課程描述INTRODUCTION
培訓講師：張濤
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
△質(zhi)量管理(li)發展史
·質量的概(gai)念
·質(zhi)量管理的四個發展階段
·七項質量管(guan)理原則
·全面質量管理理念
·全面質(zhi)量管理的任務與(yu)方法
△全面質(zhi)量管(guan)理的展開與落實(shi)
·質量(liang)與經營
·質量管理體系（ISO 9001與(yu)ISO 9004）
·過程方法及應用
△質量目標(biao)管理
·過程績效評價-有效(xiao)性及(ji)效(xiao)率(lv)
·質量目標的設定（SMART原則）
·質量目標的分解
·質量目標的實施
·目標實現的(de)方法(fa)
·目標管(guan)理卡
·質量目標的考評(ping)
△質量經濟學
·質量成本管理(li)
·質量成(cheng)本(ben)構成(cheng)
·零缺陷管理
·第一次(ci)就把事情做對
·防(fang)錯法及應(ying)用
△質量改進
·典型的(de)質量改進方法介紹
·QCC-質(zhi)量(liang)改進循(xun)環圈
·六西格瑪改進方法論（DMAIC）
△常用質量(liang)工具
·QC七工(gong)具
·8D團(tuan)隊問題解(jie)決(jue)方法
·根本原因分析
△課(ke)程總(zong)結
△Q&A
課程對象：本課程主要適用于企業各級領導(dao)、經理人(ren)員(yuan)(yuan)、現(xian)場工程技術人(ren)員(yuan)(yuan)、一(yi)線班組長、現(xian)場作業人(ren)員(yuan)(yuan)等。
課程時間：2天
近期全面質量管(guan)理(li)（TQM）課程安排：10月21-22日/廣(guang)州，價格(ge)：2800元/人，其(qi)他(ta)時間或其(qi)他(ta)公開課安排歡迎咨詢文(wen)思特(te)管理咨詢！
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