課程描述INTRODUCTION
“年金+萬能”產品實戰銷售培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
“年金+萬能”產品實戰銷售培訓
課程背景:
從2016年(nian)(nian)(nian)原保(bao)(bao)監會推(tui)(tui)出了(le)(le)76號(hao)文件確定壽(shou)(shou)險(xian)(xian)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)整體轉(zhuan)型,回歸保(bao)(bao)險(xian)(xian)姓“保(bao)(bao)”,在這樣的(de)(de)(de)(de)政策背景下各保(bao)(bao)險(xian)(xian)公司積(ji)極做產品(pin)的(de)(de)(de)(de)切換調整,帶(dai)來了(le)(le)2017年(nian)(nian)(nian)開門(men)紅(hong)產品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)紅(hong)利,從而也過(guo)度(du)消耗(hao)了(le)(le)市(shi)(shi)場。隨后(hou)推(tui)(tui)出的(de)(de)(de)(de)134號(hao)文、19號(hao)文再次(ci)明確了(le)(le)國家的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型方向(xiang),壽(shou)(shou)險(xian)(xian)產品(pin)迎來了(le)(le)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)第(di)二(er)次(ci)及第(di)三次(ci)大(da)調整,向(xiang)壽(shou)(shou)險(xian)(xian)、健(jian)康險(xian)(xian)、養(yang)老險(xian)(xian)、教育險(xian)(xian)等客(ke)戶最基本(ben)的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)障產品(pin)切換。隊伍面對多次(ci)產品(pin)調整,整體銷(xiao)(xiao)售(shou)動力(li)不足(zu)且(qie)迷茫。需(xu)(xu)要幫助業(ye)(ye)(ye)務團(tuan)隊結合(he)國家政策梳理現(xian)今市(shi)(shi)場年(nian)(nian)(nian)金(jin)(jin)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)布局(ju)與(yu)優勢,讓業(ye)(ye)(ye)務團(tuan)隊對公司的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)(nian)金(jin)(jin)產品(pin)功(gong)能全面性系統了(le)(le)解,從而產生銷(xiao)(xiao)售(shou)信(xin)心(xin),借(jie)此啟動業(ye)(ye)(ye)務團(tuan)隊大(da)量見客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)意愿,并按照(zhao)客(ke)戶需(xu)(xu)求規(gui)劃強(qiang)儲、教育、養(yang)老及生前傳承的(de)(de)(de)(de)年(nian)(nian)(nian)金(jin)(jin)險(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售(shou)觀念,提升團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)意愿及成交率,成功(gong)實現(xian)保(bao)(bao)險(xian)(xian)公司年(nian)(nian)(nian)金(jin)(jin)險(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售(shou)長期期繳(jiao)落地保(bao)(bao)障的(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型。
課程目標:
.讓學員掌握保險銷售的基本規律,回歸保障型產品銷售的思路;
.讓學員了解年金險的市場價值,建立銷售信心;
.通過訓練(lian)讓(rang)學員掌(zhang)握一套年金險銷售的方法(fa);
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:保險業務員
課程方式:講授(shou)、案例解(jie)讀、固化訓(xun)練(lian)及通關
課程大綱
第一講:2019年“年金+萬能險”銷售市場分析
一、從國家經濟形勢預判銷售方向
