超越SMART的績效管理
講師：夏雪(xue)明 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2575
課程描(miao)述INTRODUCTION
績效管理課程設計
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
【設計背景】
*心理(li)學家洛(luo)克認為(wei)(wei)，目標(biao)能把人的需求轉變為(wei)(wei)動機，使人們的行(xing)為(wei)(wei)朝(chao)著一定(ding)(ding)的方(fang)向(xiang)努力，而績效(xiao)管理(li)強調組織目標(biao)和(he)(he)個人目標(biao)的一致性，強調組織和(he)(he)個人同步成(cheng)長。然(ran)而，如何設定(ding)(ding)真(zhen)正有意義的目標(biao)，既能有效(xiao)分(fen)解(jie)公司戰(zhan)略方(fang)向(xiang)成(cheng)為(wei)(wei)部門和(he)(he)下(xia)屬目標(biao)，又能兼顧結果和(he)(he)行(xing)為(wei)(wei)，許(xu)多企業(ye)常(chang)存以下(xia)困惑——
績效管理流于形式，經理員工(gong)敷(fu)衍(yan)了事，看不到具體實效
目標(biao)要SMART,但很多影響績效的(de)因素卻難(nan)以衡量(liang)，使目標(biao)設定變得簡單表面
設了目(mu)標但沒跟進，員(yuan)工只是(shi)應付(fu)式(shi)完成工作，沒有(you)重點也(ye)沒有(you)提升
年(nian)底評估(gu)憑主觀感覺(jue)，也不想得罪任何人，變成好壞一個樣(yang)
針對以上(shang)問題，我們特邀原*大通(tong)銀行(xing)亞太地區領導(dao)力發展(zhan)副總裁(cai)夏雪明女(nv)士，與我們一(yi)同分享《超越SMART的績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)》的精彩(cai)課程。本課程重視績(ji)效(xiao)目標的設定，強(qiang)調績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)持續的反饋(kui)和輔導(dao)，在此基礎上(shang)關注個人能力和職業發展(zhan)，為您提供(gong)從(cong)理(li)念到(dao)技能的全面訓練，幫助您成(cheng)為一(yi)名優秀的中高層管(guan)理(li)者！
【課程(cheng)收益】
1、敘述設定績效目標的目的和流程(cheng)
2、陳(chen)述(shu)有(you)效設定目標的四大要素
3、運用目標(biao)的執行、跟進和輔(fu)導的方法
4、陳述有(you)效(xiao)績效(xiao)評估面談(tan)的要點
【課程(cheng)大綱(gang)】
【第(di)一天上午】
一、績效管理的(de)真正意義和推動企業成功的(de)價(jia)值
1、績效(xiao)(xiao)是什(shen)么(me)？為什(shen)么(me)需要(yao)績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)
2、‘*雇主(zhu)’如何進行績效管(guan)理
3、小組討論：公司績效(xiao)管理的現(xian)狀和挑戰
4、公司現有績(ji)效管理體系(xi)
二、基(ji)礎篇：服務于(yu)企業目(mu)(mu)標的(de)績效目(mu)(mu)標設定
1、設定績(ji)效目標的目的和流程(cheng)
2、有(you)效設定目(mu)標的四(si)大要(yao)素
（1）績效(xiao)目標的(de)層層分解技巧和如何(he)保(bao)持跨部(bu)門(men)的(de)一致(zhi)
（2）3種類型(xing)目標以充分反映員(yuan)工的貢(gong)獻
（3）超越SMART標(biao)準的目標(biao)設定(ding)：如何制定(ding)一般難(nan)以量化的目標(biao)
（4）雙向的(de)溝通(tong)和(he)承(cheng)諾
【第一天下(xia)午(wu)】
1、小(xiao)組練習：這些目標怎么樣？
2、實際應用：如何為你的下屬(shu)制定三類(lei)目標
三、落實篇：持續的(de)反饋和輔(fu)導(dao)
1、什么(me)才是真正的反饋(kui)和輔導及(ji)其價值
2、面談前(qian)必須的(de)行為觀察和記(ji)錄
四、績(ji)效管理中的核心輔導技(ji)巧
1、從行為(wei)心(xin)理學了解員工(gong)的績效(xiao)表現(xian)
2、建立(li)員(yuan)工內(nei)心意愿(yuan)的(de)輔導方法
3、成(cheng)功(gong)案例分析
五、課(ke)程(cheng)要點(dian)總結
【第(di)二(er)天上午】
第一(yi)天(tian)學(xue)習回顧
六(liu)、績效管(guan)理中(zhong)的核心輔導技(ji)巧
1、明(ming)確績效提升(sheng)方向的輔導方法
2、角色演(yan)練1：明(ming)了差距、建(jian)立改變的意愿
