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技術邁向管理課程

適合(he)對象：企(qi)業中(zhong)專業技(ji)術出身的管(guan)理人員

課程背景：
業(ye)(ye)務(wu)(wu)（技(ji)術(shu)(shu)）人才(cai)如何走(zou)向管(guan)理(li)，成(cheng)(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)有業(ye)(ye)務(wu)(wu)（技(ji)術(shu)(shu)）背景的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)經理(li)人(課(ke)程中稱為(wei)“技(ji)術(shu)(shu)經理(li)”)，已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)當今企(qi)業(ye)(ye)或團隊面臨的(de)(de)一(yi)個(ge)非(fei)常嚴(yan)峻的(de)(de)問題(ti)。業(ye)(ye)務(wu)(wu)（技(ji)術(shu)(shu)）人才(cai)要(yao)(yao)轉(zhuan)化為(wei)有專業(ye)(ye)背景的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)經理(li)人，首(shou)先(xian)要(yao)(yao)解決的(de)(de)是(shi)(shi)自己(ji)的(de)(de)角色轉(zhuan)換的(de)(de)問題(ti)，克服(fu)以(yi)前所做業(ye)(ye)務(wu)(wu)人士(shi)的(de)(de)工(gong)作意識與性(xing)格，必須眼觀大(da)局、緊(jin)扣要(yao)(yao)事。其次要(yao)(yao)掌握諸如工(gong)作分派(pai)、溝通、目標(biao)管(guan)理(li)等有關(guan)管(guan)理(li)工(gong)具。當然，不(bu)能忽視(shi)的(de)(de)是(shi)(shi)正面的(de)(de)態度(du)，是(shi)(shi)職(zhi)場(chang)的(de)(de)護身符！總而言之，課(ke)程是(shi)(shi)我們的(de)(de)加油(you)站(zhan)，一(yi)起進入課(ke)程吧(ba)！

課程大綱 
第一單元：認知篇：從業務到管理的角色轉型 
一、業務精英從事管理成為一種趨勢
二、從技術到管理必須做出的六大轉變
三、技術經理自身的轉型挑戰
四、成為技術經理要關注的六大結果
五、管理的概念
1、管理的定義
2、管理方格理論
3、管理的五項基本職能
六、經理人扮演(yan)的十種角色

第二單元：方法篇：技術經理的短板-人際溝通能力 
一、人際溝通的十字方針 
二、管理者應該具備的溝通習慣 
三、溝通能力測試
四、如何與各種上司相處？
五、與下屬相處的七個作為
六、語言溝通的(de)五個絕招(zhao)

第三單元：工具篇：技術經理必備的首要技能：工作分派 
一、做好工作分派的意義  
二、下屬為什么不愿意承擔
三、工作分派的三種方式及其適合情景
（一）工作分派之計劃分解目標
1、做計劃的大致步驟
2、樹形圖（系統圖）使計劃更直觀
（二）分派工作如何下達命令
案例研究：你該命令誰去辦理？
1、主管在發布命令中常見的問題
2、下達命令應考量的三個因素
3、下達命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例：你要領料員去領料,就得給予他明確的工作指示
（三）管理者如何制定工作規范
實踐案例：如(ru)何規范(fan)燈頭安裝操作

第四單元：工具篇：技術經理必須緊扣要事-利用時間 
一、什么是“時間管理”？
1、時間的概念 
2、什么是“時間管理”？
3、拖延癥心理測試 
二、時間的四象限管理法
1、時間的第一象限：重要又緊迫的事
2、時間的第二象限：重要但不緊迫的事
提個醒：荒廢這個領域將使第一象限日益擴大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲于應付！
3、時間的第三象限：緊迫但不重要的事
4、時間的第四象限：不緊迫也不重要的事
思考：對個人生活/工作會有積極意義的持續優異表現是哪些？
案例分析：對小王的工作進行定位
三、把握各象限的工作、活動
工具：每日工作時間記錄表  
自由問答、互動

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