0000中層經理管理能力提升
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課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
中層經理管理 培(pei)訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經理管理 培訓
概述/Overview
課程背景：
大(da)多數部門經(jing)理都(dou)是從(cong)工作(zuo)能力強(qiang)的(de)(de)(de)普通員工或者主管提拔上(shang)來的(de)(de)(de)，走向管理的(de)(de)(de)過程中(zhong)存在如下問題：
為什(shen)么從基層提(ti)拔上(shang)來(lai)的管(guan)理人員，角色轉換不(bu)過來(lai)，很難勝任相應(ying)的管(guan)理崗位(wei)？
從管(guan)(guan)事到管(guan)(guan)人(ren)與事的轉變？
要掌握哪(na)些管理技能、如何培養自己的領(ling)導力(li)？
為什(shen)么(me)業務或(huo)技術骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么老(lao)員工雖忠誠度高，對(dui)企業也了解，但成為管理者就顯(xian)得力不從(cong)心(xin)？
為什(shen)么中層管理人(ren)員目標(biao)計劃鋪(pu)排不好(hao)，部門管理出現混亂？
為什(shen)么上、下級之(zhi)間和部門之(zhi)間在溝通協調上總出現(xian)問(wen)題，造(zao)成(cheng)內耗？
為什么(me)中層管(guan)理人員自(zi)己很(hen)忙，下屬(shu)卻很(hen)閑，或者只會自(zi)己干，不會培育下屬(shu)？
為什么中層管(guan)理(li)人員不能率先(xian)士卒，激勵團隊，帶出一個有凝聚力戰斗力的(de)團隊？
各部(bu)門經理、主管(guan)從來都是(shi)企(qi)(qi)業的(de)中堅(jian)力(li)量(liang)，是(shi)企(qi)(qi)業目標的(de)具體執(zhi)行(xing)者，在企(qi)(qi)業中起著承(cheng)上啟下的(de)作用，尤其是(shi)當(dang)企(qi)(qi)業規模逐漸擴大或企(qi)(qi)業停滯不前(qian)時，都需要(yao)快速提升中層管(guan)理人(ren)員的(de)管(guan)理能力(li)，讓他(ta)們成為企(qi)(qi)業的(de)核(he)心骨干，以帶動整個(ge)團(tuan)隊的(de)成長。
而現(xian)實工作中，中層管(guan)(guan)(guan)理人(ren)員多(duo)數沒(mei)有經(jing)過專業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理技能訓練(lian)，很(hen)多(duo)人(ren)是(shi)從業(ye)務或(huo)技術(shu)骨干直接走上管(guan)(guan)(guan)理崗位，靠(kao)摸索來積(ji)累管(guan)(guan)(guan)理經(jing)驗，也(ye)(ye)會(hui)由于缺(que)乏基本的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理知識而造成失誤(wu)，給企業(ye)帶來時間、金錢和機會(hui)的(de)(de)(de)代價。有些(xie)人(ren)對管(guan)(guan)(guan)理知識的(de)(de)(de)掌握，通常也(ye)(ye)是(shi)點的(de)(de)(de)，缺(que)乏系統的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理知識架構，中層管(guan)(guan)(guan)理團隊(dui)的(de)(de)(de)水平(ping)低下已經(jing)成為很(hen)多(duo)企業(ye)發展的(de)(de)(de)瓶頸，導致企業(ye)雖(sui)有很(hen)好的(de)(de)(de)戰略，也(ye)(ye)很(hen)難實現(xian)。
