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提(ti)問(wen)(wen)是(shi)銷售的(de)一(yi)大藝術(shu)，不(bu)僅能(neng)(neng)夠收(shou)集信(xin)息(xi)，還能(neng)(neng)引導客(ke)戶(hu)看到自己的(de)局限性，激發(fa)思考，創造客(ke)戶(hu)新的(de)需求(qiu)。但是(shi)作為(wei)銷售，很(hen)多時(shi)候我們(men)想(xiang)收(shou)集的(de)信(xin)息(xi)在(zai)實踐過程(cheng)中并不(bu)能(neng)(neng)如愿以償(chang)。今天(tian)老師帶我們(men)學習了關于提(ti)問(wen)(wen)的(de)不(bu)同(tong)技巧。感悟最深的(de)是(shi)對(dui)敏(min)(min)感問(wen)(wen)題(ti)的(de)提(ti)問(wen)(wen)。在(zai)提(ti)問(wen)(wen)敏(min)(min)感問(wen)(wen)題(ti)時(shi)，要(yao)避免對(dui)情(qing)景的(de)演繹(yi)，不(bu)能(neng)(neng)先入為(wei)主地去(qu)設想(xiang)客(ke)戶(hu)發(fa)生的(de)變(bian)(bian)化(hua)，而要(yao)基于事(shi)實角度去(qu)提(ti)問(wen)(wen)。同(tong)時(shi)，敏(min)(min)感問(wen)(wen)題(ti)的(de)提(ti)問(wen)(wen)一(yi)定要(yao)進行包裝，動機明確，設計(ji)問(wen)(wen)題(ti)，問(wen)(wen)題(ti)的(de)方(fang)向性要(yao)精準(zhun)，最后給問(wen)(wen)題(ti)帶上(shang)帽子，調整語氣，把一(yi)個尖銳(rui)敏(min)(min)感的(de)問(wen)(wen)題(ti)變(bian)(bian)得讓人容易接(jie)受、愿意(yi)回答(da)，才能(neng)(neng)獲得想(xiang)要(yao)的(de)答(da)案。越(yue)來越(yue)感受到銷售的(de)藝術(shu)性，融合了心理(li)、情(qing)感、語言等多方(fang)面的(de)藝術(shu)表現(xian)。