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農村電商發展課程培訓

【課程背景】：
近年來，我國(guo)農(nong)村(cun)(cun)電子商(shang)(shang)(shang)務快速發(fa)(fa)(fa)展，在(zai)推(tui)(tui)動(dong)農(nong)業(ye)(ye)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)轉型升級、促進地(di)方經(jing)濟(ji)發(fa)(fa)(fa)展、解決“三農(nong)”問題(ti)(ti)(ti)和(he)實施精準脫貧(pin)等方面發(fa)(fa)(fa)揮了重要(yao)作用。但是，基礎設(she)施落后、法(fa)律法(fa)規和(he)標準化體系不(bu)(bu)健全、人才稀缺(que)等突出問題(ti)(ti)(ti)亟(ji)待解決。“十三五規劃(hua)”提出，“推(tui)(tui)進農(nong)業(ye)(ye)信息化建設(she)”，“鼓勵互聯網企業(ye)(ye)建立產(chan)(chan)(chan)銷銜接(jie)的(de)(de)農(nong)業(ye)(ye)服務平臺(tai)，加快發(fa)(fa)(fa)展涉(she)農(nong)電子商(shang)(shang)(shang)務”，為破解以上問題(ti)(ti)(ti)提供了科學指南，必(bi)將(jiang)推(tui)(tui)動(dong)各地(di)農(nong)村(cun)(cun)電子商(shang)(shang)(shang)務健康持(chi)續發(fa)(fa)(fa)展！同時，中(zhong)國(guo)農(nong)村(cun)(cun)從(cong)不(bu)(bu)缺(que)好(hao)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品！可是這些(xie)(xie)東西放到網上卻賣(mai)不(bu)(bu)出好(hao)的(de)(de)價(jia)格，賣(mai)不(bu)(bu)出大的(de)(de)銷量！問題(ti)(ti)(ti)出在(zai)哪(na)兒(er)？僅僅是因為缺(que)少流(liu)量？僅僅是因為沒有品牌？僅僅是因為物流(liu)不(bu)(bu)給力嗎？不(bu)(bu)！問題(ti)(ti)(ti)不(bu)(bu)止如此！電商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)運營(ying)是一套完(wan)整而嚴謹的(de)(de)系統。任何(he)一個(ge)(ge)環節的(de)(de)缺(que)失都將(jiang)導致整個(ge)(ge)體系的(de)(de)崩潰！那么，農(nong)村(cun)(cun)電商(shang)(shang)(shang)到底該怎(zen)么做呢(ni)？有哪(na)些(xie)(xie)陷阱我們需要(yao)規避，有哪(na)些(xie)(xie)核心(xin)我們必(bi)須(xu)掌(zhang)握呢(ni)？答案盡在(zai)《農(nong)村(cun)(cun)電商(shang)(shang)(shang)發(fa)(fa)(fa)展模式與電商(shang)(shang)(shang)品牌運營(ying)賦能系統》之中(zhong)！

【課程收益】：
現狀與趨勢：全面呈現中國農村電商發展的4個特點，5項挑戰、4大趨勢
模式與探索：深度解剖行業巨頭在農村電商方面的布局、策略以及帶來的機會
系統與賦能：基于農產品電商銷售的閉環設計需要，從平臺、定位、視覺、服務、客服、流量、團隊7大維度系統構建電商品牌突圍系統。
本課(ke)程通過對農村電(dian)(dian)商(shang)發展現狀與趨勢的(de)全(quan)景式分析，全(quan)面解構縣域企業(ye)轉(zhuan)型(xing)(xing)互聯網/電(dian)(dian)商(shang)過程中遇到(dao)的(de)問題(ti)與應對策略，并通過大量案例的(de)生動(dong)呈現，幫(bang)助縣域企業(ye)尋(xun)找轉(zhuan)型(xing)(xing)過程中的(de)贏(ying)利基因，進而(er)在(zai)新的(de)競爭環境下重塑品牌(pai)，再造山河(he)！