MTP（Management Training Program）是(shi)源于*的(de)(de)(de)一(yi)套完整的(de)(de)(de)管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)課程(cheng)(cheng)，它的(de)(de)(de)特點是(shi)“關(guan)注管(guan)理(li)的(de)(de)(de)全過程(cheng)(cheng)”和“知行合一(yi)”，二戰后被日(ri)本、臺灣廣泛(fan)應用并取(qu)得滿意效果。進入中國后，經過了本土(tu)化(hua)的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)。本人(ren)(ren)聯系中國企(qi)業現狀，對(dui)課程(cheng)(cheng)做(zuo)了進一(yi)步的(de)(de)(de)優化(hua)和完善，已(yi)經在中石油(you)、中國郵儲銀(yin)行、美的(de)(de)(de)集(ji)團、太平財險做(zuo)了幾百場的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。因為何(he)老師運用了*管(guan)理(li)精髓、教練技術、顧(gu)問(wen)技術、NLP、九型人(ren)(ren)格等(deng)現代(dai)高效的(de)(de)(de)管(guan)理(li)工(gong)具，讓這個課程(cheng)(cheng)目前成為在企(qi)業界享(xiang)受良好口碑的(de)(de)(de)經典課程(cheng)(cheng)。
課程收(shou)獲:
讓(rang)中層管理(li)(li)人(ren)員(yuan)了(le)解到優(you)秀管理(li)(li)者(zhe)應該是(shi)什么樣(yang)的在心理(li)(li)上，真正實現優(you)秀員(yuan)工、業務(wu)骨干向優(you)秀管理(li)(li)者(zhe)的過渡掌(zhang)握系統(tong)思(si)考能(neng)力
對(dui)部門(men)工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展(zhan)
提升(sheng)上(shang)下級(ji)和(he)各部門之間的協調(diao)溝通能(neng)力(li)
學(xue)會組織管(guan)理、團隊建設，合理利用本部門的(de)人力資(zi)源，優化配置
提(ti)高目標、計劃(hua)、時間、執行、控制等管理能力，從而(er)提(ti)高團隊整體效率
提高培(pei)育員(yuan)工的能力，讓(rang)團隊人盡其才，物盡其用，充分發(fa)揮(hui)團隊資源
提升(sheng)激勵員工的能(neng)力，讓員工和(he)管理者一起(qi)動起(qi)來，打造自動自發的團隊(dui)
提升個(ge)人的(de)領導(dao)力(li)，擁有權力(li)之(zhi)外的(de)影響(xiang)力(li)，激發(fa)團隊，支持公(gong)司實現整體目標
授課方(fang)式：案例體驗＋實戰(zhan)方(fang)法＋錄(lu)像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dong)＋分組討論＋精彩點評
授課特色(se)：氣氛活躍互動(dong)，內容啟發頓悟，方法實(shi)用(yong)可操(cao)，設自(zi)由(you)問答時間解(jie)決(jue)實(shi)際困惑
活(huo)動(dong)綱要/Outline
第(di)一部分(fen) 優(you)秀管理(li)者(zhe)(zhe)的素質(zhi)模型和管理(li)者(zhe)(zhe)的角色(se)認知--幫你實現管理(li)者(zhe)(zhe)的心理(li)定位
1、優(you)秀管理者的素(su)質模型
2、管(guan)理的實質(zhi)意義(yi)
3、優秀員(yuan)工、業務骨干和優秀管(guan)理者的區別
4、從優秀員工、業務骨干(gan)到(dao)優秀管理(li)者(zhe)的五(wu)個轉變(bian)
5、優秀管(guan)理(li)者的(de)正確角(jiao)(jiao)色與錯位(wei)角(jiao)(jiao)色
6、五級領導(dao)人的特征
7、企(qi)業發(fa)展到不同(tong)階段對中高層能力的不同(tong)要求
8、中(zhong)層(ceng)管理者在企(qi)業(ye)中(zhong)所處的(de)(de)位置和應起(qi)的(de)(de)作用
