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馬梓溪

馬梓溪

馬梓溪簡介 About us

銀行服務禮儀與職業形象塑造專家
-曾任例外服飾(廣州)魯豫區培訓經理
-曾任綾致時裝(天津)有限公司培訓經理
-國際注冊高級禮儀培訓師認證班評委
-國際形象禮儀商學院高級形象管理師
-*ACI注冊高級禮儀培訓師
-全國職業人才認證管理中心高級禮儀培訓師
-上海夏禮文化傳播客座講師
-中國時尚形象管理實戰美學專家
-中國亞洲色彩流行色高級形象搭配顧問
-IBIE國際形象禮儀組織協會會員代表
-IBIE國際形象禮儀標準與測評認證形象管理講師

【個人簡介】
梓溪老師一直致力于形象美學,商務禮儀課程的研究與培訓,接受過來自*,日本等國內外大師的專業指導,有具有國際化視野,能全方位,多角度的把商務禮儀,文化視角,形象戰略充分的融合運用。
老師有著 12年的培訓經驗,培訓過上萬名學員,有著豐富的培訓, 咨詢經驗。主張從心開始的學習方法,學以致用的能力提升。禮儀咨詢, 善于挖掘每個人最核心的價值觀與特質,提供可執行的解決方案,循序漸進,由內而外的從身體層面,社會層面,心靈層面得到完善和提升,充分展現出個人真我的魅力與風采。結合多年的培訓管理實戰經驗, 擅長抓住企業需求點,對于企業行業需求與商務形象禮儀靈活結合。
老師任教環球禮儀商學院培養近千名禮儀老師,提升禮儀老師綜合素養能力服務企業需求,在行業市場中老師都在自己的領域中獨當一面,市場滿意度達95%。
建行大學及建設銀行青島分行在梓溪老師的輔導下,連續合作兩年,培訓學員近千余人,員工服務態度滿意率達99.39%,客戶投訴率降低同比減少8.1%。連續返聘6期,學員滿意度達100%。

培訓課程 Training course

禮儀板塊:
《職場商務禮儀》
《餐飲行業服務禮儀》
《政務禮儀與公仆形象》
《銀行服務窗口高效服務禮儀》
《醫院窗口高效服務禮儀》

形象塑造板塊:
《高效職場——TPOR場合著裝》
《品味決定高度 形象改變人生》

曾培訓過的代表性客戶 Case

國企央企客戶:中共青島海洋科學與技術國家實驗室發展中心,中鐵物貿集團(復購課程2次),青島國信發展(集團)有限責任公司(復購課程2次),華潤集團,
服務業客戶:美的集團(復購課程3次),中國電信,金地商置,萬達集團,青島市中心醫院,蔚來,京東,奧迪官方租賃平臺,浙江萬朋教育科技股份有限公司,鄭州丹尼斯集團,海信集團有限公司,山東多邦物業管理有限公司,莉家整理學院,青島錦繡前程物業管理有限公司,青島天一集團物業管理有限公司,青島點禾文化傳媒有限公司,山東西村叔叔餐飲管理有限公司
銀行類客戶:中國建設銀行(復購課程6次),中信銀行(復購課程3次)
教育機構類客戶:上海環球禮儀商學院(每月課程),復旦大學 ,青島市教育科學研究院,武漢華大教師教育發展研究院,青島市少年宮