1. 供給側結構性調整,規范金融領域
1)證券
2)P2P
3)房產
4)區塊鏈
2. 監管體制下更高層次的競爭
1)銀行的戰略調整對保險業的沖擊
2)銀保監會對保險產品戰略調整的要求
3)金融業對外開放對保險從業人員的考驗
4)無法阻擋高速發展的互聯網保險
3. 保險業機遇與挑戰并存,轉型是必然的選擇
解讀1:銀行資管新規
解讀2:銀保監會文件及政策支持
解讀3:2018年保險業經營數據分析
二、國家需要,政策支持,年金險解決民生問題
1. 我國人身保險發展不平衡
2. 教育成本過高導致新生兒出生率連年下降
3. 社保養老金無法解決連年遞增的養老需求
1)我國養老金的頂層設計只能保而不能包
2)養老金收支不平衡
3)我國老齡化養老金收不抵支
4)延遲退休的無奈
4. 國家需要商業保險解決教育與養老問題,穩定民生
解讀1:十九大報告
解讀2:中共*關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議
解讀3:《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》
解讀4:《中國社會保險發展年度報告2016》
解讀5:博鰲亞洲論壇2018年年會*主席對外開放報告
三、營銷員銷售轉型,將年金險銷售落實到根本保障
1. 多方競爭,保險從業人員不轉型即淘汰
1)保險業迎來了最好的時代
2)其發展充滿機遇與挑戰
3)提升和淘汰由自己選擇
2. 把握轉型期,穩步練內功
1)轉變銷售習慣
2)深度掌握保險專業知識
3)由內而外改變
4)做有尊嚴的保險顧問
5)創造不一樣的生命價值感
3. 把握保險銷售的本質
1)了解客戶的擔憂
2)掌握保險功能
3)為(wei)客戶解決根(gen)本問題(ti)
第二講:客戶理財的目的及年金險的價值
一、認知客戶的一生(訓練)
1. 認知客戶一生的風險與責任
2. 五分鐘打通客戶保險理念
3. *地帶有血肉的表述訓練
4. 直接切入產品
工具:升級版草帽圖
二、理財的目的及理財三性(訓練)
1. 用理財話題打開客戶的認知
2. 用理財三性引出做金融工具配置的必要性
3. 理財三性舉例說明
1)銀行
2)股票
3)房產
4)保險
三、摸底客戶成交保費的方法(訓練)
1. 分析客戶家庭常用的投資理財工具
2. 分析四大類理財工具對家庭的作用
3. 按照黃金比例配置家庭資產的意義
4. 標普平衡圖的運用及溝通技巧
5. 摸底客戶*成交保費的方法
工具:標普四大賬戶圖
四、客戶配置保險的最優配比(訓練)
1. 家庭成員抗風險能力分析
2. 評估風險承受力劃分風險賬戶
3. 根據家庭收入狀況做額度配比
4. 風險托管財務配置圖的運用及溝通技巧
工具:風險托管財務配置圖
五、保險的不同功能解決客戶的不同問題
1. 按照功能劃分產品類型
2. 功能不同解決的問題不同
3. 年金+萬能險產品的功能設計及原理
4. 本公司(si)的產(chan)品優勢解讀
第三講:年金險銷售之養老逆向銷售法
一、社保養老金銷售換算
1. 我國統賬結合的養老模式
2. 講解社保退休工資換算公式
3. 養老替代率換算得出養老缺口
二、社保+商保的銷售邏輯
1. 摸底客戶養老需要多少錢
2. 按照客戶收入換算社保未來解決多少錢
3. 年金+萬能保險精準補償的方法
1)客戶年齡
2)客戶職業
3)選擇年金產品類型
4)計劃書反算原則
三、把握養老金銷售的核心
1. 養老金銷售的重點
1)幫助客戶存住錢
2)管住客戶亂花錢
3)給客戶一個確定的未來
2. 養老金需要解決的問題
1)什么時候退休
2)退休后打算領多少錢,領多久
3)現在要交多少錢
四、模擬實戰訓練
注:按照真實客(ke)戶設計(ji)養老方案,結合本公司產品落地實戰,銷(xiao)售轉化
第四講:年金險之教育年金儲備及銷售邏輯
一、客戶購買教育年金的心理分析
1. 花錢隨意無概念無規劃
2. 孩子教育不能輸在起跑線
3. 對于未來有期待無認知
二、逆向規劃法精準銷售教育年金險
1. 熟悉掌握各個教育期成本便于達成客戶的期待
2. 按照客戶教育期待核算教育成本
3. 選擇年金+萬能保險規劃
1)客戶年齡
2)客戶職業
3)教育支出期及費用
4)平衡保費及繳費期
三、模擬實戰訓練
注(zhu):按照真實客戶設計教育方案,結合(he)本(ben)公司(si)產品落(luo)地實戰(zhan),銷(xiao)售(shou)轉化
第五講:客戶生前傳承資金的年金險規劃需要
一、客戶傳承資金的困惑
1. 資金安全
2. 專屬個人
3. 控制權掌握
案例:婚姻資產規劃風險
二、年金型保險在傳承中的作用
1. 生前傳承
2. 掌握控制權
3. 抵御婚姻風險
4. 抵御不孝風險
三、保險在傳承中實戰應用的核心關鍵點
1. 功能大于收益
2. 溝通大于方案
3. 共情方能同頻
4. 合理不超預算
四、傳承規劃模擬實戰訓練
注:按照真(zhen)實客(ke)戶設(she)計生前傳承方(fang)案,結合本公司產品落(luo)地實戰,銷售轉化(hua)
“年金+萬能”產品實戰銷售培訓
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