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企業管理培訓班

【課程特色】
項目全過程需求分析與管理沙盤模擬實戰。
通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋需求過程的各個知識體系的實踐應用,包括需求捕獲、需求分析、需求定義、需求評審驗證、需求跟蹤控制等。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進行沙盤實操練習，重點在于強化理解項目需求過程的工作重點，同時明確并強化作為需求工程師的一些基本素質
強調互(hu)動(dong)式教學、強化團隊(dui)討(tao)論，力爭每一個學員在課程中(zhong)都有(you)(you)上臺發言的機(ji)會，將有(you)(you)超(chao)過(guo)50% - 70% 的時(shi)間用于討(tao)論、練習及游戲（具體比例可視學員的情況進行調整）。但(dan)這一做法需要學員的積(ji)極(ji)參與(yu)，盡可能地(di)將實際項目中(zhong)地(di)各種問題拿出來討(tao)論，這要求學員前期做一定(ding)地(di)準備工作。

【培訓目標】
需求質量是項目質量的基礎，本次“需求分析*實踐”培訓課程將對軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫作與質量特性定義等四條線索，為需求分析提供一套可以實踐的解決方案。課程中通過講解和案例分析指導學員完成一系列練習，使學員對需求分析的方法和過程建立較深刻的認識和實際操作的能力。具體包括：
1、掌握需求開發的理念建立正確的需求觀，掌握整體需求總體框架；
2、業務需求、用戶需求、軟件需求的捕獲與識別；
3、軟件需求的分析建模方法；
4、軟件需求與質量特性定義的方法；
5、需求規約與定義方法；
6、需求評審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗證能力與功能點方法應用；
9、需(xu)求工程與制度建設的關系。

【課程大綱】
需求分析要點
需求在軟件工程中的地位
需求的三個層面(業務需求,用戶需求,軟件需求)
需求的四個類型（功能需求,質量需求,數據需求、用戶感知）
結合實際案例，進行分析失敗的教訓
需求分析方法概述
功能需求開發的過程
定義業務需求邊界與目標
定義用戶代表與主要干系人
用戶需求捕獲與功能結構化模式
需求回訪與確認
實例講解：某案例公司的需求分析說明書
工具講解：EA7.5中文版
業務需求定義與項目目標
業務需求含義與分類
從流程角度識別業務管理需求
從企業戰略識別業務發展需求
從客戶角度識別業務服務需求
業務需求的描述
實例講解(jie)：某(mou)案例公司的業務需求分析說明(ming)書

用戶特征分析與用戶群劃分
用戶群劃分與用戶特征分析
用戶群劃分的方法
用戶群特征對需求的影響
用戶代表在需求領域的職責
用戶需求捕獲與用例規約
（Usecase 捕獲）
甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求
需求獲取的主要困難、手段
業務訪談、問卷調查、歷史文檔分析
業務過程/工作流程觀察、原型試驗
與用(yong)戶溝通(tong)的(de)技(ji)巧(qiao)(qiao)、與客戶溝通(tong)的(de)技(ji)巧(qiao)(qiao)

需求獲取要點總結
用例圖建模
用例清單設計
實例講解：用例清單設計與用例規約
系統分析與建模
（Model 用例建模）
原始需求的優化，利用用例圖建模進行原始需求的整理
合并、擴展補充
用例的分析技術-時序圖建模（提煉邊界類、控制類、實體類）
實例講解：功能用例的模型實例
數據規格的捕獲與定義策略
數據架構與數據結構
領域分析與數據結構
數據結構與數據異構
數據結構與數據孤島
數據結構的概念定義
數據結構的規約定義
實(shi)例(li)講解(jie)：數(shu)據(ju)結(jie)構的規約實(shi)例(li)

用戶感知需求捕獲與規約策略
用戶感知主要構成（界面、風格、字體等）
用戶感知需求的捕獲策略
用戶感知需求的聚合策略（關鍵原則、共性原則）
界面方案設計的草圖法
界面方案設計的情景串聯法
界面規約的定義方法
非功能需求捕獲與分析策略
場景捕獲法
行業標桿法
非功能需求的主要構成
可靠性需求與分析策略
安全性需求與分析策略
性能需求與分析策略
可用性需求與分析策略
可(ke)維護性需求與分(fen)析(xi)策略

需求寫作
面向整體的國家標準需求規格說明書模版說明
面向整體基于CMMI的需求規格說明書
面向條目的用戶用例模版
面向條目的原型規約模版
模版的作用與組織管理的關系
實例講解:整體文檔實例與條目化規約案例
需求評審
需求評審的分類：培訓型、問題型與改進型
改進型需求評審的流程：“疑責問、問則議、
議則果、果則行”
需求驗證的策略與測試用例的覆蓋性策略
需求評估的檢查單策略與檢查單實例
其他評審(shen)策略實例

需求變更
需求變更管理策略與操作要務
①需求變更管理
②控制項目范圍的擴展
③變更控制過程
④變更控制委員會
⑤測量變更活動
⑥變更請求決策分析
⑦變更會審與確認
⑧變更管理操作實務
如何有效地(di)進行需(xu)求(qiu)變(bian)更管理(li)以保證開發(fa)節奏(zou)

需求跟蹤管理策略與操作要務
①定義需求的層次
②獲得需求間的父子關系
③定義需求與模塊之間關系
④定義需求與測試用例之間關系
⑤分析需求與其他要素之間的相互影響
⑥需求跟蹤矩陣設計與應用
需求跟蹤矩陣案例與討論
需求管理工具與介紹
①需求管理工具的設計思想
②需求管理工具的基本功能演示
③版本控制、基線、跟蹤、變更的演示
介紹三(san)款主流需求(qiu)管理(li)工具與討論

企業管理培訓班