2021年11月(yue)林瑜老師為(wei)舟山移動營業(ye)廳(ting)經理、營業(ye)廳(ting)骨干(gan)員工提供(gong)主(zhu)題為(wei)《 贏(ying)銷有(you)法——營業(ye)廳(ting)銷售服務(wu)能(neng)力提升》的主(zhu)題培訓(xun)。
課程以營(ying)業(ye)廳營(ying)銷的兩個典型案例,引(yin)發(fa)思(si)考(kao)如何(he)提升(sheng)營(ying)銷成交率與(yu)客戶滿意度。
課程包括五個模塊:
模塊一、接(jie)觸客戶——客戶需求挖掘(jue)與(yu)客戶聯(lian)結(jie)
模塊(kuai)二(er)、比算營(ying)銷——用“比”“算”出帳
模塊三(san)、促(cu)進成交(jiao)——客(ke)戶異議處理與促(cu)進成交(jiao)
模塊四、情景演(yan)練——營業廳(ting)分場(chang)景下營銷技巧(qiao)運用
模塊(kuai)五、服(fu)務(wu)助(zhu)力——營銷中的服(fu)務(wu)提升與(yu)售后服(fu)務(wu)追(zhui)蹤
課(ke)(ke)程(cheng)充分采用案例分析、情(qing)景演練(lian)等教學(xue)方(fang)式,讓學(xue)員課(ke)(ke)堂(tang)學(xue)習課(ke)(ke)堂(tang)掌(zhang)握,課(ke)(ke)程(cheng)得到客戶與學(xue)員的(de)一致(zhi)好(hao)評!