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中國企業培訓講師
辦公室行政管理工作實務與文秘人員核心技能提升
 
講師: 瀏覽次數:2582

課程描述INTRODUCTION

各有關(guan)企(qi)(qi)事(shi)業(ye)單(dan)位(wei)(wei)(wei): 辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)是(shi)黨政(zheng)機(ji)關(guan)、事(shi)業(ye)單(dan)位(wei)(wei)(wei)等(deng)組織(zhi)內輔助領導管(guan)(guan)(guan)理和(he)(he)(he)綜合服務的(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)(ban)事(shi)機(ji)構,在(zai)單(dan)位(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)和(he)(he)(he)發展中(zhong)有著舉足(zu)輕(qing)重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)(wei)(wei)和(he)(he)(he)作(zuo)(zuo)用。因(yin)此,加強辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)規范(fan)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理,提高辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)人員(yuan)、管(guan)(guan)(guan)理干部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務素(su)質(zhi)和(he)(he)(he)核心技(ji)(ji)(ji)能(neng)水平(ping)具(ju)有重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)現實(shi)(shi)意義。 為貫徹*總書(shu)記對秘(mi)書(shu)和(he)(he)(he)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)系列講話精(jing)神,幫(bang)助企(qi)(qi)事(shi)業(ye)單(dan)位(wei)(wei)(wei)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)相(xiang)關(guan)人員(yuan)深度了解新時代辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)髓,系統掌(zhang)握(wo)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)管(guan)(guan)(guan)理理念和(he)(he)(he)方(fang)(fang)式(shi)、方(fang)(fang)法(fa),認真履行(xing)(xing)辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)職責,以及借鑒其他企(qi)(qi)業(ye)在(zai)管(guan)(guan)(guan)理中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)及經驗,中(zhong)企(qi)(qi)協企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理培(pei)訓中(zhong)心特于2019年在(zai)全(quan)國各地繼續舉辦(ban)(ban)“辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)務與文秘(mi)人員(yuan)核心技(ji)(ji)(ji)能(neng)提升暨辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)保密管(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實(shi)(shi)務培(pei)訓班”,通過(guo)此次學習,切實(shi)(shi)提升機(ji)關(guan)企(qi)(qi)事(shi)業(ye)單(dan)位(wei)(wei)(wei)領導干部(bu)和(he)(he)(he)業(ye)務骨(gu)干的(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)(ban)文辦(ban)(ban)會(hui)辦(ban)(ban)事(shi)能(neng)力(li),全(quan)方(fang)(fang)位(wei)(wei)(wei)提升辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)認知(zhi)水平(ping),快(kuai)速掌(zhang)握(wo)提升辦(ban)(ban)公(gong)(gong)(gong)室(shi)行(xing)(xing)政(zheng)管(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)各項能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)和(he)(he)(he)技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)。 希望(wang)各單(dan)位(wei)(wei)(wei)積極(ji)組織(zhi)相(xiang)關(guan)人員(yuan)參加。

· 行政主管· 秘書文員

培訓講師:    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天(tian)   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE

