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課程背景
物業企業的發展，需要建立在安全生產的基礎上，年底將至，物業安全管理成為焦點。安全生產工作，是物業企業的生存與發展的生命線。物業安全管理與風險防控是現代物業企業的基礎業務，既是管理水平和服務質量的重要體現，也關系到物業企業的管理成本優化，同時也是物業企業的重點難點管理工作。
《民法典》頒布后，物業相關的法律法規更加完善、系統，業主的權利意識會增強。物業公司工作內容的顯著特點是具有公共性和綜合性，這種工作特點使得公司經營管理中的法律風險十分廣泛。隨著業主法律意識的增強，物業管理中出現了許多亟待解決的、深層次的熱點、難點和實際問題。
如何有效防(fang)控風(feng)險(xian)，如何有效提(ti)(ti)高物業企(qi)業及物業項目的(de)(de)安全管理水平，在新的(de)(de)法律背景下*程(cheng)度地保護(hu)業主(zhu)安全，通過本(ben)課(ke)程(cheng)的(de)(de)學習，將給你提(ti)(ti)供(gong)清晰的(de)(de)思路與落地的(de)(de)工作方法。

課程收益
1、本課程聚焦物業現場安全管理各個方面，從現場管理和文件化管理體系兩方面，全面排查現場存在的安全隱患為抓手，建立貫穿本企業各專業的安全體系。
2、與現實案例結合詳解《民法典》與物業管理中的核心要點，破解工作中面臨的矛盾糾紛，使得在物業管理中有法可依。
3、講師“舉案說法”與學員探討破解物業管理中的難點、疑點問題。
4、課堂互動性強，有助于理解(jie)吸收、學以致(zhi)用。

課程講師
湯老師：副教授，注冊物業管理師，1986年畢業于中國礦業大學管理系，工學學士。住建部干部學院特聘教師、中物協物業管理師師資庫師資、中物協項目經理師資庫師資、特聘講師、全國城建培訓中心特聘講師、河北省物業管理協會物業管理專家、山西省房地產協會物業管理專家、廣州市物業管理行業協會專家。在全國性雜志上發表論文多篇，曾主編《物業經營管理》、參編《物業管理法規》等教材。
授(shou)課(ke)風(feng)格(ge)(ge)：培(pei)訓注(zhu)重(zhong)結合企業(ye)管理中(zhong)的實際案例，授(shou)課(ke)風(feng)格(ge)(ge)形象生動，深入淺出，課(ke)堂注(zhu)重(zhong)互動，使學員輕(qing)松掌握課(ke)程要點。

課程對象
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、項目經理、市場總監等，品質部、行政部、人力資源部、工程部及物業企業中高層管理人員等。
2、各企事(shi)(shi)業單位、政(zheng)府、學校(xiao)、醫院以及軍政(zheng)機關從(cong)事(shi)(shi)物業及后勤管理的負責(ze)人；資(zi)產經營管理公司(si)等(deng)。

課程大綱
模塊一、明法理、知規范、避糾紛、促和諧
一、物業管理中的法律關系與法律責任
1、正確理解法律關系與法律責任
2、物業管理中的法律關系辨析
3、物業管理糾紛的處理程序
二、處理物業管理法律糾紛的主要依據
（一）《民法典》及司法解釋
1、《民法典》關于物業管理的法律規定
2、最高法司法解釋的解讀與運用
（二）部門規章及地方法規
1、物業管理領域的主要部門規章
2、地方法規與地方規章
三、以案說法，以法明理
1、物業服務合同糾紛
2、物業公共收益糾紛
3、物業費糾紛
4、電動車充電設施設置糾紛
5、專項維修資金糾紛
6、業委會與物業公司合同糾紛
7、人身、財產侵權責任糾紛
8、業主大會運(yun)作(zuo)糾紛

模塊二、提高安全意識，提升安全管理能力，強化安全管理水平
一、《中華人民共和國安全生產法》的基本規定
1、《安全生產法》修訂與總體框架
2、安全生產責任制
3、安全生產管理制度與措施
4、事故預防與調查處理
二、物業項目安全風險分級管控與隱患排查治理
（一）安全風險分級管控
1、如何進行資料準備
2、規范進行風險點確定
3、有效進行危險源辨識
4、持續開展風險評價
5、針對性開展風險分級管控
（二）隱患排查治理
1、如何進行隱患分級
2、隱患分類的方法
3、隱患排查工作程序和內容
4、隱患排查效果評估
（三）物業項目環境安全管理
1、物業項目環境安全風險識別與管控
2、典型案例分析
（四）物業企業安全管理落地的工作程序與方法
1、物業企業安全管理落地的工作程序
2、物業企業安全管理落地的工作方法
三、物業項目管理中的安全管理中的*管理
（一）物業項目消防安全管理
1、《消防法》與《高層民用建筑消防安全管理規定》的基本要求
2、各類建筑物火災風險識別與防控
3、物業項目消防設備的維修維護要點及外包管理
4、物業消防應急預案、消防演習要點及內容
5、典型案例分析
（二）物業項目電梯安全管理
1、《特種設備安全法》對電梯管理的強制性規定
2、電梯安全風險識別與防控
3、電梯日常運行、養護要點與外包管理
4、典型案例分析
（三）物業項目供電系統安全管理
1、供電系統安全風險識別與管控
2、供電系統的日常運行與管理要點
（四）建筑物安全管理
1、建筑物安全風險識別與管控
2、建筑物日常管理要點
3、典型案例分析
（五）物業項目有限空間作業安全管理
1、有限空間定義與分類
2、有限空間作業的危害
3、有限空間作業安全規定與操作流程
4、應急救援與自救技能
5、有限空間作業安全責任制度
6、典型案例分(fen)析

物(wu)業(ye)項目安全管理培訓