陳運連簡介 About us
IPTS國際職業培訓師
商務禮儀及形象塑造專家
賽事禮儀輔導顧問
資深客戶服務培訓師
國內多家知名培訓機構特聘高級講師
培訓風格
陳老師具備八年多培訓經驗,特別是在優質服務、禮儀、職業素養等培訓方面有專業深入的研究,致力于幫助學員內化于心、外化于形的綜合提升。同時長期專注于電力、水務、銀行等各類企業的客戶服務及職業化提升方面的培訓。其課程與實際結合度高,授課方式極富親和力和感染力,輕松務實、幽默風趣,課程生動活潑、實操性強,注重學與練的有效結合,張馳有度地將理論和實際結合起來,深入淺出地引導學員由心出發,帶來心靈的共鳴,從而讓學員由觀念改變而帶來行為的改變。學員評價內外兼修、優雅大氣極富魅力的陳老師就是職業化、專業化的極佳踐行者,是愛和正能量的傳遞者。
培訓課程 Training course
《優質服務提升企業品牌形象》
《商務禮儀提升魅力形象》
《員工職業素養提升訓練》
《心通情通---卓越溝通技巧訓練》
《轉怒為喜---有效處理客戶異議和投訴》
曾培訓過的代表性客戶 Case
廈門航空、廈門工商銀行、廈門建設銀行、廈門國投集團、九牧王男裝、廈門煙草、廈門水務集團、浙江紹興水務、舟山自來水、浙江蕭山電力、溫州甌海供電、四川德陽電業局、陜西電力、山東電力、福建泉州電業局、湖南張家界電業局、婁底電業局、邵陽電業局、甘肅張掖電業局、山西電力公司、河南鶴壁電力、河北保定電力培訓中心、四川南充電力、閬中電力、江蘇南京供電、海南三亞電業局、廣西河池電力、四會供電局、佛山電業局、南海電業局、云南曲靖麒麟供電局、建水供電局、貴州貞豐電力、南京聚能農電、廣州蓄能水電、云南文山電力等企業提供了相應的優質培訓服務