課程大(da)綱Syllabus

辦公室保密管理工作實務課程
 
一、培訓內容:
(一)公文寫作基本(ben)格式與重點(dian)難點(dian)問題解析及公文處理(li)規范化處理(li)流程
1.通知、報告、請(qing)示、函等幾(ji)種常(chang)用公文的適用范圍與區分、特點(dian)及寫作技(ji)法;
2.報紙(zhi)、網(wang)絡等不(bu)同(tong)媒體(ti)宣傳類文稿的寫(xie)作技巧;
3.不(bu)同類型(xing)工作總結的(de)寫作要(yao)領與創新點(dian);
4.公文寫作(zuo)常用術語匯釋與(yu)常見易混易錯字詞辨析(xi);
5.公(gong)文文稿的(de)評(ping)價(jia)標準和(he)如何審閱修改報送的(de)公(gong)文;
6.結合*《黨政(zheng)機關公文(wen)處(chu)理工作條例》和《黨政(zheng)機關公文(wen)格(ge)式》,重(zhong)點(dian)講(jiang)解不(bu)同類型公文(wen)處(chu)理標準操作規程(cheng)和
公文格(ge)式運用的常見問題;
7.公(gong)文(wen)擬制和(he)公(gong)文(wen)處理的重點(dian)(dian)難點(dian)(dian)問(wen)題(ti)(公(gong)文(wen)審核各環節要(yao)求、原則與(yu)(yu)重點(dian)(dian)、盲點(dian)(dian)與(yu)(yu)漏點(dian)(dian)、文(wen)簽發與(yu)(yu)會簽的注(zhu)意事
項;公文傳(chuan)閱、歸檔(dang)的要求(qiu)和程序等)。
(二)新聞(wen)寫(xie)作的規范技巧與實務
1. 新聞寫作的要素、分類、基(ji)本要求;                         2. 新聞的內容要素及(ji)其組合規律;
3. 新聞語言(yan)的層次與基本要(yao)求(qiu);                                  4. 動態消(xiao)息和綜(zong)合消(xiao)息的寫作方法及應用(yong);
5. 消息的標題制作(zuo)、消息導(dao)語、主體、結尾的擬寫(xie);       6. 常見(jian)新(xin)聞(wen)寫(xie)作(zuo),新(xin)聞(wen)專(zhuan)訪的寫(xie)作(zuo)方法和寫(xie)作(zuo)要點。
 
(三)如(ru)何寫好(hao)領導講話稿及調研報(bao)告(gao)
1.講話稿的要求、寫(xie)作技巧(qiao)和(he)范例;                           2.如何寫(xie)好(hao)突發事(shi)件媒(mei)體應對講話稿;
3.怎(zen)樣(yang)提高(gao)領導講話(hua)稿寫作能(neng)力;                              4.調研報告的類型(xing)、寫作要求和技巧;
5.調研活動中容易出現的問(wen)題(ti); ;                                6.分析(xi)優秀(xiu)調研報告的寫作過程及經(jing)驗。
(四(si)) 文秘部門督查(cha)督辦工(gong)作實務
1. 文秘部門在(zai)督(du)查督(du)辦(ban)工(gong)作中的定位與職責;、
2. 督辦工作中的重點環節、程序與新公文處理工作條(tiao)例(li)對(dui)督辦工作的新要求;
3. 文(wen)件催(cui)辦的藝術與技巧(qiao)(如何催(cui)領(ling)導、催(cui)同(tong)級、催(cui)下級);
4. 督(du)辦公文(wen)的寫(xie)作:如何寫(xie)辦結報告、督(du)辦通報。
(五)如(ru)何在(zai)工作中做到有效的(de)行(xing)政溝通與協調(diao)
1. 人際關系(xi)與溝通技巧;
(1)在溝(gou)通(tong)中的常見錯誤分析                                   (2)有效溝(gou)通(tong)的三個步驟
(3)溝(gou)通中的(de)六(liu)個重(zhong)要因(yin)素                                      (4)職業秘(mi)書的(de)溝(gou)通原則與基本渠道(dao)
(5)確保(bao)溝通中信息(xi)傳(chuan)遞與接收的(de)準確性                    (6)在(zai)工(gong)作中恰(qia)當地運(yun)用(yong)信息(xi)傳(chuan)遞工(gong)具
(7)合理(li)解決工作中沖突,加強團隊(dui)合作                    (8)工作中的人(ren)際(ji)關系處理(li)
2. 有效的(de)對上溝通-獲(huo)得領導信任;
(1)學會聽(ting)懂(dong)上級說話,不要想當然                          (2)問好問題(ti),了解領導的真(zhen)正需求(qiu)
(3)有(you)效表達(da),提高建議的采信率(lv)                             (4)積(ji)極互動,引導(dao)上級(ji)的正確(que)思路
(5)主動(dong)補臺(tai),適應不同上(shang)級行為風格(ge)(ge)                       (6)嚴格(ge)(ge)職場操守,不參與辦公室(shi)政(zheng)治(zhi)
 
