高子馨簡介 About us
曾經歷營業員、銷售、外企高管的職業歷練
10年企業內訓經驗
主要研究身心修養和服務領域培訓，同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗，從根本上提升企業績效
精通神經語言NLP程式學，*TA人際交互溝通分析理論，國際催眠理論，團隊引導技術，OH卡潛意識分析、及MBA管理
【講師實戰經驗】:
1、10年培訓經歷、內訓企業近千家、學員近萬人。現場授課實戰，以解決學員問題為主導，現場把學員問題引導出來，課程結束，學員可以自行解決困惑問題。
2、多年實戰經驗，服務、銷售、管理、內訓師經歷。比如曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號，并榮任其“全國巡回培訓講師”。
3、曾任北京賽特集團物業公司客戶部經理
4、曾任德國阿爾諾公司區副總裁。
講師現任：
搜狐《職場一言堂》 連續5年*禮儀講師資格認證（2011-2015）
清華大學等多所大學 特聘講師
數字電視《職業指南》頻道 特約講師
中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師
中國客戶服務委員會 特約禮儀講師
時代光華 特約公開課講師
培訓課程 Training course
《女性魅力塑造》《商務禮儀》《銷售禮儀》《服務禮儀》《接待禮儀》《 情緒與壓力管理》《 高效溝通》《客戶滿意度與投訴抱怨處理》
曾培訓過的代表性客戶 Case
授課風格
實戰+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強。
學員反映： 融理念、技巧、案例為一體、生動、互動。
親切自然， 感染力強，儒雅淡定、清新自然
經典客戶
金融行業：中國人壽、太平洋保險、中國人保財險、大地保險、中國銀行江西省行、中國銀行蘇州市行、北京銀行總行、中信銀行上海市行、建設銀行廣東省行、工商銀行北京、工商銀行包頭市行、工商銀行杭州、工商銀行青海省行、交通銀行河南省行、交通銀行武漢市行 郵儲銀行秦皇島、郵政儲蓄銀行廣元市行
集團公司：中國移動、中國聯通、三一重工、廈門重工、中國許繼集團、中國
航天、華日集團北京凱達桑泰集團公司、山東恒幫冶煉集團、東方誠集團、京
東商城、中糧集團 中國春天百貨集團、安控科技集團、中國鋁業 山東盟誠集團
韓國LS集團、大唐電信
醫藥、保健、化妝品業：大西洋制藥、海南華威藥業、金曉制藥、睿智源醫藥咨
詢、華北制藥、凱爾斯科技、雅芳公司、玫琳凱公司 北大未名生物制藥 北京
舒泰神生物制藥
合作大學：上海交通大學、中國農業大學、中央民族大學、北京交通大學、北
京科技大學、北京工業大學、中華女子學院、河北工業大學、廊坊師范學院、
北京工商大學、北京理工大學、華北工業大學
其他行業：中唐翰博收藏品公司、鴻禧高爾夫俱樂部、京吉兆電子公司、鴻嘉華
國際、征豪實業公司、北京博智睿海網絡科技有限公司、北京碧空亨通網絡科
技有限公司、興運恒通（北京）網絡技術有限公司、北京福瑞芝達網絡技術有
公司、智博信通（北京）網絡技術有限公司、北京長信通信息技術公司、北京
龍跡天地科技有限責任公司、北京大唐興竹軟件、誠億時代網絡科技公司、韓
國可喜安醫療設備公司、太子奶集團、京鑫利沛商貿公司、北京誠信萬方家居
強力家居、居然之家 聯拓科技網絡