9、管理者(zhe)應(ying)該有的意識和心態
10、游戲(xi)分享(xiang)：從體(ti)驗(yan)式游戲(xi)中(zhong)看中(zhong)層(ceng)的(de)常(chang)見問題，清晰中(zhong)層(ceng)角色、作用和責任
第二部分 管(guan)理(li)(li)者的管(guan)理(li)(li)技能(neng)
一、系(xi)統(tong)思考能(neng)力---幫你學會對部門(men)工作(zuo)做系(xi)統(tong)鋪排，有序開(kai)展，步(bu)步(bu)為營
1、作為管(guan)理者應具備的(de)全(quan)面系統的(de)思維結構(gou)
2、系(xi)統思(si)考的三個方面(mian)
3、系統(tong)思考的結構(gou)化(hua)分(fen)解(jie)思路(lu)
4、案例討論：面對部門(men)工作目標(biao)，或一項(xiang)重(zhong)要任(ren)務(wu)，如何通過系統思考做整體鋪(pu)排
二、目標計劃時間管理(li)能力(li)---幫你學會設定(ding)目標，鋪排計劃，合理(li)利用時間的(de)方(fang)法
1、計(ji)劃管(guan)理(li)的PDCA管(guan)理(li)循環
2、目標管(guan)理SMART原(yuan)則(ze)
3、計(ji)劃分解的5W2H方法
4、管理工具(ju)--甘特圖的應用
5、高效時(shi)間(jian)管理的20個方(fang)法
6、案(an)例(li)分(fen)析：一個計劃(hua)實施無效的問題根源在哪里(li)
三(san)、團(tuan)隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團(tuan)隊
1、優(you)秀團隊的特(te)征
2、組(zu)織形成(cheng)的五個條件(jian)
3、組織(zhi)的四層次(ci)—執行力中(zhong)常被忽視的重要層次(ci)
4、部(bu)門(men)組織(zhi)設(she)計(ji)和人員安排(pai)上(shang)，做到精(jing)干高效(xiao)的(de)實用方(fang)法
5、團隊內如何做到人崗相配，優(you)勢互(hu)補，人力資源*化
6、組織內上下(xia)級指揮匯報系統的五(wu)原則(ze)
7、授權中(zhong)常見的八種(zhong)現(xian)象
8、有效授(shou)權的(de)七個層次(ci)
9、案例討論： 上司交給(gei)下屬任務，下屬為何無從(cong)下手？
四、培養(yang)員工的能力---讓你不但(dan)自己會做(zuo)，還能教會員工，把你的下(xia)屬培養(yang)起來
1、培育主體應有的(de)心(xin)態定(ding)位
2、四種員工（有(you)心(xin)無(wu)力，有(you)力無(wu)心(xin)，有(you)心(xin)有(you)力，無(wu)心(xin)無(wu)力）的培養重(zhong)點
3、三(san)種方(fang)式培養員工的關鍵點(dian)：OJT(崗(gang)上培養) + OffJT（集中培訓(xun)）+SD（自我啟發(fa)）
4、如何制定培育(yu)計劃
5、崗上指導(dao)的五(wu)個步驟
6、工作中(zhong)教(jiao)導的六個(ge)時機
7、新(xin)員工(gong)培(pei)訓的六個(ge)要點
8、案例分析：學員在(zai)實際培養員工方面所(suo)遇到問題的現場解答
五、溝通協(xie)調能力---幫你(ni)掌握溝通技(ji)巧(qiao)，讓團隊減少內(nei)耗，協(xie)同一(yi)致完成目標
1、以案例說(shuo)明 溝通中常(chang)見現象(xiang)及障礙點分(fen)析
2、達成良好溝通應該具備的四(si)大心態
3、溝通中(zhong)常見四大誤區
4、溝通中應掌握的十(shi)點(dian)人(ren)性(xing)
5、溝通中(zhong)應掌握(wo)的十(shi)點技巧
6、單向(xiang)溝通(tong)(tong)、雙(shuang)向(xiang)溝通(tong)(tong)和全(quan)方位(wei)溝通(tong)(tong)的(de)效(xiao)果區別
7、與上司溝通(tong)的(de)五個要點(dian)
8、與下屬(shu)溝通的五個要點
9、跨部門溝(gou)通的難點分(fen)析及五部解決方(fang)案。
