紹(shao)品牌(pai)直(zhi)播(bo)電商的(de)完(wan)整直(zhi)播(bo)流程及(ji)操(cao)作,包括實(shi)戰訓練(lian)。課程內容從“視頻(pin)號(hao)(hao)+”的(de)角度展開企業如何高效(xiao)率(lv)布(bu)局視頻(pin)號(hao)(hao),如何做好視頻(pin)號(hao)(hao)的(de)直(zhi)播(bo)運營和(he)商業變現(xian)。實(shi)現(xian)全流程實(shi)操(cao)教學。幫(bang)助企業直(zhi)播(bo)團(tuan)隊(dui)塑造主播(bo)、建立(li)完(wan)善的(de)直(zhi)播(bo)運營體(ti)系、運用數據思維(wei)改(gai)善運營效(xiao)果(guo)等。通過訓練(lian),幫(bang)助主播(bo)及(ji)運營人員掌(zhang)握應該具備的(de)知識、理念、方法和(he)技巧,快速上播(bo)。

【課程收益】
清楚視頻號+直播+小程序商城的私域電商打法;
清楚視頻號與抖音、快手的區別;
清楚視頻號注冊、微店開通的流程與條件;
掌握高轉化的主播直播話術;
掌握百萬直播間的團隊配合打法;
懂得運營粉絲社群,提升粉絲粘度與復購率;
掌握直播全流程(前(qian)中后(hou))的關鍵工作,完善企(qi)業直播運(yun)營(ying)體系。

【課程(cheng)對象】店員(yuan)、店長、企業(ye)的主播和運營人(ren)員(yuan)等。

【課程大綱】
一、視頻號運營基礎知識:如何撬動微信生態的紅利杠桿?
1、關于視頻號的認知
擺脫流量困境:騰訊的私域業態
微信私域電商:視頻號+直播+小程序商城
直播帶貨的趨勢:服裝直播的案例分享
2、直播平臺介紹
平臺區別:視頻號直播與抖音、快手等直播的區別
規則介紹:視頻號直播平臺主要規則介紹
營銷規范:直播營銷信息發布規范
3、賬號運營基礎知識
賬號注冊:如何開通視頻號/櫥窗
賬號流量:直播間流量來源及推流機制
賬號裝修:名稱、頭圖、頭像、個人簡介(個人號VS企業號)
平臺:視頻號助手、友望數據
實(shi)操:學員完成企業/個人賬號首(shou)頁(ye)設計(ji)

二、直播運營籌備:直播前要準備啥?
1、視頻號直播主要功能:直播權限申請
視頻號直播的開通步驟:直播開播認證
視頻號直播帶貨如何操作
視頻號助手:手機/電腦開播操作
2、如何玩轉視頻號推流直播
推流直播是什么
推流直播有何優勢
如何發起視頻號推流直播
OBS推流軟件:操作界面與功能說明
3、服裝類門店場景的直播間布置技巧
硬件設施:燈光、手機/攝像頭、電腦、收音、手機支架、三腳架等
燈光方案:3燈、4燈、6燈方案的案例分析/現場實操
直播畫面:前景、中景、背景的真人直播組合;虛實結合的虛擬直播組合:
4、直播預告:開播提醒與文案預熱
直播時間段分析:低谷期VS高峰期
直播時間選擇:起號期間、平時、大型節假日等
直播預告海報:時間、地點(平臺)、人物(賬號)、福利
直播預告文案:干貨分享、福利劇透、巧蹭熱點話題
直播引流短視頻:5分鐘拍攝+10分鐘剪輯+密集推送
視頻號助手后臺操作:設置短視頻的定時發布
5、直播產品排品策略:與促銷方案相結合設計
引流款:虧30-40%
福利款:不虧不賺
利潤款:略賺
形象款:高傭
6、店鋪賣貨型直播腳本的撰寫:5分鐘卡點話術
5分鐘卡點話術:平播話術、秒播話術
單品腳本撰寫:有效提升用戶轉化率
通用話術:互動話術、拉關注話術、催單話術、逼單話術
工具:創客貼
實操:制作一(yi)條直播引流短視頻

三、直播運營實踐--開播時怎么干?
1、直播團隊分工及職能介紹
基礎配置:主播、助播、運營
高級配置:主播、助播、投手、場控、房管、道具準備、客服
2、直播前:視頻號直播間引流的方法
朋友圈引流
私信消息引流
微信群引流
主播形象引流
視頻號簡介引流
送福利引流
短視頻引流
3、直播中:提升直播觀看量、停留、互動、轉粉的話術訓練
主播訓練:話術與節奏
助播訓練:打配合,互動指引
中控訓練:產品上/下架操作
運營訓練:根據直播間數據及時控場
軟件:話術、動作、配合等
硬件:道具、提示卡,實時大屏等
4、視頻號直播常見技巧
店鋪直播的網絡問題
直播出現安全交易警告提示怎么辦
直播間有黑粉刷屏帶節奏怎么辦
5、直播實踐:團隊作戰式直播開播
活動設計:下單抽獎、評論抽獎、整點抽獎
中控臺操作:上櫥窗、購物車上下架、紅包、福袋等 
客服操作:常見問題應答設置、關鍵詞應答設置、物流發貨等
團隊配合:主播、助播、水軍等
6、直播后:直播復盤與追單
直播報告:報告下載路徑 
數據分析:基于直播數據分析本次直播需要改善的點
改善調整:明確下一場直播的人貨場準備
直播切片:快速剪輯直播切片
店員追單:利用切片+話術+活動,VIP客戶點對點追單
工具:直播話術腳本、直播手卡
平臺:視頻號助手
實操(cao):每人5分(fen)鐘的(de)輪流上播實踐

四、私域三板斧:如何讓粉絲買買買不停?
1、功能設置:視頻號+企微打法
視頻號直跳企業微信名片頁
視頻號原生廣告直跳微信客服
2、群運營:視頻號直播+社群
運營3大步驟:認知-加強-習慣
社群營銷方法論:概念填充、案例優化、實物福袋
社群運營方法論:內容運營、活動運營、用戶運營
3、私域三板斧:視頻號直播 + 社群 + 小程序
社群的底層邏輯與頂層設計
視頻號直播 + 社群雙輪驅動
唯有私域,可以解憂
實操(cao):基于(yu)品牌的SCRM系(xi)統(tong)后臺數據,創建一(yi)個粉絲群,設置(zhi)入(ru)群門檻(jian),歡(huan)迎詞等,制定群運營節奏!

服裝品牌視頻號課程


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    參(can)加課程:《直播電商運營》 服裝品牌視頻號店播訓練營

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梁春燕
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