課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
有效的培訓輔導課程
【課程背景】
公(gong)司(si)快(kuai)速(su)(su)發展,總是(shi)人(ren)(ren)才(cai)不(bu)夠用,新(xin)員工不(bu)熟悉(xi)業務(wu),上(shang)手太慢,外部(bu)招人(ren)(ren)周期長、費時(shi)費力(li),離職率(lv)高(gao),如何迅速(su)(su)培(pei)養(yang)一支高(gao)效(xiao)(xiao)的(de)團隊變成了(le)許(xu)多企業管理者關心的(de)問題。本課程集中討論了(le)有效(xiao)(xiao)培(pei)養(yang)部(bu)屬的(de)方法(fa)和技(ji)巧(qiao)。通過學習,經理們將(jiang)學會(hui)更(geng)好的(de)培(pei)養(yang)下屬,從而達到(dao)績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)提升。
【課程收益】
-提升管理者的輔導能力和技巧
-掌握有效輔導團隊的工具和方法
-掌握教練式輔導技巧和方法
-加速員工和(he)團隊的成長(chang)
【課程對象(xiang)】企(qi)業(ye)中層管理(li)者
【課程大綱】
1、培養部屬的意義
2、主管培育部育的心里障礙
-哪里會有時間
-自己做要快得多
-留下一手絕招
-這些都是培訓部的事
-部屬死活教不會
-翅膀硬要跳槽
3、新員工培育輔導流程
1)新員工培育輔導的重要性
-讓新員工快速地掌握工作內容;
-掌握相關的工作技能;
-快速地完成公司的績效任務
-短時間的完美上崗,多出時間為公司創造價值;
-延續公司關鍵節點的記憶
2)新員工輔導的問題
-主管關注度不高,對輔導內容很混亂;
-主管讓新員工自我摸索上路;
-教練對新員工的輔導目標不清晰(輔導到何程度);
-是主管輔導,還是指派老師傅輔導;
3)了解新員工心理
-新員工的分類與心態
具體怎么輔導:手把手教+自學+思想溝通等
新員工的內心體驗:正式計劃PK無計劃
4)掌握輔導方式
定制培訓計劃
前期引見工作 --- 新員工感覺如何?
-主管召集開會、介紹本部職能
-主管說明該崗位職責與目標
-引見部門同事,并略加贊賞
-介紹新員工,并請簡短發言
-指定在職培訓老師,并作鼓勵
5)輔導員培訓實施
6)新員工考核評估
7)在職培訓的評估
4、老員工的定義與心態
1)員工發展中盲點與突破
-每個人都有“職業倦怠期”
--- 個人開始進入“迷茫期”
-很多人“干一行,厭一行”
-很多人的盲點,一直到退休(可悲可嘆)
-很多人習慣用低效的工具(不容易改變)
-企業教練要幫助突破盲點
2)員工專家化輔導流程
1、了解情況
主管主動了解
-部屬現在的工作是什么
-是否有積極性與活力,業績如何
-部屬有什么興趣愛好
-平時有什么抱怨
-部屬有哪些性格特征
-部屬自己分析
-我是誰
-我想到哪里去
-我怎么去
-誰能幫助我去
-我的職業與生活規劃是什么
-主管想要做什么
2、傾聽部屬想法
-自己有哪些進步
-哪些不足
-對工作上有什么想法
-自己想往哪里發展
-有沒有什么計劃
3、分析與建議
主管參照員工想干的職位晉升通
道表(公司是否做這項工作)
-與部屬一起分析能力情況,并提
-出忠懇的建議
-提出訓練計劃
有效的培訓輔導課程
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