林曉敏簡介 About us
曾任職于某中外合資企業金融項目經理
STA上海培訓協會會員
*職業認證培訓師
*高級注冊禮儀培訓師
人力資源和社會保障部國家注冊高級培訓師(PAT)
DISC溝通技術授證專業講師及顧問
從事銀行咨詢培訓6年時間,近年來積累了大量的培訓經歷,培訓過的企業管理人員、
培訓課程 Training course
通用類課程:
《陽光心態塑造》
《銀行員工職業素養提升》
《職場魅力塑造之商務禮儀》
《新員工職業生涯規劃》
《銀行網點內訓師TTT培訓》
《基于DISC的高效客戶營銷》
銀行系列類課程:
支行長(網點主任):
《網點負責人精細化管理》
客戶經理:
《卓越客戶經理能力提升訓練營》
《客戶經理高效溝通技巧》
《存量客戶管理及關系維護》
《顧問式營銷》
《電話營銷實戰提升》
《廳堂微沙龍》
《網點主題沙龍活動策劃與實施》
大堂經理:
《金牌大堂經理能力提升訓練營》
《客戶投訴處理及營銷轉化》
《銀行網點現場突發事件管理》
《6S管理之提升銀行網點客戶體驗》
曾培訓過的代表性客戶 Case
部分服務過的客戶:
中國銀行:遼寧分行、江蘇分行、山西分行、天津分行、上海分行、廣東分行;
中國建設銀行:內蒙古分行、山東分行、青島分行、合肥分行、馬鞍山分行;
中國郵儲銀行:石家莊分行、湖北分行;
農商銀行:內蒙分行、山東分行;
中國工商銀行河南分行、中國工商銀行贛州分行;
浦發銀行鄭州分行、浦發銀行長沙分行;
甘肅銀行總行;
中原銀行鶴壁分行等