王云霞簡介 About us
王云霞老師(北京)
★ 奧迪認證通過的商務行為現場指導老師
★ 埃里克森國際學院認證教練
★ 1995年畢業于東北林業大學機電工程系
★ 10年的空乘教員工作經驗
★ 參與2008年奧運會禮儀引導員培訓
★ 2009年起,連續4年參與全國兩會、北京兩會服務
★ 擁有高級形象禮儀培訓師證書、高級就業指導師證書、高級公關員證書、高級汽車修理工證書
★ 華夏名師團特級培訓師
★ 專業的服務禮儀培訓專業講師
★ 理工大學特聘企業禮儀培訓講師
★ 建設銀行VIP特級服務特聘培訓師
從2002年開始從事禮儀研究和教育,是一位從空乘類院校禮儀高級教員 、航協特聘空乘禮儀講師最終成為實戰派的企業禮儀培訓師,為數百家企業員工和政府行政單位完成禮儀類培訓和講座。
有10年以上的空乘禮儀教學經驗,通過奧迪AC測評,成為中國銷售市場奧迪商務禮儀培訓師。
教師形象端莊大方,優雅,有氣質,講課充滿激情。有感染力,幽默風趣 內容豐富多彩 ;教學形式多樣,案例分析、情景模擬、現場演練、小組討論 ;訓練配合優美的音樂,使學員置身其中,體會學習的快樂,體會禮儀的優雅于形,喜悅于心的內涵,注意營造課堂愉悅的氣氛,讓學員在學習中感到快樂和輕松,充分調動受訓人員的參與熱情和培訓積極性,使學員們演練的行為舉止在不知不覺的習慣中運用于日常工作中,深受各大企業和員工們的愛戴及好評。
課程特點:
注重每次培訓時和企業的溝通,擅長針對企業的實質性問題,為企業量身定制培訓課程,實操性強。課程結合了講師數十年的工作經歷以及人生感悟,培訓時注重和受訓人員的溝通與交流,注重學員的感悟及參與,每次培訓后學員都說自己的職業態度發生了改變,服務意識得到了提升,職業技能也有了提升,學習到了很多服務技能,學會了生活和工作,培訓效果顯著,更加深入和持久。
培訓課程 Training course
禮儀類:《奧迪商務行為培訓》《職業形象與商務禮儀》、《優質服務禮儀訓練》、《五星級酒店禮儀訓練》、《銀行窗口服務禮儀標準化訓練》
管理技巧類:《情商營銷》、《領導力教練》、《情緒、壓力管理》、《有效溝通和員工激勵》
魅力女性類:《魅力女性的禮儀修煉》、《魅力女性的優雅生活分享》、《魅力女性的養顏、養生、養心經》、《魅力女性的衣櫥管理》
曾培訓過的代表性客戶 Case
銀行禮儀:
中國建設銀行職業精神與職業服務禮儀培訓 、中國銀行、 中國工商銀行數據中心 、中國農業銀行、 山西長治聊城農商行、遼陽農村信用合作社。
地鐵禮儀:
北京地鐵車輛四公司
醫院禮儀:
國輝陽光體檢中心、山東聊城第二醫院
企事業單位:
外交部禮賓司、人大會議中心、人民政協禮堂、首都機場要客部、 中國移動公司、信捷苑物業、北宇物業、 諾思格(北京)醫藥、錫林格勒植物園、文化部等數百家企事業機構
學校類:
昌平區數十家中小學學校教師禮儀
汽車類:
奧迪4S店商務行為