課程描(miao)述INTRODUCTION
BSC績效提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
BSC績效提升培訓
課程背景:
中國銀行業從關系營銷時代逐步進入專業營銷時代,銀行理財經理人與第三方財富機構零售從業人員的數量呈井噴趨勢,收入能否持續提升是隊伍留存的決定性因素,但對于大多數私人銀行來講,大部分大績優收入的成長突破僅僅是曇花一現無規律可尋,一套全面提升的銀行零售從業人員盈利的生態體系和系統呼之欲出。如何通過行內業務達成分析與績優業績結構診斷,激發潛能放大格局建立績優企業家生意思維、自主意識、盈利模型?
如何(he)運用“商業五核”因素模(mo)型(xing)排除并(bing)確定績優收入制約(yue)關鍵因素,如何(he)通過資源盤(pan)整細(xi)分市場做好(hao)周(zhou)經營(ying)維護推動?如何(he)面對高客在(zai)零(ling)售大單方面快(kuai)速成交?如何(he)幫助私行(xing)創(chuang)業團隊(dui)長快(kuai)速建立(li)體系并(bing)結合(he)知識、運用工(gong)具、夯實(shi)管理、加快(kuai)發(fa)展、鍛造品牌、搭(da)建隊(dui)伍、創(chuang)新(xin)體驗、打(da)造特(te)色、提升(sheng)效能(neng)?如何(he)建立(li)以盈利為目(mu)標的團隊(dui)生(sheng)存發(fa)展生(sheng)態體系?本訓練營(ying)全套課程將帶您一(yi)起探尋根(gen)源后共同成長,解決銀行(xing)企業家面對以上的一(yi)攬子(zi)問題!
課程收益:
.通過零售業務達成分析與績優業績結構診斷,激發潛能放大格局建立績優企業家生意思
維、自主意識、盈利模型
.通過資源盤整細分市場做好周經營常態十大經營主題推動
.面對高客大額保單或其他零售產品快速成交四維分析與成交方法
.幫助零售(shou)創業團隊長(chang)建立以收入為目標的團隊生存發展生態(tai)體系與收支盈利模型(xing)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:績優銷售團隊(私人銀行部)
課程方式:講師講授(shou)+案例研討+演(yan)練通關+復盤實操(cao)+訓(xun)后跟(gen)進
課程大綱
導引:視頻欣賞——《80年代的阿里創業團隊》引發思考,制約收入的關鍵因素?
一、零售業務達成分析與績優業績結構診斷(提前準備年度業績與收入報表報表建模)
1.零售達成與個體達成關系與路徑
2.績優業績結構自我診斷與經營分析
3.自我經營研討發表
二、績優企業家生意思維、自主意識、盈利模型
1.企業家生意思維:戰略、格局、眼光、全局、收支、資產、負債
2.企業家自主意識:積極、主動、樂觀、謹慎、投入、成本
3.企業家盈利模型:BSC戰略投入與平衡、收支平衡報表建立
三、“商業五核”因素模型排除并確定績優收入制約關鍵因素
1.商業五核因素概述與自我盤點量化
2.找到個人關鍵性資源因素
研討:并分享發表限制性(xing)因素與突破(po)路徑
四、制定增長目標并建立件數/件均KPI提升模型
1.根據業績診斷表制定創收增長目標
2.計算件數不變下的件均缺口
3.計算件均不變下的件數缺口
4.建立件數/件均提升的思維模型,分析核心因素
小組研討:個人提升關鍵KPI和提升措施(頭腦風暴)
五、梳理高端人脈資源構建PAC名單系統
1.計劃100使用按庫存、目標、潛力、意向、成交、轉介進行縱向分類與統計
2.根據十大風險理論細分客戶投保需求
研討:細分后的市場特征和開發思路(頭腦風暴)
