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2021年(nian)11月林瑜老師為廣(guang)州移(yi)動提供主題(ti)為《場景(jing)之戰(zhan)：家庭社區(qu)寬帶(dai)融合營銷執行力塑(su)造——家庭寬帶(dai)服務》的主題(ti)內(nei)訓。    

   課程從家庭寬(kuan)帶服(fu)務的重要性，引發(fa)思考，進入(ru)課程講(jiang)授與練習(xi)。

課程包括四個模塊：

模塊一、樂在服務——5G時代(dai)服務的(de)價值與主動(dong)服務意識(shi)

模塊二、十(shi)分滿(man)意——基于(yu)裝維服務場景的(de)客(ke)戶服務規范

模塊(kuai)三(san)、出色(se)服(fu)務——客戶服(fu)務情景演練與服(fu)務細(xi)節(jie)優化

模塊四、智(zhi)慧(hui)家庭產品的社區營銷與促(cu)銷策劃與組織(zhi)

 課程(cheng)充分采用(yong)案例分析、情景演練等教(jiao)學方(fang)式，讓學員課堂學習課堂掌握(wo)，課程(cheng)得到客戶與學員的一致好評！