課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
大多數部門(men)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)都是(shi)(shi)從(cong)工作(zuo)能(neng)力強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普通(tong)員(yuan)工或(huo)者(zhe)主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)提(ti)拔上(shang)(shang)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，走向管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中存在(zai)如下(xia)問(wen)題： 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)從(cong)基層(ceng)提(ti)拔上(shang)(shang)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)，角色轉換不(bu)(bu)(bu)過來，很(hen)難勝(sheng)任相應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)崗(gang)位(wei)(wei)？ 從(cong)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)事到管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)與事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變？ 要掌(zhang)握哪(na)些(xie)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)技能(neng)、如何培(pei)養自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)力？ 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)業(ye)(ye)(ye)務或(huo)技術(shu)骨(gu)干很(hen)難快速成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)？ 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)老(lao)員(yuan)工雖(sui)忠誠度高，對(dui)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)也(ye)了(le)解(jie)，但成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)就顯得力不(bu)(bu)(bu)從(cong)心？ 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)目(mu)標(biao)計劃鋪排不(bu)(bu)(bu)好，部門(men)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)出(chu)現(xian)(xian)(xian)混亂(luan)？ 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)上(shang)(shang)、下(xia)級之間和(he)(he)部門(men)之間在(zai)溝通(tong)協調(diao)上(shang)(shang)總出(chu)現(xian)(xian)(xian)問(wen)題，造成(cheng)內耗？ 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)自己很(hen)忙，下(xia)屬卻很(hen)閑，或(huo)者(zhe)只會自己干，不(bu)(bu)(bu)會培(pei)育(yu)下(xia)屬？ 為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)(me)中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)不(bu)(bu)(bu)能(neng)率先士卒，激勵團隊(dui)(dui)，帶出(chu)一(yi)個有凝聚力戰(zhan)斗力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)(dui)？ 各部門(men)經(jing)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)、主管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)從(cong)來都是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)中堅力量(liang)，是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體執行者(zhe)，在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中起著承上(shang)(shang)啟下(xia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，尤其(qi)是(shi)(shi)當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)規模逐(zhu)漸擴大或(huo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)停滯不(bu)(bu)(bu)前時(shi)，都需(xu)要快速提(ti)升中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)能(neng)力，讓他們成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心骨(gu)干，以帶動(dong)整(zheng)個團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長。 而(er)現(xian)(xian)(xian)實(shi)工作(zuo)中，中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)多數沒有經(jing)過專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)技能(neng)訓練，很(hen)多人(ren)(ren)是(shi)(shi)從(cong)業(ye)(ye)(ye)務或(huo)技術(shu)骨(gu)干直接(jie)走上(shang)(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)崗(gang)位(wei)(wei)，靠摸索來積累管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)經(jing)驗(yan)，也(ye)會由于(yu)缺乏(fa)基本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)而(er)造成(cheng)失誤，給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來時(shi)間、金錢和(he)(he)機會的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)價。有些(xie)人(ren)(ren)對(dui)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌(zhang)握，通(tong)常也(ye)是(shi)(shi)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，缺乏(fa)系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)架構，中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平低下(xia)已經(jing)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)很(hen)多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)瓶頸，導(dao)致企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)雖(sui)有很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略，也(ye)很(hen)難實(shi)現(xian)(xian)(xian)。 