完美職業形象塑造、有效溝通與現代商務禮儀
講師：張焱冰 瀏覽次數：2552
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
完美職業形象塑造培訓
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課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
完美職業形象塑造培訓
【頭腦風(feng)暴】你心(xin)目中(zhong)真(zhen)正的(de)(de)專業形象(xiang)是什(shen)么樣(yang)的(de)(de)？你碰到哪(na)些(xie)關(guan)于(yu)職業形象(xiang)與(yu)商(shang)務(wu)禮儀的(de)(de)困惑呢？每個(ge)人提出自己工作中(zhong)的(de)(de)難(nan)題(ti)，老(lao)師將(jiang)這些(xie)難(nan)題(ti)作為案例在整(zheng)個(ge)課(ke)程中(zhong)穿插、分析、演練，解決(jue)學(xue)員實際問題(ti)。
前(qian)言：職(zhi)業形象(xiang)與商務禮儀之道
1、 影響力
2、 映(ying)像
3、 回應
4、 道與(yu)術
一、 ; 定位(wei)你的職業(ye)(ye)形象——讓形象輔助你事業(ye)(ye)的成功
1、 職業形(xing)象認知
2、 自我職業形(xing)象測(ce)試
3、 自我職業形(xing)象認知
【視頻(pin)1】心智認(ren)知慣性與(yu)形象塑造
4、 職業形象的構成要素
【視頻(pin)2】角色(se)認同與角色(se)沉浸
【視(shi)頻3】角色認同與角色沉浸
5、 職業形(xing)象(xiang)對事業發展的影響
【視(shi)頻4】
6、 職業形象定位——成功者
【視(shi)頻5】
【視頻6】
【視頻7】
【視頻8】
二、 自我形象的塑(su)造
1、首應(ying)效應(ying)與暈輪效應(ying)
【視頻9】
【視(shi)頻10】
2、自我外在形象塑(su)造
1）、服飾(shi)穿著基本原(yuan)則
2）、男性著裝的選(xuan)擇、色(se)彩搭(da)配(pei)與飾品搭(da)配(pei)
【現場演練】職(zhi)業(ye)裝(zhuang)的穿著 / 職(zhi)業(ye)裝(zhuang)的搭(da)配(pei) / 職(zhi)業(ye)裝(zhuang)禁(jin)忌
3）、女性著裝的選擇、色彩搭配(pei)與飾品搭配(pei)
【現(xian)場演(yan)練】職業裝的(de)穿著 / 職業裝的(de)搭配 / 職業裝禁忌
4）、語言技(ji)巧
【現場示(shi)范(fan)與演練(lian)】情境溝(gou)通(tong)藝術
5）、魅力體態
【現場示范與演(yan)練】表情、基本(ben)姿態、心理空間(jian)
【現場訓(xun)練(lian)】標準的(de)(de)站姿 / 優雅的(de)(de)坐姿 / 正確的(de)(de)行姿 / 低處取物(wu)的(de)(de)蹲姿常(chang)用的(de)(de)幾(ji)種(zhong)手勢禮儀 / 微笑 / 眼神 /
6）、外貌風(feng)格
7）、目光技巧
【現場(chang)示范與演練(lian)】不同情(qing)境(jing)下的目(mu)光
8）、聆聽技(ji)巧(qiao)
聆聽技(ji)巧與信息洞察(cha)
9）、應用(yong)場景中(zhong)的(de)實戰禮儀技巧
迎送、稱(cheng)呼、問候致意、人(ren)際距離(li)
引導——在(zai)(zai)走廊、在(zai)(zai)樓(lou)梯(ti)、在(zai)(zai)電梯(ti)、在(zai)(zai)會(hui)客室門(men)口
接待來訪、介(jie)紹、握(wo)手、名片
進(jin)出他人辦公室、相遇、電(dian)話
隱私(si)、與(yu)上司相處、工作匯報
交通工具
宴會(hui)、晚(wan)會(hui)、說明會(hui)、大型會(hui)議、剪彩(cai)等禮(li)儀活(huo)動實(shi)操
【互動游(you)戲】快速認識，得體(ti)交際
10）、中(zhong)餐禮儀
中餐禮(li)儀(yi)簡介——你在(zai)品(pin)味食物，別人(ren)在(zai)品(pin)味你
商務宴請的程序(xu)
a) 確定宴請(qing)對象(xiang)、規格和范圍 / ; 確定宴請(qing)時間、地點 / 邀請(qing)
b) 訂菜(cai)：喜好與禁(jin)忌(ji) / 席位(wei)安排 / 現(xian)場布置 / 餐飲(yin)禁(jin)忌(ji)
商務宴請技巧(qiao)
c) 致辭：歡迎(ying)辭、答謝(xie)辭、祝酒辭、歡送辭
d) 如何(he)敬酒(jiu)(jiu)、勸酒(jiu)(jiu)、拒酒(jiu)(jiu)、擋酒(jiu)(jiu)？
e) 如何調(diao)節席間氣氛？
f) 酒席不(bu)倒翁——讓你(ni)酒量倍增的技巧
【頭腦風暴】酒桌上的潛規則
11）、西餐禮儀
西(xi)(xi)餐著裝要求 / 西(xi)(xi)餐餐具(ju)與用法 / 西(xi)(xi)餐席位的排列 / 美酒(jiu)配佳(jia)肴/祝酒(jiu)
【現(xian)場演示(shi)】品嘗紅酒四(si)步曲
【現場(chang)演練】拿杯 / 敬(jing)酒 / 品酒
西(xi)餐(can)上菜順序 / 西(xi)餐(can)禮(li)儀細(xi)節 / 西(xi)餐(can)宴會的禁忌 / 西(xi)餐(can)餐(can)巾的用(yong)法
【現場演(yan)練(lian)】優雅吃西餐
12）、提升綜(zong)合(he)素養，展現(xian)社交魅力
3、個(ge)人綜(zong)合素養修煉
社交禮儀、專(zhuan)業知(zhi)識(shi)(shi)、心理素質(zhi)、口(kou)才(cai)、生(sheng)活常識(shi)(shi)、宴會及宴請知(zhi)識(shi)(shi)、圈(quan)層知(zhi)識(shi)(shi)（生(sheng)活習(xi)慣(guan)、消費習(xi)慣(guan)、商品知(zhi)識(shi)(shi)、個人修(xiu)養、圈(quan)層慣(guan)例(li)）、豐富地知(zhi)識(shi)(shi)儲備
三、 自我(wo)形象的內(nei)在修煉――心理(li)學原理(li)應用及(ji)個(ge)人素養提(ti)升
1、 社交(jiao)的基本(ben)面
1）、溝通(tong)
2）、禮儀
2、社交中的六大心理(li)學(xue)原理(li)及應用
3、自我(wo)內(nei)在素養
【視頻12】
【視頻13】
知識層面——博
見(jian)識層面——廣(guang)
心靈層面——悟
感知(zhi)、認知(zhi)、意念、心靈、靈魂
完美職業形象塑造培訓
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