10、如何(he)(he)轉化(hua)批評為鼓勵，如何(he)(he)利用(yong)欣賞讓員工更好發揮特長
11、對(dui)不(bu)同性格人如何調(diao)整溝通(tong)風格以達(da)到(dao)溝通(tong)目的(de)
12、案例討論：企(qi)業(ye)中常見的(de)主管與下屬沖突問題的(de)解決
13、現(xian)場解決客戶實際工(gong)作(zuo)中存在(zai)的(de)溝通難題
六、有效激勵(li)員(yuan)工(gong)—讓員(yuan)工(gong)從“要我(wo)干”到“我(wo)要干”，打造自動自發的高(gao)意愿團隊
1、激(ji)勵的原(yuan)理：刺(ci)激(ji)—需求—行動
2、激勵理(li)論(lun)：XY理(li)論(lun)、公平理(li)論(lun)、雙因(yin)素理(li)論(lun)、成就理(li)論(lun)、期望理(li)論(lun)、需求理(li)論(lun)
3、激勵(li)中的常(chang)見誤區
4、不同層次員工(gong)的不同需求
5、工作中激勵的六種(zhong)方式(shi)
6、案例(li)討論：如何(he)讓員工積極、高(gao)意愿地接(jie)受(shou)公司的挑戰性(xing)任務
七、執行(xing)與控制(zhi)---幫(bang)你加強過(guo)程控制(zhi)，提高執行(xing)力，確保目標(biao)的實現。
1、執行中的常見八大誤區分析
2、如何從(cong)心(xin)態(tai)上提高(gao)執行力
3、如何從(cong)行為(wei)習慣上提高執行力
4、如何從制度的制定與執行上提高(gao)執行力
5、控制(zhi)三環節(jie)：事前（預測問題）、事中(zhong)（解(jie)決問題）、事后（例外事件(jian)例行化）
6、案(an)例分析：從“質量事故”和(he)“計劃拖延完成”看，如(ru)何進(jin)行過(guo)程控制，以避免死后驗尸
第三部分 領導(dao)力(li)素質提升—讓(rang)管(guan)理者擁(yong)有影響力(li)，帶出一(yi)個(ge)有凝聚(ju)力(li)戰(zhan)斗(dou)力(li)的(de)精英團隊
1、領導力之道 & 領導力之術
2、領導與管理的五(wu)大區(qu)別
3、領(ling)導的軟(ruan)權力與硬權利
4、提升個(ge)人影(ying)響力的五個(ge)方面
5、領導的四種類型
6、情境領導(dao)：針(zhen)對不同任(ren)務、不同員(yuan)工的狀況，調整領導(dao)風格
7、九型領導(dao)：針(zhen)對不同(tong)性格的員工，調整領導(dao)風格
8、教(jiao)練(lian)型領(ling)導(dao)的(de)核心：“人”的(de)問題(ti)解(jie)決了，才(cai)能從根本上解(jie)決“事(shi)”的(de)問題(ti)
9、角(jiao)色扮(ban)演(yan)：針對(dui)四種員工做領導風格的調整
10、視頻(pin)分析：從一段視頻(pin)感悟，何為領導的魅(mei)力(li)
講師介(jie)紹(shao)/Lecturer
何老師
中層(ceng)管理技能、中層(ceng)領導力、中層(ceng)執(zhi)行力訓練專家
曾任500強企業集團(tuan)高管經歷
香港城市大(da)學、中國人(ren)民大(da)學、廈門大(da)學特聘講(jiang)師
中(zhong)國人民大學(xue)工商管(guan)理(li)（MBA）碩士研究生，從(cong)事企(qi)業管(guan)理(li)二十年，曾(ceng)任500強企(qi)業集團高管(guan)，有(you)(you)豐富的(de)企(qi)業內訓培(pei)訓經驗，近(jin)年來(lai)專注中(zhong)層(ceng)干(gan)部綜合素質的(de)提升，基于多年的(de)實戰管(guan)理(li)經驗，近(jin)幾(ji)年已(yi)在(zai)國內知名企(qi)業做(zuo)中(zhong)層(ceng)管(guan)理(li)技能、中(zhong)層(ceng)領(ling)導力、團隊(dui)執行力、有(you)(you)效溝通等方面的(de)培(pei)訓，是典型的(de)實戰派講師(shi)。
主講(jiang)課程：
