研發人員的考核與激勵
講師：周水(shui)根 瀏覽次數：2548
課程描述INTRODUCTION
研(yan)發(fa)人員的考核培訓(xun)
培訓講師：周(zhou)水(shui)根(gen)
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發人員的考核培訓
【課程大(da)綱(gang)】
一、案例分析
1.總結目(mu)前在研發(fa)人(ren)員考核與激勵方面存在的主要問題(ti)有(you)哪(na)些？
二、研發人(ren)員的考核與激勵概述
1.研發(fa)績效管(guan)理面臨(lin)的主要問題(ti)
1）.研發績(ji)效(xiao)管(guan)理流于形(xing)式、沒有標準、秋后算帳
2）.研發人員的“幼(you)稚”、盲目創新
3）.研(yan)發團隊的(de)激勵手段缺(que)乏和滯后(hou)
4）.研發(fa)的計劃太具有挑戰性，導致(zhi)績效目標(biao)無(wu)法達成(cheng)，造(zao)成(cheng)考核困(kun)難
5）.……
2.針(zhen)對以上問題業界*實踐的解決之(zhi)道
3.研發的(de)價值(zhi)鏈分析
4.研發績效管理的獨特性
1）.創新型工作的特點(dian)
2）.研發人員的(de)特點
3）.研發績(ji)效管理的原則(ze)
5.研發績效(xiao)管理的PDCA循環(huan)（計(ji)劃、輔導、考核與(yu)評價、反(fan)饋）
6.如(ru)何利用績效管理對產品開發進(jin)行(xing)牽引
7.研發人員激勵要素(su)的構成
8.研發人員激勵措(cuo)施的設計
1）.物(wu)資激勵
2）.非(fei)物資激勵
3）.激勵手段的(de)靈活(huo)運用(yong)－》如何低成本達到良(liang)好(hao)的(de)效果
9.研發(fa)人(ren)員績效管理的總體思(si)路
1）.研發中高層的績效管理
2）.產品經理(li)＆職(zhi)能部(bu)門經理(li)的績效(xiao)管理(li)
3）.基層員工的績效管理(li)
10.實例講解(jie)：
1）.愛立(li)信(xin)及IBM公司的研發績效管理的PDCA循環
2）.某案例公司研(yan)發人員常用(yong)的激(ji)勵手段(duan)
11.咨(zi)詢案例分(fen)享：
1）.某(mou)案例公司(si)研發績效管理體系的(de)建立過程(cheng)及(ji)關鍵點
2）.在建立研發(fa)績效(xiao)管理(li)體系(xi)過程中(zhong)需要注意的問題（業務部(bu)門承擔(dan)什(shen)么職責、人力資源管理(li)部(bu)門承擔(dan)什(shen)么職責）
12.演練與(yu)問題討論
三、研發中高層領導的述職管(guan)理
1.如何理解研發(fa)績效(xiao)管理要從源頭來抓(zhua)
2.業界優(you)秀(xiu)公司管(guan)理研發(fa)中(zhong)高層績(ji)效管(guan)理的思路
3.研發中高(gao)層領導(dao)述職管理的誤區
1）.述職會(hui)成(cheng)為(wei)故事(shi)會(hui)
2）.述職報(bao)告(gao)沒有形成規范（述職報(bao)告(gao)本身就將研發(fa)的(de)業(ye)務定義(yi)清晰了(le)）
3）.每個述職者述職均非常優秀，但是公司業績不行
4）.沒有述(shu)職評議的標準
4.研(yan)發高層領導述職管(guan)理的原則
5.研發(fa)高層述職管理的模型
6.研發高層(ceng)述職管理的內容
1）.述(shu)職報告的構成及關鍵內(nei)容
2）.研發中高層(ceng)的關(guan)鍵(jian)績效指標（KPI）
7.研發(fa)高(gao)層述職管理(li)的操作
1）.操(cao)作的流程
2）.述職評議的過(guo)程(cheng)
8.研(yan)發中高層領導(dao)的任(ren)職(zhi)資格管理
1）.任職(zhi)資格標準
2）.任職資格中如(ru)何關(guan)注行(xing)為規范
3）.任職資格如何進行評議
9.實例講解：
1）.Microsoft公司和IBM公司的(de)述職(zhi)報告模板(ban)
