《從技術專家轉型管理精英—項目經理核心能力提升》
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課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
項目經理核心能力課程
【課程背景】
在選拔項目經理時，多數組織傾向于在技術專家團隊中篩選，以為技術水平高的員工當然可以更好地指導項目組技術工作，從而使得項目的交付更加順利，殊不知，這是典型的“*效應”——組織往往習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔，這導致雇員最終會被晉升到其不稱職的地位，從而導致效率低下、人心浮動甚至業務停滯。
其實，技術專家在轉崗做管理者時，除了“技術優勢”之外，往往會攜帶著較為明顯的劣勢。比如，他們很難將習以為常的“技術性語言”轉換成業務場景和“使用者語言”，從而在與客戶溝通時產生諸多困難；再比如，當項目組遇到技術問題、特別是該專家擅長或感興趣的問題時，他很容易身陷其中樂此不疲，忘記了自己的作為項目經理要對整個項目負責；還有，技術專家往往是“完美主義者”，容易片面追求“質量”而放棄了“進度”和“成本”……
為此，云老師開發了這門課程，通過講解、討論、演練等方式，幫助技術出身的項目經理轉換角色、厘清思路、掌握技能，由做自己感興趣的事情轉向自己該做的事情，由技術專家轉型管理精英。
【課程收益】
培養項目管理核心觀念和關鍵思維；
在理解項目經理能力模型的基礎上，掌握項目管控要點和核心工具；
用項目目標統一思想、行動和方法，凝聚超越部門邊界的團隊戰斗力。
【課程特色】
實戰性強：本課程將重點介紹實用的項目管理方法和工具，結合案例分析，使學員能夠更好地理解和掌握所學知識；
互動性好：課程將安排小組討論、角色扮演等多種互動環節，使學員能夠更好地參與到課程中，提高學習效果。
【課程對象】
即將或剛剛被任命為項目經理的員工
對項目負責或參與項目工作的組織中高層
參與項目工作的中基層員工
希望掌握項目管理流程、工具、方法的人員
【課程大綱】
一、項目經理能力模型
1、項目經理的角色與職責
2、項目成功標準
團隊討論：我們的項目成功標準是什么？
3、項目經理能力模型
團隊討論：我們的項目經理能力模型
二、項目管理硬技能
1、項目管理就是風險管理
案例分析：《R項目引發的思考》
1) 項目的定義與特點
2) 風險的定義與來源
團隊演練：項目RBS
3) 項目風險管理
A、風險管理流程
B、風險應對策略
團隊演練：項目風險登記冊
2、項目質量管理
1) 重新認識“質量”
2) 相關方滿意
A、相關方識別
B、相關方需求分析
團隊演練：《相關方登記冊》（上）
C、需求管理
團隊演練：《相關方登記冊》（下）
3) 項目績效管理
A、項目成果分析
B、項目績效指標定義
團隊演練：《項目任務書》
C、項目績效指標的計算
團隊演練：項目掙值計算
D、項目監控視圖
3、項目規劃
1) 項目規劃的邏輯
2) 項目范圍規劃
A、制定WBS
團隊演練：《WBS》
B、RAM
3) 項目進度規劃
A、項目進度計劃的表現形式
B、項目進度網絡的繪制
a) 任務分解
b) 排列活動順序
c) 估算活動歷時
團隊演練：估算活動歷時
d) 網絡計算
團隊演練：計算項目關鍵路徑
4) 項目資源與成本規劃
A、成本類別
B、項目成本估算
C、項目成本預算
團隊演練：《項目預算表》
三、項目管理軟技能
1、管理能力
1) 團隊管理
A、團隊的特征
B、高效團隊的特征
C、項目經理如何管理團隊
團隊討論：項目團隊章程
2) 高效溝通
大型團隊體驗：盲人摸象
A、溝通模型
B、項目中的溝通
2、領導能力
1) 從“管理”到“領導”
2) 個性化溝通
專業測評：溝通傾向分析
3) 高情商修煉
四、復盤
1、大型團隊體驗：一往無前
2、課程回顧
3、團隊總結與分享
項目經理核心能力課程
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