【培訓課時】：1天（6學時），或按需求摘選內容縮短或延長課時
【培訓對象】：縣域各級政府、電商產業園、種植/養殖規模戶、有電商從業需求的人
【授課方式】：講(jiang)(jiang)師講(jiang)(jiang)授(shou) + 視(shi)頻演(yan)繹 + 案(an)例研討 +沙(sha)盤演(yan)練+ 講(jiang)(jiang)師點(dian)評(ping) + 現場(chang)咨詢與輔導

【培訓內容】：
第一章 中國農村電子商務發展現狀與趨勢分析
第1節 中國農村電子商務呈現出4個特點
農村實物型行業發展特色鮮明
農產品電子商務品類分化明顯
電商扶貧成為國家扶貧的新模式
農村電商生態圈日趨完善
第2節 農村電子商務面臨的5大挑戰
“千網一面”，農產品電商平臺尚需提升。
農產品品牌化、標準化建設滯后。質量標準認證難
冷鏈物流體系發展滯后，物流配送體系需要完善
農村電商發展起步較晚，農村電子商務人才匱乏
電商供應鏈體系尚不成熟，各環節互動聯合與分工協作機制尚未形成
第3節 農村電商發展的4個趨勢方向
農村電商發展勢頭正盛，跨境電商開始滲透
農村電商服務環境日趨改善，各類專業服務商開始進入農村
農村電商產業鏈不斷延伸，逐步建立電商縱向產業鏈層級
涉(she)農(nong)電(dian)商呈現線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融合趨勢，農(nong)村(cun)網(wang)商賣(mai)家進駐第三方電(dian)商平(ping)臺

第二章 行業巨頭在農村電商模式方面的探索與啟發
阿里農村電商模式：千縣萬村計劃，打響農村爭奪戰 
--模式解讀1：農村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越 
京東農村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務
--模式解讀2：京東農村電商到底怎么個玩法
蘇寧發力農村電商：2015年建成1500家易購服務站
--模式解讀3：蘇寧農村電商的“三步走”戰略
聯想控股布局現代農業千萬美元投資云農場
--模式解讀4：云農場-“拉皮條“模式 
村村樂：農民朋友自己的網絡平臺 
--模式解讀5：*般的無限延展
核心觀點：同業競爭，大佬跨界(jie)，農村(cun)電(dian)商全面(mian)進入跨界(jie)打劫時代

第三章 電商品牌運營賦能的的七大系統（上）
第1節【平臺系統】： 立足一點發力，全渠道階梯式突破
電商寡頭時代到來，發力流量聚合地
-淘寶試水，天貓練兵，有節奏的全渠道布局
警告：非準備周全，切忌做獨立平臺
第2節【定位系統】：產品定位-價格定位-客戶定位
產品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
-大而全與小而美選品模式的優劣勢比較
-新店開張的*選擇-小而美單品突破
價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】
-產品定價的3個參考維度與成本測量標準
-價格定位需要使用的測算工具
客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】
-消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平
-客戶定位需要使用的測算工具
第3節【視覺系統】：一眼定終身與越色越有型
影響電商店鋪成交的3大元素
價值主張提煉與首頁導航欄設計【案例解析】  
寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
案(an)例：優秀視覺(jue)店(dian)鋪與粗(cu)陋視覺(jue)店(dian)鋪對(dui)比

第四章  電商品牌運營賦能的的七大系統（下）
第1節【服務系統】：增值服務與*體驗
打造”*體驗”的三個關鍵要素
良好口碑產生的4個維度【案例解析】
打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節【引流系統】：社會化營銷與同頻道溝通
流量地圖：全網化網絡流量爭奪戰
淘內流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
淘外流量：社群營銷、網紅經濟與魅力人格體【案例解析】
第3節 【客服系統】：打造超能戰隊，向客服要業績
天貓客服的職能概念、能力素養模型、工作流程【案例解析】
買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】
9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】
客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】
處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】
第4節【團隊系統】嚴謹結構、高效管理，打造*電商團隊
傳統企業組織與電商企業組織比較
不同規模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】
電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】
關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
電商組(zu)織(zhi)的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】

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