課(ke)程描述INTRODUCTION
戰略績效管理 培訓班
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰略績效管理 培訓班
課程對象:公司決策層、中高層管理者、HRD、HRM、績效經理
課程時間:2天
課程背景:
從(cong)目前國內管(guan)(guan)理(li)(li)現狀來看,績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)一個(ge)難題,大部分企(qi)(qi)業(ye)還是(shi)停留在績(ji)效考核階段,目標(biao)制(zhi)定不(bu)清,指標(biao)設計不(bu)合理(li)(li),不(bu)能(neng)有效支撐業(ye)務發(fa)展。中、高層管(guan)(guan)理(li)(li)者包括(kuo)人(ren)力(li)(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)者缺乏戰(zhan)略(lve)(lve)績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)體系的認知以及落(luo)地(di)執行能(neng)力(li)(li)。本質上來說,是(shi)企(qi)(qi)業(ye)未(wei)能(neng)從(cong)戰(zhan)略(lve)(lve)角度出發(fa)去思考績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)的作用,未(wei)發(fa)揮(hui)績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)的 價值。戰(zhan)略(lve)(lve)績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)課(ke)程將(jiang)通過系統地(di)知識(shi)框架講授、真(zhen)(zhen)實(shi)的案例分析、落(luo)地(di)執行工具(ju)演練(lian)、情(qing)境模擬等多種方式(shi),提升(sheng)學員的績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)認知與實(shi)操能(neng)力(li)(li),真(zhen)(zhen)正運用到企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)踐中。
課程目標:
能夠制訂清晰的公司戰略地圖,梳理關鍵成功因素
能夠依據公司戰略目標,制訂關鍵績效指標與重點工作
做好績效承諾溝通,達成共識,簽訂績效合約
掌握多種企業類型績效激勵方案制定方法
掌握績效復盤、教練式指導與績效面談等技能并有效運用
掌握績效監控、分析方法與績效考核實施步驟
掌握績效獎金分配技術,制訂績效激勵方案
課程框架:
戰(zhan)略績效(xiao)管(guan)理課程*的特點是(shi)以戰(zhan)略為(wei)起點,績效(xiao)結(jie)果(guo)實(shi)現為(wei)終點的閉環管(guan)理模式(shi),管(guan)理者通過(guo)制(zhi)定經營目標、戰(zhan)略解(jie)碼(制(zhi)定戰(zhan)略地圖(tu))、明晰(xi)關鍵(jian)策略與舉(ju)措(cuo)、關鍵(jian)指標設計、過(guo)程賦能、結(jie)果(guo)考(kao)核、結(jie)果(guo)應用(yong)等(deng)完(wan)整的績效(xiao)管(guan)理步驟,既能保證結(jie)果(guo)產(chan)出,又能帶領團隊成長。
課程大綱
引言
一、國內績效管理發展的三階段
二、目前績效管理中存在的問題
教學方法:講(jiang)解、引導性(xing)發問、小(xiao)組討論
第一部分戰略績效管理綜述
一、績效的概念
1、績效的定義
2、績效的類型與層次
二、績效管理的定義
三、績效管理三效
四、戰略規劃與戰略執行
五、戰略績效管理的核心要素
六、戰略績效管理的邏輯體系
教學方法(fa):講解、案例分析、小(xiao)組討論
第二部分戰略績效管理體系制定6步法
第一步:制訂公司級經營目標
第二步:梳理、詮釋戰略—制訂戰略地圖
— 依據BSC四個維度找出企業關鍵因素
第三步:關鍵成功因素目標與舉措
第四步:設定關鍵績效指標
— 關鍵績效指標設計模型
— 企業不同發展階段的KPI
— 不同類型企業的KPI
— 關鍵績效指標體系建立
第五步:制定績效合同(考核表)
— 權重設計方法
— 績效量化技術—8種評分方法
— 制作公司級績效合同(績效責任書)
— 確定部門關鍵指標與重點工作任務
1、制作業務部門績效合同(績效責任書)
2、制作職能部門績效合同(績效責任書)
— 崗位績效指標制訂——基于崗位職責(任務模型)
提煉
制作崗位績效考核表
— 制訂績效管理制度
案例分析:
1、某商業地產績效管理方案
2、某文化傳播公司績效管理方案
3、某大型集團公司績效管理方案
4、某軟件開發公司績效管理方案
第六步:績效目標溝通與承諾
案例分析
一、績效目標溝通的方法
演練:目標溝通
二、組織績效承諾
演練:績效承諾
教學方法(fa):講解(jie)、案例分析、小(xiao)組討論、實戰演練
第三部分績效賦能
一、績效檢查與輔導方式
二、績效經營會議
三、中高層經營述職
四、經營績效復盤
操作演練:復盤2018,展望2019
五、教練式指導(平衡輪)
操作演練
六、一對一輔導——GROW模型
演練:績效面談
七、不同類型員工的的績效面談的策略選擇
教學方法:講解、案例(li)分析、角(jiao)色演(yan)練(lian)
第四部分績效考核
一、績效數據收集
二、數據收集六個階段
三、績效儀表盤的設計
四、績效考核的誤區
五、績效考核的方法
五、團隊、個人績效考核等級與考核系數設計
六、強制分布法:個人考核基于團隊考核處理技術
教學方法:講解、案(an)例分(fen)析、實戰(zhan)演練
第五部分績效激勵與人才發展
一、基于戰略發展的績效激勵核心思想
二、績效激勵技術
1、季度績效工資、績效獎金設計技術
2、年度績效獎金設計技術
3、項目制獎金設計技術
4、職能部門獎金設計技術
三、人才盤點技術:九宮格、五象限
四、不同類型員工的發展策略選擇
教學方(fang)法:講(jiang)解(jie)、技(ji)術分析、案例討論、實戰演(yan)練
戰略績效管理 培訓班
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