(六(liu))辦(ban)公(gong)室秘(mi)書與行政工作(zuo)人(ren)員實用(yong)技巧
1. 辦公室危機處(chu)理及應對技巧(qiao);
(1)危(wei)機(ji)處理的基本原則和要(yao)求                                (2)沖突管(guan)理的有效途徑(jing)
(3)如何處(chu)理危機和沖突的(de)關(guan)系                                (4)突發事(shi)件信息上報(bao)
2. 時間(jian)管(guan)理及工作統籌(chou)技巧;
(1)使(shi)用(yong)有(you)效的時間(jian)管理工具                                   (2)制訂科學(xue)的工作計劃
(3)任務(wu)優(you)先權的(de)原(yuan)則                                            (4)上(shang)級的(de)時間管理與安排(pai)
3. 日常(chang)商務(wu)活(huo)動中應(ying)注意的問題;
(1)辦公室電話處理(li)與技巧                                      (2)辦公室商(shang)務接(jie)待禮儀(yi)
4. 現(xian)代企業高效能會務組(zu)織(zhi)與管理實務;
(1)會議需求分析(xi)、會議準(zhun)備(bei)要領                             (2)會議的關(guan)鍵要素(su)與標(biao)準(zhun)
(3)會議進行(xing)中(zhong)的服務(wu)和保障(zhang)                             ;      (4)會議突發事件(jian)的應對和處理
(5)會議(yi)主(zhu)持與引導技巧                                         (6)會議(yi)精神的落實和督辦
 
(七)辦公室檔案管(guan)理操作(zuo)實務
1. 檔案工作的新形勢;                                                2. 辦公室檔案如何規范管理;
3. 檔案管理(li)的主要問題及對策;                                    4. 檔案的保(bao)管期限定及歸檔范圍;
5. 辦公室(shi)檔案保密與利(li)用(yong);                                          6. 電子文件管理的原(yuan)則和基(ji)本方法;
7. 電(dian)子文件管理難點和障礙;                                       8. 單位檔案室(shi)查借閱(yue)檔案流程。
(八) 辦公室保(bao)密管(guan)理工作實務
1. 新《保(bao)密法》規定的法律責任;                                 2. 國家秘(mi)(mi)密范圍(wei)和(he)社會集團(tuan)秘(mi)(mi)密范圍(wei);
3. 辦公室保密(mi)的特點、范疇及管理;                              4. 涉密(mi)文(wen)件、會(hui)議、辦事的工作規范;
5. 對外業(ye)務交流和(he)宣傳文稿的保(bao)(bao)密管(guan)理;                 ;       6. 涉密工作工勤人員的保(bao)(bao)密管(guan)理;
7. 機要傳輸、通信及辦公自動化保(bao)密管理;                     8. 接待工(gong)作的保(bao)密管理。
 
