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我是第四組(zu)成(cheng)員盧央華，
來自寧波斯曼爾電器有(you)(you)限公司。感謝(xie)王(wang)老(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)精彩講解，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)意識(shi)到銷售也(ye)是一(yi)(yi)門(men)藝術，不(bu)管(guan)是維護老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，還(huan)是開發新(xin)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，都(dou)需(xu)要通過手(shou)段去(qu)維系(xi)。目前，由(you)于人工、原材料等各(ge)方(fang)面成(cheng)本(ben)持(chi)續上漲(zhang)，導(dao)致工廠(chang)成(cheng)本(ben)直線上升，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)則(ze)需(xu)要聯系(xi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)與(yu)之討論漲(zhang)價事(shi)宜。在(zai)此之前，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)自己必須(xu)(xu)做好充分的(de)(de)準備，方(fang)案(an)以及(ji)使人信(xin)服的(de)(de)理由(you)，與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)打(da)一(yi)(yi)場(chang)有(you)(you)準備的(de)(de)仗。就(jiu)像王(wang)老(lao)(lao)師(shi)所說，漲(zhang)價的(de)(de)目的(de)(de)也(ye)可以為了(le)(le)守(shou)價。至(zhi)少，在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提降(jiang)價之前，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)有(you)(you)主動提起并(bing)很有(you)(you)可能守(shou)住現(xian)有(you)(you)的(de)(de)價格。當然，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)需(xu)要持(chi)續保持(chi)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)有(you)(you)效溝(gou)通，在(zai)充分了(le)(le)解客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)市場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)(de)情況(kuang)下，做出相對應(ying)的(de)(de)政策調(diao)整以穩住客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)甚至(zhi)鎖定客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，延長合作年限，實(shi)現(xian)銷售目標。后期則(ze)需(xu)要我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)進行定期回訪，聽取客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)意見，改進并(bing)適時更(geng)新(xin)產品，更(geng)好地立(li)足于市場(chang)。課堂中其他滿滿的(de)(de)干(gan)貨，也(ye)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)受益(yi)匪淺，必須(xu)(xu)仔細琢(zhuo)磨，學(xue)習，并(bing)付諸實(shi)踐。在(zai)此感謝(xie)老(lao)(lao)師(shi)及(ji)小組隊員！
5組姜冰兵學習心得
首先感謝今天王老師今天的分享，在老師生動形象的講解中讓我了解到了什么是銷售工作，怎樣去做一個優質的銷售人員。1.作為一名銷售人員先要掌握客戶的基礎資料例如客戶的經濟狀況，運營狀況，發展方向，我可以為客戶在這幾方面給予的助力。2.通過老師的講解更好的掌握了與客戶的溝通談判的技巧，如何能在最少的付出情況下達到客戶的滿意度，同時學會了怎樣跟進新客戶和利用有限的精力和時間最大化精準化開發新客戶。3學會怎樣舍掉一些附加值高成本高的中小客戶，盡可能完成大客戶及聽話客戶的要求。4.學會利用身邊一切可以使用的資源為我做宣傳擴大一定范圍內的知名度。
通過本次(ci)學(xue)習使(shi)我更(geng)清晰了(le)自(zi)己(ji)的(de)工作方向，未來(lai)的(de)時間內(nei)會為公司創(chuang)造更(geng)多的(de)經濟效(xiao)益，也期待著和(he)王老師(shi)下次(ci)再為我答(da)疑解惑。