3、錄(lu)像范例(li)分享(xiang)
4、激發創新改(gai)進方案和意愿的輔導(dao)方法
5、角色(se)演練(lian)2: 討(tao)論不(bu)理想的工作績(ji)效問題
6、演(yan)練點評和錄像(xiang)范例分享(xiang)
【第(di)二天下午】
七(qi)、發展(zhan)篇：能力(li)提升和(he)職業發展(zhan)
1、個(ge)人發展計劃討論(lun)流程和(he)3E發展框架
2、練習：個人發展活(huo)動建(jian)議
3、從(cong)個人發展到職業(ye)規劃
八、評估篇：年(nian)中回顧(gu)和年(nian)底考核
1、績效評估的準備
2、有(you)效績效評(ping)估面談的要(yao)點
（1）錄(lu)像(xiang)：無效(xiao)的評估談(tan)話
（2）績效面談的步(bu)驟
（3）角色演練 3: 評估面(mian)談
（4）演練點評和錄像(xiang)范例分(fen)享(xiang)
九、獎(jiang)懲篇：績效(xiao)和(he)薪酬(chou)獎(jiang)金(jin)及其他(ta)HR體系(xi)的掛(gua)鉤
1、績(ji)效管理是其他HR流程(cheng)的基礎
2、績效和薪(xin)酬獎(jiang)金的(de)掛(gua)鉤：你是(shi)否(fou)區分績效和其影響
案例分析(xi)：績效(xiao)管理過程(cheng)中常(chang)有的問題該(gai)如何處理
十、課程總結和評估
講師介紹：夏雪明老師
實戰經(jing)驗(yan)：她擁有超(chao)過35年亞(ya)(ya)太地(di)區(qu)企(qi)業高層管理經(jing)驗(yan)，曾任*大通銀行亞(ya)(ya)太地(di)區(qu)領(ling)導力(li)發展(zhan)副總裁，負(fu)責13個亞(ya)(ya)洲國(guo)家所有的培(pei)訓和(he)組織發展(zhan)活動，協助公(gong)司成功轉(zhuan)型企(qi)業文化(hua)，為(wei)后來(lai)的快速(su)發展(zhan)奠下良好基(ji)礎(chu)。在任職*百(bai)事美施貴寶醫藥公(gong)司亞(ya)(ya)太地(di)區(qu)人力(li)資源總監期間(jian)成功建立公(gong)司領(ling)導力(li)發展(zhan)體系(xi)和(he)推動企(qi)業文化(hua)。
她(ta)擅長(chang)于領導力發展、戰略規劃(hua)、系統性人(ren)才(cai)培養(yang)、企業文(wen)化建(jian)立(li)、跨部(bu)門影響(xiang)力、變(bian)革管(guan)理和績效輔(fu)導等(deng)領域。曾(ceng)為眾多跨國大公司如飛利(li)浦、惠普、可口可樂、強(qiang)生、聯合(he)利(li)華、拜耳、輝瑞制藥、美贊(zan)臣、匯豐銀(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)信銀(yin)行(xing)、華潤銀(yin)行(xing)、盛高(gao)置地等(deng)設計并推行(xing)卓有成效的中(zhong)(zhong)高(gao)層的人(ren)才(cai)發展和培訓項目。
專(zhuan)業(ye)背(bei)景：她是(shi)WABC和MCF認證(zheng)的國際專(zhuan)業(ye)企業(ye)教練(lian)員(yuan)(yuan)、全(quan)球薪酬管理專(zhuan)業(ye)協會(hui)(hui)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)，曾任香港(gang)政府多個教育、培訓、質量管理和法律咨詢(xun)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)委(wei)員(yuan)(yuan)。
授課特點：教學方法生動有趣、充滿睿智，擅長觀察(cha)和(he)點評，并能指導學員把學習要點應(ying)用在工作中。
主(zhu)要課(ke)程：超越SMART的績效(xiao)管理(li)、績效(xiao)管理(li)和(he)高效(xiao)輔導、駕馭企(qi)業變(bian)革、卓(zhuo)越管理(li)和(he)領(ling)導技巧、影響(xiang)力(li)和(he)沖突(tu)管理(li)、戰(zhan)略性沙盤(pan)模擬、企(qi)業戰(zhan)略管理(li)、國際認(ren)證企(qi)業教練(lian)課(ke)程等。
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/8618.html
已開課時間Have start time
績效考核內訓
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司(si)禾(he)
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 解決問題，更改變心智——績 吳文飛
- 企業績效管理方案班 張懷
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 績效溝通與面談技巧 郜(gao)鎮坤
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