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我是(shi)第五組成(cheng)員(yuan)張(zhang)琳瑜。
經過一整天的營銷技能培訓，我體悟如下：
營銷的(de)目的(de)，就(jiu)在于老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)續(xu)單(dan)、新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)開單(dan)。彼(bi)此的(de)關(guan)系(xi)，就(jiu)在于老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)帶出新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)，新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)變成(cheng)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)，循(xun)環往復，三者(zhe)之間形成(cheng)良性循(xun)環。
在營銷(xiao)時(shi)，我(wo)覺得(de)往往會犯的(de)錯誤就是(shi)過分注重價格，不(bu)僅(jin)是(shi)客(ke)戶，營銷(xiao)人(ren)員本身也(ye)是(shi)會先入為(wei)(wei)主，以為(wei)(wei)所有(you)問題都是(shi)價格問題。經(jing)過老(lao)師的(de)講(jiang)解，我(wo)明(ming)白了，實(shi)際上(shang)客(ke)戶不(bu)買(mai)產品(pin)，可(ke)能不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)因為(wei)(wei)價格，也(ye)可(ke)能是(shi)因為(wei)(wei)服(fu)務，因為(wei)(wei)我(wo)開始對客(ke)戶的(de)定(ding)位就是(shi)錯誤等等。要(yao)學會二八(ba)定(ding)律，如果是(shi)不(bu)值得(de)營銷(xiao)的(de)客(ke)戶就要(yao)果斷放棄(qi)，反(fan)之那么就要(yao)從多角度去(qu)提升客(ke)戶認可(ke)度，同(tong)時(shi)運(yun)用合適的(de)話術、合適的(de)時(shi)機，都是(shi)非常(chang)重要(yao)的(de)，要(yao)會拿(na)捏尺(chi)度，最終實(shi)現交易。
非常感謝老師今天親囊享受，結合實(shi)踐向我們展(zhan)示了很多的(de)(de)營銷技巧(qiao)，確實(shi)是在(zai)實(shi)務中(zhong)經常發生但又容易被自己忽(hu)視，或者沒有用合適地方法去(qu)處(chu)理的(de)(de)。正所謂師傅領進門，修行在(zai)個人，往后我會將本次培訓的(de)(de)技巧(qiao)，結合自己的(de)(de)業務實(shi)際(ji)，優化(hua)自己的(de)(de)營銷能(neng)力。
我是第六(liu)組(zu)成員盧奇鋒，
來自(zi)寧波斯(si)曼爾(er)電(dian)(dian)器有限公司(si)，我(wo)們公司(si)專業制造(zao)全(quan)電(dian)(dian)動注塑(su)機及精品輔(fu)助機械。這是(shi)我(wo)第一次參加銷售(shou)培訓的(de)(de)課程，收獲頗豐。在王(wang)老師的(de)(de)指導(dao)下，對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)定位和自(zi)我(wo)定位，包括市(shi)場(chang)的(de)(de)開(kai)發有了(le)新的(de)(de)理解。客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)定位層(ceng)次是(shi)極(ji)其重(zhong)要的(de)(de)，因為(wei)不同(tong)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)需求不同(tong)，如果(guo)為(wei)了(le)滿足(zu)不適合(he)自(zi)己的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)需求，而一味的(de)(de)降價，只會讓自(zi)己的(de)(de)品牌(pai)效益(yi)(yi)變差(cha)，并且只能(neng)獲得極(ji)少的(de)(de)收益(yi)(yi)，甚(shen)至沒有收益(yi)(yi)。
對于(yu)售后服(fu)務的(de)概念也有(you)了(le)新(xin)的(de)理解，售后服(fu)務不應(ying)該是(shi)在問題(ti)發生的(de)時候去服(fu)務，而是(shi)應(ying)該有(you)日常的(de)維護和保養(yang)，在這個過程中也可(ke)(ke)以增(zeng)(zeng)進與客戶(hu)(hu)之(zhi)(zhi)間的(de)感情(qing)，并(bing)且對產(chan)品(pin)有(you)更(geng)深一步的(de)了(le)解。在開(kai)發新(xin)客戶(hu)(hu)時候，可(ke)(ke)以借(jie)鑒周圍(wei)相(xiang)(xiang)似(si)的(de)企業(ye)，在做(zuo)對比之(zhi)(zhi)后學會(hui)找到(dao)其(qi)中有(you)潛力的(de)客戶(hu)(hu)并(bing)且主動去溝通(tong)，相(xiang)(xiang)似(si)的(de)行業(ye)的(de)客戶(hu)(hu)是(shi)互通(tong)的(de)，從到(dao)開(kai)發到(dao)新(xin)的(de)客戶(hu)(hu)增(zeng)(zeng)加收益。