單運滔簡介 About us
國家職業規劃師
國際ACI注冊培訓師
廈門大學特聘講師
5年醫療營銷管理實戰經驗
10年醫療行業工作經歷
曾任：浙江連天美集團總裁秘書
曾任：浙江連天美集團商學院執行院長
現任：中國整形美容協會醫學教育與管理分會委員
現任：中國中西醫協會醫學教育與管理分會委員
實戰經驗：
單老師擁有10年醫療行業工作經歷，從醫療機構服務窗口崗位、營銷運營等醫療行業不同層面的崗位歷練，累積了豐富的醫療服務體系建設、營銷管理經驗，曾任職于中國高端醫療美容行業的旗幟性醫美集團——浙江連天美集團，輔導旗下10余家醫療美容整形醫院進行服務體系建設與營銷運營管理，擅長為中小醫療機構梳理了一套切實可行，并能與一線員工“接氣”的服務與營銷思路。
單老師結合5年的醫療營銷管理實戰經驗，專注于醫療營銷管理領域，擅長于口腔、醫美、綜合醫院的醫院運營管理、營銷運營、科室品牌營銷管理、新媒體營銷、醫療服務團隊打造等培訓，曾服務于浙江省腫瘤醫院、浙江省中醫院、華美美容醫院等多家公立、民營醫療企業，累計授課近1000場次，深受醫療機構和醫務工作者的追捧與喜愛。
部分返聘案例：
1.浙江省腫瘤醫院《醫院服務營銷價值提升》返聘6期
2.圣和藥業《新政下醫藥行業銷售技巧》返聘7期
3.四川省人民醫院蘇坡醫院《智慧醫療服務營銷》返聘3期
4.浙江省立同德醫院《醫院服務營銷價值提升》返聘5期
5.南京華美美容醫院《醫美醫院現場銷售與運作》返聘7期
6.杭州華山醫療美容整形醫院《醫院運營管理》返聘7期
7.臺州維多利亞醫療美容整形醫院《醫療機構新媒體營銷策略》返聘7期
講課風格：單老師結合中醫問診技術，開創了醫療機構望、聞、問、切的授課方式從根本上幫助醫療機構提升現狀獲得利益，把握成人的認知規律，鼓勵學員參與，引導學員思考，使其在輕松愉悅的課堂中思考自身，學習技能。
1.望：暗訪機構從走訪中找到醫療機構實際提升的要點。
2.聞：與醫療機構中高層進行調研，從座談中尋找突破口。
3.問：問患者問基層，最合適的是最有利的，最簡單的是最高效的。
4.切：課程切中要害，通過調研講解課程，給予提升績效方法。
課程結束是課程真正的開始，單老師將根據課程效果與實際情況，跟蹤落地課程內容。有落地才有效果。用醫學的嚴謹態度面對每一位學員，用醫神阿波羅的精神服務每家機構，用不為良相，則為良醫的理念服務中國醫療。
部分客戶評價：
感謝單老師精彩的培訓。單老師詳述了部門組建設的人、財、事、物的重點管理方向，及相關人員的配合方法，我們以前一直認為做好事的第一要素的是管理，現在我們清楚，應該是人；以前我們認為要教育員工做好工作，現在我們明確應該引導他們去做。單老師的培訓讓公司領導班子轉換了思路，令人耳目一新。
——泉州市第一人民醫院
這是一個不睡覺，而且學員越來越多的培訓。單老師通過許多生動的案例，幽默的笑話讓我們的醫務人員坐了下來；又通過這些案例、笑話引導出一個又一個的團隊管理技能，我們的員工學的快樂，理解到位。
——四川省衛計委
培訓的目的不是學會了什么，而是被引導著，自己去學習。被單老師“折磨”了兩天，兩天以后，單老師讓我們明確了醫務人員職業素養化的含義，并且學會了思考，謝謝。
——四川省人民醫院
理論與實踐相結合，語言生動幽默，知識真實專業，內容易學易懂易復制。他是具備深厚理論功底的實戰家。
——重慶涪陵中醫院
單老師培訓的實效性、能力的提升程度極高、現場效果極佳，并且不是現場沖動、下來不動的那種所謂的培訓。他的團隊理念與做法讓我們知道醫療團隊的核心是什么。
——廈門大學
單老師博學強識、眼界開闊，授課方式新穎獨特、語言詼諧幽默、表情豐富有趣，案例通俗易懂、切合理論，課堂氛圍活躍。善于把握成人的認知規律，鼓勵學員參與，引導學員思考，使學員在輕松愉悅的課堂中學習職業技能。
——西南醫科大學附屬中醫院
培訓課程 Training course
主講課程：
《醫患溝通與危機公關》
《醫院精益管理體系課程》
《醫院“心”服務營銷時代》
《醫院9S精益管理體系課程》
《醫療高績效執行力團隊打造》
《現代醫療物業企業精細化管理》
《基層醫療新營銷時代--基層患者增量營銷策略》
《指尖數據新營銷--醫院患者增量新媒體營銷策略》
曾培訓過的代表性客戶 Case
1.公立醫療機構：
浙江省衛生和計劃生育委員會、四川省人民醫院蘇坡醫院、浙江省武警總隊醫院、浙江省腫瘤醫院、中山大學附屬第三醫院、浙江省醫院、浙江省立同德醫院、浙江省中醫院、浙江中醫藥大學附屬第三醫院、杭州市第一人民醫院集團、杭州市第一人民醫院、杭州市婦科醫院、杭州市兒童醫院、杭州市蕭山區第一人民醫院、杭州市余杭區中醫院、杭州市余杭區中西醫結合醫院、溫州市中心醫院、永康市第一人民醫院、浙江大學醫學院附屬二院蘭溪分院、蘭溪市人民醫院、麗水市人民醫院、玉環縣人民醫院、麗水市人民醫院
2.民營醫療機構：
通策集團、圣和藥業、強生醫療、敖東坤藥、云南白藥、連天美集團、綠城集團、上海伊萊美醫療美容醫院、杭州華山連天美醫療美容醫院、南京連天美醫療美容醫院、杭州維多利亞醫療美容醫院、臺州維多利亞醫療美容醫院、蘇州維多利亞醫療美容醫院、南通維多利亞醫療美容醫院、南通麗人醫療美容醫院、南京華美醫療美容醫院、南昌韓美醫療美容醫院、東陽白天鵝醫療美容醫院
