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王越

王越

預約1對1培訓

當面講解¥2000元 電話溝通¥1000元 網絡溝通¥1000元
售前技術支持如何服務好客戶?

銷售精英培訓 學習心得 7組戰狼隊
       感謝王老師非常(chang)有(you)激情的(de)培訓,受益匪淺,學到很多可落地的(de)實踐。


       第一:雖然我現(xian)在(zai)的(de)工(gong)作(zuo)是售前技術支持(chi),說起來也算(suan)半個銷售,學到很(hen)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)在(zai)以(yi)后(hou)的(de)客戶(hu)拜(bai)訪過程(cheng)中,可應用可落地的(de)實踐,比如下(xia)課(ke)前講(jiang)到為(wei)不同角色層的(de)提(ti)供的(de)價值,以(yi)前從技術角度只是為(wei)了軟件(jian)(jian)軟件(jian)(jian)功能(neng)(neng)而(er)講(jiang)軟件(jian)(jian)功能(neng)(neng),體現(xian)的(de)客戶(hu)價值甚少,技術人員有(you)興(xing)趣,相關(guan)領(ling)導沒興(xing)趣,以(yi)后(hou)要(yao)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)關(guan)注一下(xia)領(ling)導的(de)感(gan)受。還有(you)給(gei)客戶(hu)宣講(jiang)解決(jue)方(fang)(fang)案,以(yi)前的(de)思路狹窄,把方(fang)(fang)案將小(xiao)了,以(yi)后(hou)要(yao)用大(da)格局(ju)講(jiang)解,一方(fang)(fang)面(mian)能(neng)(neng)拓展客戶(hu)思路,碰撞新需求。另一方(fang)(fang)面(mian)也能(neng)(neng)為(wei)銷售同事多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)提(ti)供銷售機會;等等吧(ba),很(hen)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)很(hen)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo),以(yi)后(hou)在(zai)實際(ji)工(gong)作(zuo)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)應用。


       第二:學到很多演講技巧,我個人很喜歡用白板,不太喜歡用PPT。演講過程中多提問這樣能觸發聽眾的思考,保證學員更多的能在培訓中學到東西。
       第三:又一(yi)次(ci)動搖了技(ji)術售(shou)前轉銷售(shou)的(de)決心。