《中層管理技能(MTP)》、《中層“顧(gu)問+教練(lian)”型領導力(li)提(ti)升(sheng)》、《中層提(ti)高執行力(li)的(de)八大關鍵》、《有效(xiao)溝通與跨部門(men)協作》、《員(yuan)工職(zhi)業(ye)化心態與素質提(ti)升(sheng)》、《高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊的(de)建設與打造》、《*的(de)七個習(xi)慣(guan)》、《目標制定與執行到位》、《8090后員(yuan)工管理》
授課風(feng)格：
1、有500強企業(ye)的實戰(zhan)管(guan)理經驗(yan)，對具體實操有很多實用(yong)實效的方法。
2、授課(ke)極具(ju)啟發性，是(shi)國內少有的既(ji)懂顧問(wen)技術，又懂教練(lian)技術的老(lao)師，既(ji)能解決課(ke)堂(tang)上涉及的問(wen)題，又能引發學(xue)員反(fan)思(si)個(ge)人的心智模(mo)式，產生頓悟。
3、課堂上一定(ding)安排自由問答時間(jian)，面對學員在(zai)工作中常遇(yu)到的(de)各種棘手問題，從容給(gei)出成熟、系統的(de)解決(jue)方法。
4、敏(min)銳度極高，對所(suo)培(pei)訓團隊的(de)整體狀況，有清(qing)晰(xi)敏(min)銳的(de)洞(dong)察，課后會給企業領導(dao)者一些有價值的(de)建議(yi)。
5、臺風穩健，作風嚴謹負責(ze)，與學員(yuan)有良(liang)好(hao)的互(hu)動(dong)，幽默互(hu)動(dong)中既活躍了課(ke)堂(tang)氣(qi)氛(fen)，又透(tou)著智慧，有些見解(jie)讓人受益終生。
培訓(xun)客戶：
中(zhong)國(guo)移動內蒙古分公司(si)、河(he)(he)南(nan)郵政、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)朝(chao)陽區醫療服(fu)務中(zhong)心、貴(gui)陽證券、廣州(zhou)國(guo)家心理(li)學機構(gou)、國(guo)藥中(zhong)生股份集團(tuan)、太平財(cai)產(chan)保險(xian)、河(he)(he)南(nan)煤(mei)化建設集團(tuan)、重(zhong)慶西經教育、中(zhong)國(guo)航(hang)(hang)天(tian)五(wu)院、中(zhong)海(hai)油(you)北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)公司(si)、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)大(da)地(di)(di)(di)集團(tuan)、深(shen)圳(zhen)航(hang)(hang)天(tian)創(chuang)新(xin)研究院、 哈爾(er)濱東易(yi)日盛(sheng)宏宇裝(zhuang)飾公司(si)、河(he)(he)南(nan)正弘置業房地(di)(di)(di)產(chan)、海(hai)南(nan)榮(rong)豐置業房地(di)(di)(di)產(chan)公司(si)、海(hai)南(nan)省交通廳、 四川省科技(ji)廳、廣電運通、聯(lian)想集團(tuan)、中(zhong)健(jian)醫藥公司(si)、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)九洲(zhou)通、上海(hai)華(hua)東機械(xie)、步步高電子(zi)(zi)、 山西恒(heng)大(da)藥業、武漢商業銀行、新(xin)鄉拓新(xin)生物、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)泓達裝(zhuang)飾、深(shen)圳(zhen)宏碩偉、美(mei)的(de)集團(tuan)、深(shen)圳(zhen)伙伴地(di)(di)(di)產(chan)、北(bei)(bei)(bei)京(jing)(jing)泰德電子(zi)(zi)、廣西方盛(sheng)實業集團(tuan)、所工作的(de)集團(tuan)內近100家企(qi)業（化工、礦業、房地(di)(di)(di)產(chan)、酒業、食(shi)品、醫藥、金融）……
中層經理管理 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60791.html