課程描述INTRODUCTION
產品經理技能及實戰演練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產品經理技能及實戰演練
【課程背景】
隨著互聯網不斷發展，互聯網產品體驗設計和優化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產品，要做的事也有很大區別。如何掌握產品設計與優化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯網產品。在眾多企業的產品中心中仍處于摸索時期。
1、讀懂產品經理
2、產品經理的用戶戰略該如何分解和實施？
3、一個優秀的產品設計該具備怎樣的知識結構？
4、如何做好產品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
5、如何做好產品的交互設計？
6、產品做好后如何管理產品周期并做好產品運營？
以上這些，成(cheng)為決定一個優秀(xiu)的產品團(tuan)隊和產品團(tuan)隊成(cheng)長(chang)中應該(gai)關注(zhu)的重點。
【課程亮點】
互(hu)聯網(wang)的(de)(de)產品(pin)(pin)設(she)計和(he)運(yun)營是具(ju)(ju)有創新性(xing)(xing)，技術性(xing)(xing)，邏輯性(xing)(xing)，系(xi)(xi)統性(xing)(xing)的(de)(de)一(yi)門工(gong)作(zuo)，很多人(ren)(ren)認為學(xue)會(hui)了某一(yi)個(ge)或幾個(ge)工(gong)具(ju)(ju)就學(xue)會(hui)了產品(pin)(pin)設(she)計，而忽(hu)略(lve)了產品(pin)(pin)設(she)計的(de)(de)系(xi)(xi)統全面(mian)性(xing)(xing)，本課程(cheng)從產品(pin)(pin)設(she)計與運(yun)營的(de)(de)人(ren)(ren)員的(de)(de)素質，技能，知識儲備，團隊架構(gou)，工(gong)作(zuo)流(liu)程(cheng)，使(shi)用(yong)工(gong)具(ju)(ju)等多個(ge)唯獨全面(mian)而詳(xiang)細的(de)(de)講(jiang)解了產品(pin)(pin)管理的(de)(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，并有效結(jie)合案例(li)進(jin)行(xing)了分析，課程(cheng)落地性(xing)(xing)強，學(xue)員可以學(xue)以致(zhi)用(yong)。
【課程收益】
培訓完結后，學員能夠：
－ 了解互聯網產品設計產生的背景
－ 了解互聯網產品定位、職責、素質、能力要求
－ 理解產品的用戶痛點尋找，產品體驗設計，交互設計等具體工作的辦法
－ 掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制
－ 掌握產品的(de)創新性(xing)營銷(xiao)思維及各(ge)種運(yun)營方法
【課程對象】產品中(zhong)心(xin)（總監、經(jing)理、主管(guan)(guan)）、運營中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)、技術中(zhong)心(xin)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)
【課程時長】3天 (6小時/天）
【課程大綱】
第一章 數字化產品的管理的由來
－ 產品經理是CEO的接班人
－ 什么是互聯網產品
－ 產品經理誕生的背景與原因
－ 做產品經理對自己的職業生涯有什么幫助
本單元讓學(xue)員快速的了解產品經(jing)理(li)誕生的背(bei)景
第二章 用戶調研與需求分析
－ 你準備提供的產品和服務，解決了什么需求？
1）目標用戶是誰
2）如何做用戶畫像
3）剛需還是改善需求
4）高頻OR低頻
5）尋找法則是怎樣的
6）產品屬性該如何了解
－ 提供產品的市場是否足夠大，如何判定？
－ 你所提供的產品和服務動了誰的奶酪？
－ 產品模式是否會更容易被抄襲
－ 盈利模式
－ 產品價值觀
案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯網模式）
學習一(yi)個合格(ge)的互聯網經理該(gai)如何尋找產品痛點，用戶戰略(lve)的做法該(gai)如何部署(shu)。
第三章 BATJ如何進行產品管理
－ 需求、設計、研發、上線的分析與管理
－ 產品團隊的組織結構管理
－ 以用戶場景理念來做好產品的項目管理
－ 產品的生命周期管理及良性迭代
－ 敏捷開發該如何在互聯網產品中實施
案例： 網易游戲的團隊的敏捷開發及項目管理是如何實施的。
了解并(bing)掌(zhang)握三產品經理(li)做產品時該如何做好項(xiang)目管理(li)
第四章 產品規劃及設計
－ 互聯網產品定位核心功能 －UED設計師應該具備的三種心態及知識圖譜
－ 理解什么是設計體驗及產品交互
－ 產品管理體驗管理與創新
－ 如何做好基于人性的設計
－ 什么是服務設計，如何做好服務鏈條設計
案例：阿里內部產品設計，滴滴打車全體驗設計。
了解并(bing)學習一(yi)個優秀的UED設(she)計師該如何做好體驗(yan)及設(she)計
第五章 產品相關工具、迭代及文檔制作
－ BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設計
－ 思維導圖及AXURE等高效工具介紹
－ 敏捷開發及快速迭代，AB測試及灰度發布
了解并學習如何利用高效工具進行敏捷開發(fa)
第六章 數字化產品項目管理提出的新要求
一、項目需求：粉絲意識與用戶體驗
二、項目選擇：基于大數據
三、項目團隊：虛擬化
四、項目管理組織：扁平化
五、項目計劃：滾動與迭代
六、項目執行：快速發應
七、項目監控：在線化
本(ben)單(dan)元讓學員明確互聯(lian)網時代給(gei)項目(mu)管(guan)理帶(dai)來(lai)的新變化
第七章 產品的用戶運營
－ 用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活
－ 用戶運營策略該如何實施
－ 移動互聯網時代下的營銷思維
－ 種子用戶的挖掘與培養
－ 如何對用戶運營做效果評估
－ 用戶運營的七個建議
案例：易車配是如何做好用戶運營的
了(le)解什么是用(yong)戶運(yun)營，并掌握用(yong)戶運(yun)營的策略方(fang)法
第八章 互聯網平臺關于用戶的數據運營
1、用戶運營包含的內容：拉新，留存，促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
10、運營管理中必須關注的十大數據維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
11、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解：渠道中數據管理的秘密
案例：老樹新花，如何做好用戶運營
了解什么(me)是用戶的(de)數(shu)據運營，并掌握用戶標(biao)簽(qian)的(de)打法和運營的(de)策略方法
第九章 產品的活動運營和內容運營
－ 什么是活動運營和內容運營？
－ 活動運營策劃的要點是什么？
－ 運營的借勢能力
－ 運營的熱點、時事的敏感度
－ 內容運營中10個營銷常見的用戶心理效應
－ 文案中的常識陷阱。
案例詳解：如何做好一個引爆互聯網的產品營銷活動。
學(xue)習和了解怎樣做好產品活動運營和內容運營
產品經理技能及實戰演練
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