二、擬(ni)請(qing)主講專家:
       擬邀請*國資委辦公廳、國家行政學院、國家秘(mi)書職(zhi)業(ye)技(ji)能鑒定委員(yuan)會(hui)及中國高(gao)教學會(hui)秘(mi)書學專(zhuan)業(ye)委員(yuan)
會等(deng)相關領導(dao),結合典型(xing)案例(li)、經驗(yan)交流等(deng)方式(shi)進行(xing)。
三、參加人員:
      各級省市國資委(wei)負(fu)責辦(ban)公室(shi)管(guan)理(li)工作的人員。企事業單(dan)位(wei)辦(ban)公室(shi)主任、董(dong)秘、總經(jing)理(li)工作部(bu)、經(jing)理(li)辦(ban)、綜(zong)合(he)管(guan)理(li)
部、行政部、黨(dang)群工作部、黨(dang)委辦(ban)公室、公司秘(mi)書、黨(dang)辦(ban)、人事秘(mi)書、文書、宣傳(chuan)、通訊、機要、信(xin)訪(fang)、檔案等
有關工作人(ren)員。
四(si)、培訓(xun)費用有關事(shi)項:
1、培訓費(fei)(fei)人民幣2680元(yuan)/人。(包(bao)含培訓費(fei)(fei)、發票和(he)資(zi)料(liao)費(fei)(fei)、專家費(fei)(fei)、會(hui)場租賃費(fei)(fei)等)。 費(fei)(fei)用(yong)報到時面(mian)交(jiao)或提
前(qian)匯款(kuan)(kuan)至中(zhong)心指定收款(kuan)(kuan)賬戶。食(shi)宿統一安排,費用自理(li)。
2、因(yin)本通知發(fa)放(fang)范(fan)圍有限,敬請各收(shou)文(wen)單(dan)位協助(zhu)轉發(fa)此通知并組織本單(dan)位相關人員統一(yi)報名,各收(shou)文(wen)單(dan)位也可(ke)
直接報名(ming),名(ming)額不限。
3、請參加學習(xi)的代(dai)表提前將(jiang)《報名回執》(見附件)填好(hao)后傳真或發郵箱至中企(qi)協(xie)企(qi)業管理培訓中心(xin),以便及時地
通知培訓班詳細地點、乘車路線及相關(guan)報到(dao)須知。
五、證(zheng)  書(shu):(如辦理證(zheng)書(shu),需(xu)另交工本費(fei)及考核(he)認證(zheng)費(fei)880元(yuan)/人)
       培訓(xun)后可頒發(fa)(fa)國(guo)家人力(li)資(zi)源和社會(hui)保障部相關(guan)部門“行政(zheng)管理師”專(zhuan)業人才崗位能力(li)培訓(xun)證(zheng)書。此(ci)證(zheng)網上注(zhu)冊、官方網站查詢。根據(ju)《職(zhi)業教育法》的規定(ding),人力(li)資(zi)源管理部門和用人單位可根據(ju)此(ci)證(zheng)了解人員(yuan)接受培訓(xun)的情況,作為(wei)能力(li)評價、考核、聘(pin)用和任職(zhi)的重要依據(ju)。辦(ban)證(zheng)學員(yuan)將學歷證(zheng)明、身份(fen)證(zheng)復印件(jian)、紅(hong)底(di)或(huo)藍底(di)證(zheng)件(jian)照,提前發(fa)(fa)電子版至(zhi)我(wo)中心以便辦(ban)理證(zheng)書使用。
六﹑培訓(xun)(xun)時間、地點:(第 1 天均為報到時間,第 2-3 天為培訓(xun)(xun)時間,后兩(liang)天為自由(you)活(huo)動時間)
時間: 2019年08月(yue)26日(ri)至08月(yue)28日(ri)     銀川市    (2019年08月(yue)26日(ri)全(quan)天報(bao)到)
時間: 2019年(nian)09月(yue)06日至(zhi)09月(yue)08日     成(cheng)都市(shi)    (2019年(nian)09月(yue)06日全天報(bao)到)
時間: 2019年09月20日至(zhi)09月22日     青島市    (2019年09月20日全天報到)
時間: 2019年09月(yue)26日(ri)至09月(yue)28日(ri)     北(bei)京市    (2019年09月(yue)26日(ri)全天報(bao)到)
時間(jian): 2019年10月12日至10月14日     西安市    (2019年10月12日全天報到)
時間: 2019年10月18日至10月20日     南(nan)寧市    (2019年10月18日全(quan)天(tian)報到)
時間: 2019年10月(yue)25日(ri)至10月(yue)27日(ri)     杭州(zhou)市    (2019年10月(yue)25日(ri)全天報(bao)到)
 
辦公室保密管理工作實務課程

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    參加課程(cheng):辦公室行政管理工作實務與文秘人員核心技能提升

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