六、精品小沙項目(十大主題)周經營維護推動
1.精品小沙操作要領
2.精品沙龍十大門類分類與展示
3.沙龍常態周經營模型固化與演練
4.精品(pin)沙龍活動月度行事歷
七、高客“健康體檢”與“財富微檢”大數據為依據私人訂制大額保單
1.高客《健康管理服務》數據采集與報告建立
2.高客《財富微檢服務》數據采集與報告建立
3.大額保單/零售產品私人訂制九大細節
研討發表:意向成交客戶訂制案例采集
八、“迪泰蒙成交法”(DTPM)運用及高客開發報告案例庫(體系課程)
1.迪泰蒙成交原理與模型
2.五分鐘極速激發需求法(D)
3.五分鐘極速獲取信任法(T)
4.五分鐘極速專業展示法(P)
5.五分鐘極速痕跡識人法(M)
6.客戶成交推進表使用與演練
7.成交經(jing)驗(yan)與失敗(bai)經(jing)驗(yan)“六步自我萃取”演練
九、四維MBA教學法(零售保險基礎)
(一)健康版
1.醫學病理:保險醫學基礎、癌癥基礎、心臟病基礎、腦血管病基礎、其他類型疾病基礎、實戰案例分析(醫生板塊)
2.精算原理:財富十大風險風險需求診斷、人生五張保單設計搭配、年金產品收益對比、市場年金產品優劣對比、實戰案例分析
3.銷售心理:銷售流程(高階版銷售心理學基礎)、保險行銷與三十六計性格色彩與保險行銷銷售攻心技、實戰案例分析
4.社會倫理:人生九大自我管理、字畫、珠寶、文玩品鑒、佛學基礎與為人、茶道文化與人生三道茶、實戰案例分析
(二)年金版
1.法學真理:保險法、公司法、遺產法、公司法、婚姻法、破產法等保險設計原理、實戰案例分析(律師板塊)
2.精算原理:財富十大風險風險需求診斷、人生五張保單設計搭配、年金產品收益對比、市場年金產品優劣對比、實戰案例分析
3.銷售心理:銷售流程(高階版銷售心理學基礎)、保險行銷與三十六計性格色彩與保險行銷銷售攻心技、實戰案例分析
4.社會倫理:人生九大自我管理、字畫、珠寶、文玩品鑒、佛學基礎與為人、茶道文化與人生三道茶、實戰案例分析
十、構建高階知識結構
1.產品
2.心態
3.工具
4.習慣
5.服務
6.技巧
十一、運用高客行銷工具
1.數據采集
2.訂制制作
3.使用邏輯
十二、夯實動態基礎管理——團隊業績動態追蹤模型
十三、加快績優組織發展
十四、搭建家族投顧團隊
1.專屬產品、顧問團隊、開發技術等核心優勢資源開發
2.私人財富壽險服務團隊鍛造
3.“大額保單”與“促成策略”私人訂制服務
十五、訓練品牌私人銀行家團隊
1.私人醫生講師團鍛造與訓練
2.私人律師講師團鍛造與訓練
3.私人稅師講師團鍛造與訓練
4.私人理財講師團鍛造與訓練
5.私人保險(xian)講師團鍛造與訓練
十六、開展創新體驗服務
1.職體驗流程:
案例品鑒(聽故事)
咨詢服務(組團談)
私人訂制(定方案)
實體報名(預約時)
審批服務(再服務)
實體旅居(再感受)
2.專屬服務流程:
資管顧問(財富管理與資產配置建議)
保險顧問(保單整理與家族方案設計)
醫養顧問(社區解讀與醫養計劃定制)
核(he)保顧問(健康測評(ping)與身(shen)體核(he)保診斷(duan))
十七、創新社區增值服務(大額保單類)
1.中國養老行業與社區發展概述
2.行業養老社區發展戰略與推動經驗
3.產品社區融合在中小公司中的創新應用
4.當地社區整合資源整合案例與銷售邏輯
十八、加快活動效能提升(活動策劃類)
1.“新客體驗新單類“開發思路與活動策劃
2.“新客意向追蹤類“開發思路與活動策劃
3.“老客拼單升級類”開發思路與活動策劃
4.“老客服務(wu)轉介類”開發思路(lu)與(yu)活動策劃(hua)
BSC績效提升培訓
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