MTP（Management Training Program）是(shi)(shi)源于(yu)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)套完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)培(pei)訓課(ke)程(cheng)(cheng)，它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)“關注管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)全過程(cheng)(cheng)”和(he)(he)“知(zhi)(zhi)行合一(yi)”，二(er)戰(zhan)后被(bei)日本(ben)、臺灣廣(guang)泛應用(yong)并取得滿意效果。進入中國(guo)后，經(jing)過了(le)本(ben)土化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)。本(ben)人(ren)(ren)聯(lian)系中國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)現(xian)(xian)(xian)狀(zhuang)，對(dui)課(ke)程(cheng)(cheng)做(zuo)了(le)進一(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優化和(he)(he)完善(shan)，已經(jing)在(zai)中石油、中國(guo)郵儲銀行、美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集團、太平財險做(zuo)了(le)幾百場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓。因為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)何老(lao)師(shi)運(yun)用(yong)了(le)*管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)精髓、教(jiao)練技術(shu)、顧問(wen)技術(shu)、NLP、九型人(ren)(ren)格等現(xian)(xian)(xian)代(dai)高效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)工具，讓這個課(ke)程(cheng)(cheng)目(mu)前成(cheng)為(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)界(jie)享受良好口碑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)典課(ke)程(cheng)(cheng)。
培訓講師：何老師
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收獲:
讓中層管理(li)人員了解到優(you)(you)秀管理(li)者(zhe)(zhe)應該是什么樣(yang)的在心理(li)上，真正實現優(you)(you)秀員工(gong)、業務骨干(gan)向優(you)(you)秀管理(li)者(zhe)(zhe)的過渡掌握系統思考能力
對部門工作懂(dong)得如何策劃鋪排(pai)，有(you)條不紊地開展
提升上下級和各部門之間(jian)的協調溝通(tong)能力
學會組織管理、團(tuan)隊建設，合理利用本部(bu)門的人(ren)力資源，優(you)化配置
提高目(mu)標、計劃(hua)、時間、執行、控制(zhi)等管理能力，從而提高團隊整體效率
提高培育員工的能(neng)力，讓(rang)團隊(dui)人(ren)盡(jin)其才，物盡(jin)其用，充(chong)分發揮團隊(dui)資源
提升激勵員工的(de)能力(li)，讓員工和管理者一(yi)起動(dong)(dong)起來，打(da)造自動(dong)(dong)自發(fa)的(de)團隊
提升個人的領導力(li)，擁有權力(li)之外的影(ying)響力(li)，激發團(tuan)隊，支持公司實現(xian)整體目(mu)標
課程對象：公司中層經(jing)理(li)及管理(li)人員、儲備干部(bu)、新任干部(bu)
授課方式：案(an)例體驗＋實戰方法＋錄(lu)像觀(guan)賞＋角色扮(ban)演＋提問互動＋分(fen)組(zu)討論(lun)＋精(jing)彩點評
授課特色：氣氛(fen)活躍互動，內容啟發頓悟(wu)，方(fang)法實用可(ke)操，設自由問答時(shi)間(jian)解決實際(ji)困惑
課程時間：2天
· 活動綱要/Outline
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第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位 1、優秀管理者(zhe)的素質模(mo)型 2、管理的實(shi)質意(yi)義 3、優(you)秀員工、業務(wu)骨干和優(you)秀管理者的區別 4、從優(you)秀員工、業務骨干到優(you)秀管(guan)理者的五個(ge)轉變 5、優秀管理者的正(zheng)確角色與錯位角色 6、五(wu)級(ji)領導人的特征(zheng) 7、企業發展到不同階段對中高(gao)層能力(li)的不同要(yao)求 8、中(zhong)層管(guan)理者(zhe)在企業中(zhong)所處的位置和應起(qi)的作用 9、管理者(zhe)應(ying)該有(you)的意識和心(xin)態 10、游(you)戲分享：從體驗式游(you)戲中看中層的(de)常見問題，清(qing)晰中層角(jiao)色、作用和責任
第二部分 管理(li)者的(de)管理(li)技能(neng) 一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營 1、作為管理者(zhe)應具備的全面系統(tong)的思維(wei)結構 2、系統思考的三個方面 3、系統(tong)思考的結構化(hua)分解思路(lu) 4、案例討(tao)論：面對部門(men)工作目(mu)標，或一(yi)項(xiang)重要任務，如何通過(guo)系統思(si)考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法 1、計劃管理的PDCA管理循環 2、目標管理SMART原則 3、計劃分解的5W2H方法 4、管理工具--甘特圖的應用 5、高效時間管理的20個方法 6、案(an)例分析：一個計劃實(shi)施(shi)無效的問題根源在哪里(li)
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊 1、優秀團隊的(de)特征 2、組織(zhi)形成的五個條件 3、組織的(de)四層次—執行(xing)力中常被忽視的(de)重要層次 4、部門組織設計和人員安排上，做到精干高(gao)效的實用方法 5、團隊內如何做到人崗相(xiang)配，優勢互補，人力(li)資源*化 6、組織(zhi)內(nei)上下級指(zhi)揮匯(hui)報系統的(de)五原(yuan)則(ze) 7、授權中常見的八種現(xian)象 8、有效授權的(de)七個層次(ci) 9、案例討論： 上司交給下(xia)屬任務，下(xia)屬為何無從下(xia)手？
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來 1、培育主體應有的心態(tai)定位 2、四種員工（有(you)(you)心無力(li)(li)，有(you)(you)力(li)(li)無心，有(you)(you)心有(you)(you)力(li)(li)，無心無力(li)(li)）的培養重點 3、三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發） 4、如何制定培育計劃 5、崗上指導的五個步驟 6、工作中教導的六個時機 7、新(xin)員(yuan)工培訓的六個(ge)要點(dian) 8、案例分(fen)析(xi)：學員(yuan)在實(shi)際培養員(yuan)工方面(mian)所遇到問題的現場解(jie)答
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五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標 1、以案例(li)說明 溝通(tong)中常見現(xian)象(xiang)及障礙點(dian)分析(xi) 2、達成良好(hao)溝通應該具備的四大心(xin)態 3、溝通中常(chang)見(jian)四大(da)誤區 4、溝通中應掌握的十點人(ren)性 5、溝通中應掌握的十點技巧 6、單向溝(gou)通、雙向溝(gou)通和全方(fang)位溝(gou)通的效(xiao)果(guo)區別 7、與上司溝通的五(wu)個要點 8、與下屬溝通(tong)的五個要點 9、跨部(bu)門溝通的難點分(fen)析(xi)及五部(bu)解決方案。 10、如(ru)何轉化批(pi)評為鼓勵，如(ru)何利(li)用欣賞讓員工更好發揮特長 11、對不同(tong)性(xing)格(ge)人如何調整溝通風格(ge)以達到(dao)溝通目的 12、案例討論：企業中常(chang)見(jian)的(de)主管與(yu)下屬沖突問(wen)題的(de)解決 13、現(xian)場解(jie)決客戶(hu)實際工(gong)作中(zhong)存在的溝通難(nan)題
六、有效(xiao)激(ji)勵(li)員工—讓(rang)員工從“要(yao)我干”到(dao)“我要(yao)干”，打造自動自發的高意愿(yuan)團隊 1、激勵的原理：刺
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