課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售精英培訓課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售精英培訓課程
第一章準備篇
一、重新正確認知銷售
一)人們對銷售有哪些誤解?
二)不做銷售會有哪些損失?
三)什么事情比銷售和拒絕更痛苦100倍?
四)選擇銷售的十大理由
五)選(xuan)擇X行(xing)業銷售的十大理由(you)
二、銷售精英自我修煉
一)銷售精英角色定位
二)銷售精英素養提升
三)銷售精英心態修煉
四)銷售精英目標管理
五)史上最強25條銷售信念
六)銷售精英商務禮儀
七)銷售精英溝通技巧
八)銷售精英體(ti)能鍛(duan)造
三、銷售精英的知識儲備
一)了解行業知識
二)了解你的公司
三)了解你的老板
四)了解你的項目
五)了解競爭對手
六)成為雜家
四、銷售精英分析及開發客戶
一)銷售精英如何進行客戶定位?
二)銷售精英如何分析客戶?
三)銷售精英如何進行客戶關系管理?
四)銷售精(jing)英(ying)如何進(jin)行客戶開發?
第二章流程篇
一、電話行銷
一)銷售精英接電話技巧
二)銷售精英打(da)電話技巧
二、建立信賴
一)銷售精英建立信賴原則
二)銷售精英建立(li)信賴技(ji)巧(qiao)
三、找出需求
一)客戶常見購買動機
二)客戶需求三種類別
三)找出客戶需求六大步驟
四)如何問出客戶購買預算?
五)如何問出客戶決定權?
六)如何找出客戶心動扳機?
七)客戶需(xu)求五(wu)大類黃(huang)金(jin)問句
四、價值塑造
一)產品介紹步驟
二)塑造產品前先塑造老板
三)塑造產品前先塑造公司
四)塑造產品
五)提供有說(shuo)服(fu)力(li)的證(zheng)據
五、解除異議
一)客戶異議七大因素
二)客戶異議分類
三)客戶異議處理原則
四)客戶異議處理技巧
五)客戶異議解除步驟
六)客戶異議解除注意事項
七)客戶常見異議
八)談價
六、成交
一)銷售人員為什么不敢成交?
二)客戶成交核心是什么?
三)銷售人員如何突破恐懼?
四)銷售人員如何捕捉成交信號?
五)銷售人員如何掌控客戶購買熱度?
六)銷售人員如何改變成交敏感詞匯?
七)銷售人員成交三大步驟
八(ba))銷售(shou)人員成交十三大(da)必(bi)殺(sha)絕技
七、追蹤服務
一)如何管理客戶?
二)如何服務客戶?
三)如何追蹤客戶?
四)如何處理客戶退換貨?
五)如何處理(li)客戶投訴?
八、轉介紹
一)銷售三大含義
二)要求客戶轉介紹時機
三)要求客戶轉介紹步驟
四)要(yao)求客戶轉介紹技(ji)巧
銷售(shou)精英培訓課程答疑感恩分享環節(jie)
銷售精英培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/4523.html
已開課時間Have start time
- 鄭撼
銷售技巧內訓
- 門店月銷破億案例分享: 如 武(wu)建偉
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜鎮坤(kun)
- OTC控銷第三終端(含診所 黃偉文
- 家電導購銷售技能提升 郜鎮坤
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮坤
- 商場營業員系統培訓 臧其超
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵
- 產品推廣與促銷 郜鎮坤
- 超級說服、*成交 臧其超(chao)
- 客戶購買心理和行為決策 賈(jia)春濤
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧其超
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武建偉