2）.某(mou)案例(li)公司(si)的研發中(zhong)高層領導的任職資(zi)格標準分析
3）.某案例公司年度(du)任職資格評議的(de)過程(cheng)分析
10.行動計劃：
1）.如(ru)何形成貴公司的研發中高層述職(zhi)報告的模板(ban)
2）.貴公司研(yan)發(fa)中(zhong)高層述職中(zhong)的關鍵點(dian)
11.演(yan)練與(yu)問題討(tao)論
四(si)、基于價值鏈(lian)的研發(fa)KPI指標設計
1.業界公(gong)司KPI指(zhi)標制定過程中的(de)誤區(qu)
2.如何從端到端的(de)流程的(de)角(jiao)度來設計研發的(de)KPI指標
3.研發體(ti)系(xi)KPI指標制(zhi)定的原則
4.研發體系KPI制定的方法
1）.平(ping)衡計分卡的方法
2）.魚(yu)骨(gu)圖的方法
5.設(she)定研發(fa)KPI需要考(kao)慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6.研發(fa)體系的KPI指標(biao)庫(ku)
1）.產品(pin)線的KPI指(zhi)標 的制定（產品(pin)線總(zong)監、產品(pin)經(jing)(jing)理(li)、項(xiang)目經(jing)(jing)理(li)……）
2）.資源線的(de)KPI指標(biao)的(de)制定（軟件(jian)、硬件(jian)、測試(shi)、工藝、QA……）
3）.職能管(guan)理部門的KPI指標的制定(ding)（HR、項目管(guan)理、配置管(guan)理……）
7.研發體(ti)系KPI的應用
8.研發績(ji)效的量化(hua)管(guan)理
1）.研(yan)發績效量(liang)化管(guan)理中存在的(de)問題
2）.研發績效量化管理的(de)原則
3）.量化(hua)不了結果(guo)的KPI指(zhi)標怎么辦？
4）.研(yan)發(fa)績效(xiao)量化管理(li)如何(he)操(cao)作(zuo)（考核(he)績效(xiao)、考核(he)改進(jin)）
9.咨(zi)詢(xun)案例講解(jie)：
1）.某(mou)案(an)例公司(si)的(de)研發體系KPI指標(biao)庫（指標(biao)與部門的(de)對應、標(biao)準(zhun)定義、示例……）
2）.某(mou)案例(li)公司KPI指標的(de)量化管理的(de)經驗數據――》過(guo)程能力基線PCB
10.行動計劃(hua)：
1）.構建貴公司研發體系的(de)KPI指標庫(ku)
11.演練(lian)與(yu)問題討論
五、研發績(ji)效的目標管(guan)理
1.研發績效目(mu)標(biao)迷茫的原因分析
2.研發績(ji)效目標的分層體系
1）.研發高層的績效目標
2）.研(yan)發體系、各職能(neng)部門、產品開發團隊(dui)、研(yan)發人員(yuan)的績(ji)效目標
3.研發績效目標的來源
1）.項目團隊
2）.資源部(bu)門
3）.個人發展和成(cheng)長
4.研發績效目標(biao)制定(ding)的(de)方法――個人績效承(cheng)諾PBC
1）.贏的承(cheng)諾（WINNING）
2）.執行承諾（EXECUTION）
3）.團(tuan)隊承諾（TEAMWORK）
5.采用個(ge)人(ren)績(ji)效(xiao)承諾PBC方式的優點分析(xi)
6.如何根據(ju)業務(wu)特(te)點制定(ding)個人(ren)績效承(cheng)諾PBC
7.研(yan)發(fa)人員(yuan)制定績效目標存在(zai)的問題(ti)分(fen)析
1）.目標(biao)太(tai)具(ju)有挑戰(zhan)性如何把握(wo)
2）.工作經常(chang)發(fa)生變化或需(xu)求不(bu)確定績效目標如何制定
3）.計劃(hua)發生較大延遲時(shi)績效目標是否需(xu)要調整？
8.績效承諾目標的跟蹤與(yu)修改（PIP）
9.實例(li)講(jiang)解：
