已加入本站3911天 , 點擊量：28684 次
2021年10月林瑜老師為北京聯通順義分公司營(ying)業廳人(ren)員(yuan)提供主題為《數字化轉型(xing)下的(de)服務(wu)禮儀(yi)》的(de)內訓課程。
課程內容包括如下模塊(kuai)：
模塊一、“在充滿挑戰的(de)(de)時(shi)代加(jia)速(su)數字化轉(zhuan)型”——數字化轉(zhuan)型背(bei)景下的(de)(de)服務變革
模塊二、“你的形象價值百萬(wan)” —客戶服務禮(li)儀與(yu)服務溝通
模塊三、基于(yu)八大主要工(gong)作場景的服(fu)務禮儀(yi)運(yun)用(yong)
授課(ke)中，林瑜老師通過營(ying)業廳調(diao)查案例(li)分析與講解，現場演(yan)練等教學方式，充分調(diao)動學員學習(xi)熱(re)情與深度思考(kao)。課(ke)程獲(huo)得客戶及學員一致好評(ping)!