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實用公文寫作課程

課程背景：
有人形容“散文”如女孩子的連衣裙：飄逸與遐想，“詩”如女人的旗袍：華麗而大氣，而“企業公文”：正如商務男人的西裝：格式特定、內容權威、體式規范、效力法定、行文程序。
在當今知識經濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領導的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進行總結，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經驗是怎么說的？企業內部又有什么特殊的規定？
本課程(cheng)旨在(zai)解(jie)決(jue)公文寫作(zuo)不規范及如(ru)何運用(yong)公文寫作(zuo)技巧等問(wen)題，根(gen)本提升企(qi)業的整體管理形象(xiang)與管理水平。

課程收益：
● 通過培訓，使員工規范公文寫作格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準確、高效的發布公文，提高辦事效率
● 注(zhu)重(zhong)知(zhi)識與工作實(shi)踐(jian)的(de)(de)有(you)效結合，更多地結合實(shi)際案(an)例(li)，將公(gong)文(wen)的(de)(de)規(gui)范要求和(he)(he)寫(xie)(xie)作技(ji)巧、注(zhu)意細節(jie)等方(fang)面進行了生動的(de)(de)演(yan)繹，從(cong)而使學員達到(dao)能(neng)理解公(gong)文(wen)行文(wen)的(de)(de)嚴肅(su)性，了解公(gong)文(wen)的(de)(de)規(gui)范化(hua)和(he)(he)標準(zhun)化(hua)，系統掌握公(gong)文(wen)寫(xie)(xie)作的(de)(de)知(zhi)識和(he)(he)方(fang)法技(ji)能(neng)的(de)(de)目的(de)(de)，提升公(gong)文(wen)寫(xie)(xie)作的(de)(de)實(shi)用性

課(ke)程(cheng)對象：企業(ye)文職/行政管理人員(yuan)/企業(ye)管理人員(yuan)/公(gong)務員(yuan)

課程大綱
第一講：夯實基礎——公文寫作概述
一、公文的類別和行文關系
1、隸屬關系
2、上行文、下行文、平行文
二、公文寫作四大原則
1、準確
2、簡潔
3、莊重
4、規范
三、公文處理
1、處理程序：文件的制發、收文的處理、文件的管理
2、處理的時限要求
3、公文的傳遞方向
四、公文寫作的規范
1、密級和緊急程度
2、格式：文頭、主體、文尾
3、時間、空間、職務、數字、層次及計量單位等
五、公文寫作常見錯誤
1、公文標題擬制病誤
2、公文稱謂病誤
3、文體使用不當
4、公文表達病誤
六、公文寫作六大步驟
1、制定行動目標：主動目標與被動目標
2、決定正式程度：公文正式程度由什么來體現？
3、設定總體風格：公文的游說矩陣
4、選擇層次結構：連貫式、并列式、分析問題式等
5、列出大綱：提綱法和輻射法
6、撰寫初稿
七、設定邏輯—從線性到結構化思維
1、定-確定問題
1）問題的本質是差距
2）現狀導向VS目標導向
2、析-分析問題
1）金字塔結構—從結論說起
2）MECE原則
3）思維導圖
4）其它工具：4P、4C、4M1E、5W2H等
3、破-解決問題
練習：《團隊(dui)共創法》

第二講：專業運用—公務類文書寫作
工具：《公文寫作三段論模板》
一、通知：《*通知》
二、請示與報告
1、相同之處
2、不同之處
三、批復：具體的答復意見
四、函：屬性多樣的文種
1、邀請函
2、感謝函
3、復函等
五、會議紀要
1、摘要記錄
2、詳細記錄

第三講：廣泛運用—事務類文書寫作
一、工作總結：總結出功勞
《外商協會工作總結》的巧妙之處
二、工作計劃：SMART的目標
1、目標
2、措施
3、步驟
三、規章制度：考慮全面再寫
案例分析：《部門決算管理制度》
1、規章制度的特點
2、規章制度的格式
3、章條式和條文式
4、規章制度的分類：制度、規則、條例、規定、細則、辦法等
練習：《固定資產管理規定》
四、宣傳報道：倒金字塔結構
1、新聞報道的基本要求
2、寫作格式：標題、導語、主體、背景、結尾
3、新聞消息的種類：動態、綜合、典型、述評
4、內容3個找
5、技巧：5W1H、8F
6、結構：倒金字塔結構、三段論
7、常見誤區
案例：《新聞消息賞析：快訊類、活動類、會議類》
練(lian)習：《本次培(pei)訓的新聞報道》

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