課程描述INTRODUCTION
qcc品管圈培訓課
培訓講師：陳曉(xiao)亮
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
qcc品管圈培訓課
課程背景
qcc品管圈就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體，全體合作、集思廣益，它是一種比較活潑的品管形式。目的在于提高產品質量和提高工作效率。本課程老師憑籍多年日本企業的質量管理培訓經驗，結合具針對性的案例剖析，為大家呈現的科學方法與真諦！
課程目標：通過課堂上大量的有針對性的練習，學員能夠在最短的時間內迅速掌握qcc品管圈運作的方法與技能，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決企業面臨問題，培訓效果將立竿見影！
課程對象：生產和質量主管及工程師、項目主管、項目工程師、生產現場技術支持、人員和班組長、質檢員等一線工作。
【培訓課時】：2天（12小時），依據企業方(fang)要求而定；為保證教學效果(guo)，本課(ke)程每班(ban)人數(shu)不(bu)得(de)超過(guo)40人以上；
【培訓方式】：
需求調研（0.5天）：前期通過現場調研和訪談，收集相關的數據及問題點，了解企業的現狀及痛點需求，為課程的設計和案例的演繹提供依據。
工作坊實施（2天）：通過工作坊（Workshop）的方式，顧問老師將精益生產運營管理的理念、思路、方法、工具，和學員一起分享理論、與學員相互對話溝通、共同思考、進行調查與分析、提出方案或規劃，一起討論讓這個方案如何推動，并采取實際行動的演繹的過程。
工(gong)作坊(fang)后的(de)跟進(jin)(jin)：根(gen)據需(xu)要(yao)跟進(jin)(jin)行(xing)動計劃的(de)落實情況及效果。
課程大綱
第一講 企業現場管理
1、企業現場管理概論
2、企業現場管理的定義
3、企業現場管理的目標(QCDPSM)
4、企業品質目標
5、優秀企業案例(li)分享
第二講 學習qcc品管圈
1、qcc的特性及組建程序
2、qcc的定義和種類，能解決什么問題
3、團隊的定義/腦力激蕩法練習
4、組建時機和程序和注意事項
5、怎樣保證qcc的順利開展（活動計劃表）
6、QCC能給我們帶(dai)來什(shen)么
第三講 推行qcc品管圈
1、推行qcc的理論工具和實施方法
2、PDCA理論及其工作法和案例演練
3、新舊QC七大手法簡介和運用時機
4、改善點的識別和價值評估
5、qcc啟動和實施步序及過程的控制
6、效果確認方法/趨勢圖/柏拉圖等
7、一起來做qcc（案例(li)演練(lian)）
第四講 開展qcc品管圈
1、qcc報告和結案
2、如何撰寫qcc報告
3、qcc的發表/激勵
4、后期追蹤結案
5、借助qcc號召全公司的質量活動
6、持續改進的發現，讓qcc助企業成長
7、回答學員(yuan)問(wen)題及疑點澄清
第五講 qcc品管圈實戰
一）通向自主改善目標的三個活動
改善項目管理；提案改善制度；品質管理小組
實操練習：QCC小組推進
組建(jian)小組；選定(ding)(ding)課題現狀(zhuang)分析(xi)；目標建(jian)立；分析(xi)原因；制定(ding)(ding)措施(shi)計(ji)劃；組織實施(shi)檢查效果；標準化；遺留問題今及后(hou)打算；總結成果資料
二）品質管理的基本理念
1、什么是質量管理？
2、TQM與現場品質管理
3、PDCA、CYCLE
4、質量管理的時代變(bian)遷、觀念變(bian)化
三）運用QC手法進行品質管理
1、QC舊七大手法
（1）層別法：層別法定義、分層方法、分層注意事項
（2）檢查表：檢查表定義和特點、檢查表分類、檢查表制作方法
（3）柏拉圖：柏拉圖定義和特點、制作方法、制作注意事項、使用時機、適應對象
（4）因果圖：因果圖定義和特點、制作方法、制作注意事項、用在何處？如何使用？
（5）散點圖：散點圖定義和目的、制作方法、相關性判斷
（6）直方圖：直方圖定義及術語、制作方法
（7）控制圖：控制圖的定義和作用、分類、應用步驟
2、新QC7大手法簡介
關聯圖(tu)、系統圖(tu)、親和(he)圖(tu)、矩陣圖(tu)、PDPC法、箭條(tiao)圖(tu)、頭(tou)腦風暴(bao)法
四）成果展示
各小組(zu)代表圍(wei)繞QCC品管圈(quan)學習(xi)及(ji)工作情況暢(chang)談問題、感悟(wu)及(ji)收獲(huo)。
qcc品管圈培訓課
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