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徐菊

徐菊

徐菊簡介 About us

服務營銷
銀行服務禮儀營銷講師
注冊高級培訓師
營銷服務競賽輔導顧問
心理咨詢師
職業培訓導師
多家銀行項目導師
中國形象設計協會注冊禮儀培訓師
多家公司營銷服務常年輔導顧問國家

多年來,徐老師一直致力于銀行營銷和團隊管理領域的研究與開發,在長期的管理實踐和項目營銷過程中形成了獨特的實施理念“行動咨詢式培訓”系統,即“關注培訓效果落地生根、關心行動工具立竿見影、關心系統案例*制導”,徐老師培訓風格新穎獨特,培訓內容貼切實用,深得客戶好評,徐老師是一位適應性強、較為全面的顧問專家,同時也專注于為各家銀行提供量身訂制的內部培訓課程。

課程評分平均95分以上,多次課程分數99分以上。
親切,有感染力;課程內容豐富多彩
互動性強,使每個學生參與其中
情景劇模式設置新穎,充分調動學員積極性
豐富生動,互動充足,善于鍛煉學員的實操能力
老師對課程所準備的問題很全面,設置的表演場景也很獨特,真實展現業務辦理中存在的問題,理論與實際相結合,規范學員的服務細節。
老師上課內容充實,實用性強;狀態積極飽滿;善于互動,課程生動活潑,非常受學生歡迎。課間播放富有活力的音樂,活躍課堂課間的氣氛。

培訓課程 Training course

《廳堂服務營銷制勝》
《網點現場投訴與突發事件處理技巧》
《銀行進社區外拓與沙龍活動組織輔導》
《廳堂柜面人員交叉營銷技巧與話術》
《大堂經理服務品質與助銷能力提升專題訓練》
《銀行內訓師TTT》(3---4天)
《銀行內訓師技能提升》
《銀行6S管理》
《銀行標桿網點服務導入》
《金牌大堂》《陽光心態》《職業素養》
《五星柜員塑造》

曾培訓過的代表性客戶 Case

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