課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
企業管理的六大模塊實戰培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
企業管理的六大模塊實戰培訓
課程大綱:
關系管理:構建良好的人際關系,獲取支持,為順利實現工作目標鋪平道路。
1. 獲取下屬支持的關鍵:建立良好關系
2.四招幫你收服人心
3.“望聞問切”四招識人
4.獲取上司、同僚、下屬支持的技
5.案例探討:如何兼顧績效目標和士氣
6. 案例探討:規章和團(tuan)建(jian)的平衡技巧
目標管理:學習如何理解公司和部門的戰略,轉化為部門工作目標并落地。
1.目標管理三步驟
2. 目標設定六芒星模型
3. 目標落地工具:OGSM模型
4.案例互動:到底該如何選擇正確的工作目標
5. 計劃落地六步法
6. 分解工作的三種技巧
7.案例互動:監督檢查四大手法
8.不(bu)同組織階段(duan)的重(zhong)點(dian)工作目標
文化管理:塑造積極工作氛圍,提升員工工作效率。
1.企業文化對管理的重要性
2.企業文化的穩定器:付出-回報模型
3.案例分析:胖東來失敗的原因
4.激勵原則和技巧
5.文化建設三步驟:文化定位、文化設計、文化落地
6.案例互動:如何解決不同層級文化沖突的問題
7.文化金字塔:優先確保核心文化
8.文化重建三大根源:識別文化重建的時機
9. 文化重建三大難(nan)點
人員管理:選用育留打造優秀團隊,不同時期人員管理的側重點。
1.人員管理的關鍵:關注凈值
2.人員管理三大原則。
3.人員選拔六步法
4.崗位職責和能力勝任模型
5.小組活動:制定崗位勝任能力模型
6. 結構化面試原則與技巧
7.案例討論:如何用人所長
8. 用人三大原則
9.缺點和缺陷的區別
10.培訓員工三大手段
11.培訓管理五步法
12、案例:留人技(ji)巧(qiao)
績效管理:通過績效管理推行提升團隊表現,更好地實現客戶價值。
1. 案例互動:索尼的績效管理出了什么問題?
2. 績效意識的重要性
3. 績效考核的四大前提
4. 小組活動:制定績效方案
5.如何確定績效指標&績效標準
6. 監督績效落地三大方法
7. 如何選擇正確的績效指標
8. 如何確定恰當的績效標準
9. 相對績效和*績效的優劣分析
10. 績效反饋六步法
11. 績效信息的搜集
12. 績效溝(gou)通三大技巧(qiao)
管理系統:了解各種工作的相互聯系,輕重緩急,正確應對復雜的管理局面。
1. 管理六大模塊之間的相互關系
2.全面了解工作的有力工具:宏觀工作環
3. 案例互動:為什么問題越來越多
4.選擇問題的原則:產出大于投入。避免工作瑣碎化。
5.選擇正確的工作突破口,避免陷入問題的泥潭6. 微觀管理三要素模型
7.如何管理執行人員
8.如何管理管理者
9. 案例(li)互動(dong):這個副(fu)總的問題在哪(na)兒
企業管理的六大模塊實戰培訓
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