1）.某案例(li)公(gong)司的個人績(ji)效承諾PBC模板分析
2）.某案例公(gong)司(si)幾個(ge)典型職位(wei)的個(ge)人(ren)績(ji)效(xiao)承諾(nuo)（軟件工程師(shi)、硬件工程師(shi)、測試工程師(shi)……）
10.績效(xiao)目標制(zhi)定(ding)后如何做好(hao)績效(xiao)的輔導？
11.演練(lian)與問題討論(lun)
六、研(yan)發績效的評價與反(fan)饋管理
1.研發績效(xiao)評(ping)價(jia)到底誰(shui)說了(le)算（資源線、產(chan)品線、HR……）？
2.績效(xiao)評價的原(yuan)則(ze)（程(cheng)序公正(zheng)、過(guo)程(cheng)與結果并重）
3.績效評價(jia)的結果(guo)是(shi)否公(gong)(gong)開(kai)(kai)（不公(gong)(gong)開(kai)(kai)、公(gong)(gong)開(kai)(kai)、部分公(gong)(gong)開(kai)(kai)……）
4.績效(xiao)評(ping)價方法
1）.人(ren)與人(ren)比還(huan)是人(ren)與標準比
2）.考核比(bi)例(li)的控(kong)制(zhi)（要不(bu)要比(bi)例(li)、如(ru)何(he)控(kong)制(zhi)比(bi)例(li)、如(ru)何(he)避免(mian)輪流坐(zuo)莊(zhuang)）
3）.如(ru)何進行跨部門人員的績效(xiao)評價(jia)
4）.新員工如何評價（經常是墊(dian)背的……）
5.績效(xiao)溝通反饋要注(zhu)意的(de)問(wen)題
1）.績效管(guan)理診斷箱
2）.研(yan)發人員(yuan)有效(xiao)溝通的(de)障(zhang)礙
3）.績效反饋(kui)的(de)方法（如何(he)針對不同(tong)(tong)的(de)人采用不同(tong)(tong)的(de)反饋(kui)方式(shi)、場(chang)合、地點……）
6.如何面對(dui)員(yuan)工質疑或投(tou)訴
1）.可(ke)不可(ke)以(yi)民告官
2）.如何處(chu)理(li)打小報(bao)告、越級報(bao)告
7.績效反饋的“一個中心、兩個基(ji)(ji)本點和四項基(ji)(ji)本原則”
8.如(ru)何處(chu)理(li)績效(xiao)反(fan)饋中(zhong)的沖突
9.如何與研(yan)發系統的幾類“特(te)殊人員”進行反饋溝通
1）.明(ming)星員工
2）.問題員工
3）.如何激活(huo)休(xiu)克(ke)魚？
10.實例講解(jie)：
1）.某(mou)案例公司的研(yan)發績效反饋的操(cao)作表格和(he)模板(ban)
11.案例討論
七(qi)、研發績效結果的應用及獎金(jin)分配
1.績(ji)效考核(he)結果運用的(de)領(ling)域
2.如(ru)何根據績效及任職資格調(diao)整薪(xin)酬（加薪(xin)、降薪(xin)）
3.研(yan)發獎(jiang)金分配的價值導向
4.研發獎金的(de)構(gou)成(cheng)
1）.個人(ren)獎(jiang)/團(tuan)隊獎(jiang)
2）.項目獎
3）.績效獎
4）.季度獎(jiang)
5）.年(nian)終獎
5.研發獎金分配(pei)的(de)原則
6.研發季度、年度獎金的(de)分配(pei)思(si)路（蓄水(shui)池）
7.研發的薪(xin)酬與職位、任職資格、績(ji)效之間的操(cao)作
8.實例講解：
1）.某(mou)案例公(gong)(gong)司(si)研發體系獎金計算的公(gong)(gong)式及分配(pei)思路
2）.某案例(li)公(gong)司(si)研發體系長期激勵措施的設計(ji)和實踐經(jing)驗
9.案例討論
八、總結
研發人員的考核培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62407.html
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